Tecnologias comerciais

FASC - Faculdade Anhanguera São Caetano do Sul

Administração

Técnicas de Negociação

São Caetano do Sul - SP

2014

FASC - Faculdade Anhanguera São Caetano do Sul

Administração

Técnicas de Negociação

Trabalho apresentado na FASC como

requisito à disciplina de Técnicas de Negociação,

sob orientação do professor Sebastião Carlos Masin.

São Caetano do Sul - SP

2014

Dedicatória

Ao Prof. Sebastião Carlos Masin, orientador deste trabalho por nos proporcionar a oportunidade de realizarmos este trabalho, onde tivemos a chance de adquirir novos conhecimentos, habilidades, experiências e competências para tal.

A todo o grupo de docentes que contribuíram com o auxílio e incentivo para o desenvolvimento de um bom trabalho.

Agradecimentos

Aos pais e amigos, pelo apoio incondicional que possibilitou a realização desse trabalho com êxito e qualidade.

"A negociação envolve percepções e expectativas dos jogadores, razão e emoção, planejamento, organização e decisão. Utiliza manobras e meios de persuasão."

(W. Rodrigues)

Sumário

1. Introdução....................................................................................................................1

2. Perfil dos empresário.................................................................................................2

3. Equipe.............................................................................................4

4. Escolha do negociador..................................................................................5

5. Planejamento de negociação .....................................................................5

6.