Teste de Avaliação de Introdução ao Marketing

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Teste de Avaliação

Ano Letivo: 2021/2022

T02	1º | Semestre

Contínua |   | Periódica |   |

Curso: Licenciatura em Gestão de Marketing	Ciclo: 1º
Unidade Curricular: Fundamentos de Marketing	Docente: Mónica Borges
Data: 12/11/2021	Hora: 1h30m + 15m de tolerância

Observações Adicionais

Para este teste só são permitidos a esferográfica, o enunciado do teste e a folha de teste

GRUPO I

A Anthea é uma empresa de segurança premium que protege personalidades como CR7, Cristina Ferreira e Kelly Slater. Está actualmente a dar os primeiros passos além-fronteiras, com a entrada em Espanha e nos Emirados Arabes Unidos.

Gonçalo Salgado é o segurança que segue CR7 como uma sombra, seja em compromissos profissionais, em férias ou lazer. A proximidade com um dos atletas mais mediáticos do Mundo trouxe a Gonçalo Salgado uma boa dose de fama. Porém, há mais de 15 anos que “o segurança privado das estrelas” protege personalidades como Cristina Ferreira, Tony Carreira, Paris Hilton e muitos outros nomes que lhe confiam a exigente tarefa de garantir a sua segurança e bem-estar.

«Acredito que a forma profissional e com discrição com que sempre trabalhei ditaram esta confiança», conta Gonçalo Salgado. «A confiança é a base de tudo neste mercado. Depois, mas não menos importante, o rigor, o profissionalismo, a capacidade de resposta e de encontrar soluções taylor-made e, claro, a discrição». Formado em Gestão, Gonçalo é, desde 2012, presidente executivo da empresa de segurança premium Anthea que integra os valores acima enunciados. Além da segurança privada, a Anthea presta serviços como logística, concierge e transporte, direccionados a clientes privados, mas também empresariais, em Portugal e no estrangeiro.

«Ao longo do meu percurso profissional, trabalhei em várias empresas de segurança e em diferentes cargos. Percebi que havia espaço para melhoria neste mercado e tinha vontade de criar uma empresa alinhada com os meus ideais: garantir melhores condições de trabalho e formação para os colaboradores e assegurar um serviço de excelência e confiança aos clientes” conta Gonçalo Salgado.

A Anthea posiciona-se num segmento premium, que tem vindo a crescer em Portugal, na sequência da chegada de estrangeiros e expatriados. Estar num segmento premium é garantir a segurança de um certo «tipo de cliente que valoriza a exigência, a excelência, a exclusividade e soluções feitas à sua medida, privilegiando a máxima confiança e discrição». E isso exige um forte investimento na formação dos funcionários de segurança, mas também «nas mais avançadas soluções tecnológicas».

Ao longo de 10 anos, a Anthea já garantiu a segurança em eventos como o Rali de Portugal, o Millennium Estoril Open, as festas Revenge of the 90's, ou o MEO Rip Curl Pro Portugal. No ramo empresarial, tem clientes como o Amorim Luxury Group, Torres Joalheiros, Nike, Rolex, Vista Alegre, Centro Cultural de Belém e Metro do Porto, entre outros. Para além da segurança privada humana e electrónica, a Anthea criou a Anthea Academy que presta serviços de formação profissional na área da segurança, desde a

protecção de pessoas e bens/segurança privada à saúde (por ex, Suporte Básico de Vida), passando pelo ensino de línguas estrangeiras. Esta área é considerada estratégica para a actuação da empresa.

Além dos clientes já citados, a Anthea trabalha com inúmeros clientes nas áreas da restauração, diversão nocturna e eventos, que têm sido dos sectores mais afectados pela pandemia de Covid-19, o que tem tido um reflexo negativo sobre o negócio. «Com a pandemia, houve uma diminuição dos serviços de segurança humana, nomeadamente com o encerramento dos espaços de diversão nocturna e o cancelamento de eventos. No entanto, verificámos uma maior procura na área da electrónica e cibernética, duas áreas nas quais a Anthea se tem vindo a especializar, sublinha o CEO. Apesar das contingências do mercado, no ano passado, a Anthea registou um volume de negócios de €6,8 milhões. Para 2021 a expectativa é de ultrapassar os €7 milhões, dos quais mais de 70% dizem respeito ao negócio da protecção pessoal, muito dependente da própria pessoa de Gonçalo Salgado.