VISITA AOS PONTOS DE VENDA “ SHOPPING CURITIBA ”

FACEL - Faculdade de Administração, Ciências, Educação e Letras.

VISITA AOS PONTOS DE VENDA “ SHOPPING CURITIBA ”

Erica Bustos

              Fabiana Carneiro da Silva

              Katiuccia Oliveira

              Leriane da Silva

Curitiba

 2014

VISITA AOS PONTOS DE VENDA

 “ SHOPPING CURITIBA ”

• FOTO DO GRUPO

• LOJAS AMERICANAS

 A loja encontra-se na entrada do shopping, o cliente tem uma boa visualização da loja. As mercadorias estão bem distribuídas e espalhadas pela loja por setor. Os preços estão bons porem o cliente não tem fácil acesso a eles. Em determinados produtos não foi possível achar o valor. Não tinha nenhum vendedor para auxilio.

NOTA: 08

• QUEM DISSE, BERENICE ?

 A loja está bem localizada no shopping, tem uma vitrine atrativa, os produtos muito bem distribuídos pela loja, porem a iluminação da loja é muito escura. O cliente tem facilidade para experimentar os produtos. A loja não tinha muitas promoções atrativas. Alguns produtos os valores estavam muito alto e em outros os valores de acordo com a concorrência. A visualização dos preços não estava acessível, em determinados momentos foi preciso perguntar a vendedora. As vendedoras estavam disponíveis e nos deixou a vontade.

NOTA: 06

• WORLD TENNIS

A loja não estava muito bem localizada, porem tinha uma iluminação boa, o espaço interno era muito apertado. Layout um pouco confuso. Os produtos estavam bem distribuídos pela loja. Os valores estavam bem acessíveis, as promoções bem atrativas e facilidade na forma de pagamento. A vitrine estava chamando atenção, pois os produtos em evidencia eram bem bonitos e com preços que atraem o publico. Vendedor atencioso tentou agradar e trouxe outras opções. Fez questão de dar um ótimo atendimento.

NOTA : 09

• RI HAPPY

A loja encontra-se no ultimo piso do shopping não esta bem localizada, mas porem tem uma iluminação boa. Um lay out bem claro e chamando bastante atenção. As mercadorias estão bem distribuídas pela loja. Não tinha muita promoção os valores de estão de acordo com a concorrência, com fácil visualização do preço nos produtos. Quando estava na loja a vendedora não nos abordou, só nos dirigiu no momento em que estava indo para o caixa já com o produto em mãos.

NOTA: 06

• TENNIS TRAINIG

A loja esta bem localizada no shopping, o cliente tem uma boa visualização da loja e dos produtos. Um ótimo espaço interno, layout bem claro e uma boa iluminação interna e externa. Os produtos encontram – se bem distribuídos na loja e todos com preço. Não foi encontrado promoções.  Os valores estavam de acordo com a concorrência. O vendedor estava a nossa disposição o tempo e nos deixou a vontade.

NOTA: 08

• MINI KALZONE

A loja está localizada na praça de alimentação do Shopping, é um ambiente pequeno, porém  , bem organizado.  Vários banners atrativos e uma TV de plasma com os anúncios dos preços. O cardápio bem organizado, com várias propagandas  chamativas, com várias promoções de Combo e alguns Kalzones promocionais, preço baixo  e valores bem expostos.  O atendimento do vendedor foi bom , pois para chamar a atenção dos clientes que estão passando em frente a loja age com muita simpatia.

NOTA : 08

• THE BEAUTY BOX

 Ambiente de porte médio e muito bem organizado, os produtos estão separados por departamento, o que facilita na localização dos produtos , possui uma excelente comunicação visual, havia uma promoção nas compra acima de R$ 99,00 reais em produtos para cabelo. Os valores estavam bem expostos e compras acima de R$ 200,00 reais eram parceladas em até 4x no cartão.  A vendedora foi bem receptiva e comunicativa.