Responsabilidade da gestão

Norma

Portuguesa

NP

EN ISO 9001

2008

Sistemas de gestão da qualidade

Requisitos

(ISO 9001:2008)

Systèmes de management de la qualité

Exigences

(ISO 9001:2008)

Quality management systems

Requirements

(ISO 9001:2008)

ICS

03.120.10

DESCRITORES

Sistemas de garantia da qualidade; garantia da qualidade;

qualidade; política de gestão; organização; produtos; auditoria da

qualidade; planeamento; controlo de processo; conformidade;

produção; verificação; registos (documentos); análise de dados;

pessoal; ambiente (trabalho); terminologia; bibliografia;

definições

CORRESPONDÊNCIA

Versão portuguesa da EN ISO 9001:2008

HOMOLOGAÇÃO

Termo de Homologação n.º 406/2008, de 2008-11-14

A presente resulta da revisão da NP EN ISO 9001:2000 (Ed. 2)

ELABORAÇÃO

CT 80 (APQ)

3ª EDIÇÃO

Novembro de 2008

CÓDIGO DE PREÇO

X012

© IPQ reprodução proibida

Rua António Gião, 2

2829-513 CAPARICA PORTUGAL

Tel. + 351-212 948 100 Fax + 351-212 948 101

E-mail: [e-mail] Internet: www.ipq.pt

Preâmbulo nacional

Ao longo da presente Norma são utilizados os seguintes termos:

− "deve" ou "devem" quando se pretende dar um cariz de exigência (traduz "shall");

− "deverá" ou "deverão" quando se pretende dar um cariz de aconselhamento/conveniência (traduz

"should");

− "pode" ou "podem" quando se pretende dar um cariz de capacidade para (traduz "can");

− "poderá" ou "poderão" quando se pretende dar um cariz de alternativa a (traduz "may").

Os detalhes das alterações entre a segunda edição e esta terceira edição são apresentados no Anexo NA.

NORMA EUROPEIA EN ISO 9001

EUROPÄISCHE NORM

NORME EUROPÉENNE

EUROPEAN STANDARD Novembro 2008

CEN

Comité Europeu de Normalização

Europäisches Komitee für Normung

Comité Européen de Normalisation

European Committee for Standardization

Secretariado Central: rue de Stassart 36, B-1050 Bruxelas

© 2008 CEN Direitos de reprodução reservados aos membros do CEN

Ref. nº EN ISO 9001:2008 Pt

ICS: 03.120.10 Substitui a EN ISO 9001:2000

Versão portuguesa

Sistemas de gestão da qualidade

Requisitos

(ISO 9001:2008)

Quatitätsmanagementsysteme

Anforderungen

(ISO 9001:2008)

Systèmes de management de

la qualité

Exigences

(ISO 9001:2008)

Quality management systems

Requirements

(ISO 9001:2008)

A presente Norma é a versão portuguesa da Norma Europeia EN ISO 9001:2008, e tem o mesmo estatuto

que as versões oficiais. A tradução é da responsabilidade do Instituto Português da Qualidade.

Esta Norma Europeia foi ratificada pelo CEN em 2008-11-08.

Os membros do CEN são obrigados a submeter-se ao Regulamento Interno do CEN/CENELEC que define

as condições de adopção desta Norma Europeia, como norma nacional, sem qualquer modificação.

Podem ser obtidas listas actualizadas e referências bibliográficas relativas às normas nacionais

correspondentes junto do Secretariado Central ou de qualquer dos membros do CEN.

A presente Norma Europeia existe nas três versões oficiais (alemão, francês e inglês). Uma versão noutra

língua, obtida pela tradução, sob responsabilidade de um membro do CEN, para a sua língua nacional, e

notificada ao Secretariado Central, tem o mesmo estatuto que as versões oficiais.

Os membros do CEN são os organismos nacionais de normalização dos seguintes países: Alemanha,

Áustria, Bélgica, Bulgária, Chipre, Dinamarca, Eslováquia, Eslovénia, Espanha, Estónia, Finlândia, França,

Grécia, Hungria, Irlanda, Islândia, Itália, Letónia, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Noruega, Países Baixos,

Polónia, Portugal, Reino Unido, Republica Checa, Roménia, Suécia e Suíça.

NP