A necessidade de transformar a indústria do turismo

estabilidade social, com mudança do padrão de família ou diminuição do numero pessoas do agregado familiar, ou a estabilidade econômica com a introdução do Euro, salientamos a Europa envelhecida implicando uma crescente importância do segmento sénior, já que cerca de 25% da população europeia tem mais de 65 anos, surgindo a oportunidade para transformar a indústria do turismo aproveitando-se do contributo desde segmento com capacidade de uma despesa diária acima da média, além de contribuir para atenuar a sazonalidade. Ainda segundo o Turismo de Portugal, o impacto no turismo, quer internacional quer interno, provenientes pela evolução da atividade econômica ou social, implica mudanças dos fatores para uma maior satisfação do turista: aumento da procura por segurança física; aumento da procura pela qualidade e conforto; aumento da procura de transporte confortável; aumento da procura de equipamentos de entretenimento relaxantes; aumento da procura por serviços orientados para pessoas que viajam sozinhas; uso de uma linguagem mais adequada; recurso a pessoal treinado e muito mais preparado para entender e responder às necessidades deste segmento da população. Ainda salientamos outros fatores, como: Um consumidor mais consciente e educado: a Comissão Europeia do Turismo tipifica o viajante atual como um consumidor mais consciente e mais educado e que acredita que as ofertas de viagens devem contemplar mais aspectos da cultura, da história e da arte, tanto para os pacotes de viagens organizadas como os individuais. A ascensão do "destino costumatizado": em vez de decidir sobre um destino, o consumidor moderno tende cada vez mais a analisar quais são as hipóteses de oferta que vão ao encontro das suas preferências pessoais, com um maior enfoque para a qualidade.

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