HOSPITALIDE AMBIENTE E GLOBALIZAÇÃO

Universidade Paulista - UNIP

DP-NP1

                                             HOSPITALIDADE, AMBIENTE E GLOBALIZAÇÃO

Tayna de Souza Ribeiro dos Santos- RA: B769BE-0

2016

SÃO PAULO

                                             HOSPITALIDADE, AMBIENTE E GLOBALIZAÇÃO

1) Globalização muda a natureza do turismo internacional, pois traz a prosperidade em nações emergentes, aumenta a divisão do trabalho internacional e potencializa a informação via web. “O turismo já é o mais importante setor da economia mundial no total de bens e serviços de exportação.” (BENI, Mário Carlos. Globalização e Turismo: megatendências do setor e a realidade brasileira. São Paulo: Aleph, 2003. p. 33).

Vivemos em um momento em transição, boa parte das transformações pelas quais o turismo passa é atribuído à globalização.

 

Analise as afirmativas a seguir:

 

I. A globalização ampliou o mercado turístico mundial, promovendo o crescimento de novos destinos.

II. A acessibilidade às informações disponíveis na web reduz o fluxo de turistas, pois os usuários podem conhecer destinos sem ao menos sair de casa.

III. O turismo, que antes parecia ater-se a alguns destinos consolidados, hoje é visto como meio que pode permitir a integração das nações mais pobres à economia mundial.

IV. Uma das características marcantes da globalização no turismo é a “turistificação” do mundo, ou seja, a conversão de grande parte das localidades em destino turístico.

V. O turismo contemporâneo caracteriza-se pelo deslocamento dos moradores de grandes cidades para ambientes não urbanos.

Assinale a única alternativa correta:

A- () É verdadeiro o que se afirma em I, mas é falso o que se afirma em III.

B- (x) É verdadeiro o que se afirma em I, mas é falso o que se afirma em II.

C- ()  verdadeiro o que se afirma em II, mas é falso o que se afirma em IV.

D- () É verdadeiro o que se afirma em III, mas é falso o que se afirma em V.

E- () É verdadeiro o que se afirma IV, mas é falso o que se afirma I.

Justificativa:

A alternativa B está correta, pois, a globalização abriu portas ao turismo de massa, intensificou as telecomunicações e criou modos mais eficientes de transporte, já a II eu concordo está errada, pois, a web tour ou até mesmo as informações fazem com que as pessoas conheçam lugares e despertam nelas a vontade de estar no local visitado.

2) Sabemos que, com os atentados, certos segmentos da atividade turística ficaram mais suscetíveis do que outros, como por exemplo, o transporte aéreo. Ainda, em relação aos atentados ocorridos no dia 11 de setembro de 2001, podemos dizer que eles aceleraram o deslocamento de tendências da demanda que já estavam em curso, assinale a alternativa correta.

 

Leia com atenção as afirmativas abaixo:

 

I.  É possível afirmar que houve perda de confiança do consumidor e do viajante e consequente alto nível de desemprego;

      II. Verificou-se menos tráfego aéreo de pessoas e consequentemente baixas ocupações hoteleiras; além do incremento nas medidas de segurança que ocasionaram maiores custos de segurança a serem repassados aos viajantes;

III. Observaram-se crescentes promoções e forte concorrência de preços para atrair turistas

 

Assinale a única alternativa correta:

1. () Apenas a afirmativa I está correta.
2. () Apenas a afirmativa III está correta.
3.  () As afirmativas I e II estão corretas.
4. () As afirmativas I e III estão corretas.
5. (X) As afirmativas I, II e III estão corretas.

Justificativa:

As três alternativas estão corretas, a primeira informação menciona a minimização de viagens devido o desemprego, causando então como diz na afirmação II baixas ocupações hoteleiras e os investimentos em segurança para trazer conforto e confiança para aqueles que ali frequentavam.

Na III afirmação cita a estratégia das agências, operadoras, companhias aéreas para atrair seu público e causando assim à concorrência entre elas.

3) A demanda por transporte aéreo doméstico no Brasil aumentou 17,65% no ano de 2009, o melhor crescimento percentual desde 2005, segundo os Dados Comparativos Avançados divulgados hoje pela Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC). O crescimento no mês de dezembro foi de 37,70%,[1] confirmando o desempenho expressivo do mercado brasileiro em todo o segundo semestre. Já a participação de mercado entre as empresas no setor aéreo brasileiro mostra a redução da concentração: em dezembro, as companhias de menor porte, como Webjet, Azul, OceanAir e Trip, responderam por quase 15% do mercado, ante 85% da TAM e Gol/Varig. Em todo o ano de 2009, as duas maiores companhias do setor acumularam 86,4% do mercado doméstico. Tendo como referencial as tendências para o Transporte Aéreo pode-se afirmar que:

Leia com atenção as afirmativas abaixo:

I. Houve uma mudança na gestão de custos e eficiência nas empresas e corporações, fazendo emergir um novo padrão de consumo dos clientes corporativos;

II. Observou-se uma disseminação e incorporação de novas tecnologias ao dia-a-dia das empresas com acelerado uso da teleconferência e videoconferência;

III. Verificou-se uma mudança de hábitos, novas facilidades via comércio eletrônico, portais de serviços de viagem, e - ticket e facilidades de organizar, comprar e viajar para os turistas.  O bilhete eletrônico (e-ticket) é um dos elementos-chave para a aplicação do comércio eletrônico no transporte aéreo comercial.

 

Assinale a única alternativa correta:

1. (X) As afirmativas I, II e III estão corretas.
2. () Apenas a afirmativa III está correta.
3. () As afirmativas  I e II estão corretas.
4. () As afirmativas I e III estão corretas.
5. () Apenas a afirmativa I está correta.

Justificativa:

Devido às oscilações do mercado, junto com as mudanças que trazem grandes desafios e riscos de desaparecimento das companhias aéreas tradicionais, bem como enormes oportunidades, lucro e crescimento acelerado para as novas empresas aéreas e novos modelos de negócios. Foram então selecionados alguns vetores dessa alteração, onde podemos considerar as alternativas corretas I, II e III.

4) A hospitalidade é fundamentalmente o ato de acolher e prestar serviços a alguém que por qualquer motivo esteja fora de seu local de domicilio. Ela estabelece uma relação especializada entre dois protagonistas.