A Função e Direção da 3M

1 -Discuta qual o papel do 3M way na motivação dos trabalhadores da 3M.

A 3M procura colaboradores inovadores e até excêntricos. Para aproveitar as qualidades de cada trabalhador, a 3M oferece condições que estimulam a sua criatividade: fomenta o Intra empreendedorismo para manter os trabalhadores com boas ideias e permite o desenvolvimento de projetos pessoais, que poderão tornar-se produtos viáveis.

2- William McKnight foi um líder carismático que marcou a 3M. Utilize a Internet para conhecer melhor a sua atividade e classifique o seu estilo de liderança.

McKnight sempre lutou para criar uma organização que estivesse em constante transformação, impulsionada pelos funcionários exercendo sua inciativa individual. A abordagem de McKnight foi captada em quatro frases repetidas muitas vezes na história da 3M:

• Ouça qualquer pessoa que tenha uma ideia original, não importa o quão absurda possa parecer à primeira visa.
• Motive: não fique preocupado com detalhes. Deixe que as pessoas desenvolvam a ideia.
• Contrate bons funcionários e deixe-os em paz.
• Incentive novas tentativas.

McKnight tem um estilo de liderança conhecida como Laissez-Faire, (sugere, não está envolvido no trabalho do grupo, deixa que os subordinados tomem as suas próprias decisões).

McKnight motiva e da liberdade aos seus trabalhadores para que estes explorem novas ideias e sejam produtivos no seu trabalho.

3 -A 3M assenta o seu sucesso e crescimento na inovação e criação de novos produtos. Para ter os melhores colaboradores a desenvolver os seus produtos, como pode a 3M fazer o recrutamento?

"À medida que o nosso negócio cresce, torna-se cada vez mais necessário delegar responsabilidades e encorajar os trabalhadores a exercerem a sua iniciativa. Isto requer uma tolerância considerável. Esses trabalhadores, a quem delegamos autoridade e responsabilidade, quererão fazer os seus trabalhos da sua própria maneira, se forem boas pessoas. Cometerão erros. Mas se um trabalhador estiver essencialmente correto, os erros que comete não serão tão graves no longo prazo como aqueles que os gestores cometerão se autoritariamente ordenarem a cada trabalhador como devem fazer o seu trabalho. Os gestores que criticam destrutivamente quando se cometem erros matam a iniciativa. E é essencial que tenhamos muitas pessoas com iniciativa se quisermos continuar a crescer".

4 -A liderança de James McNerney causou descontentamento nos trabalhadores da 3M. Discuta o papel do líder enquanto motivador dos trabalhadores.

James McNerney era um líder Participativo (é o que envolve os subordinados na preparação da tomada de decisões mas retém a autoridade final, isto é, tem sempre a última palavra).

Implementou na empresa ferramentas de gestão para reduzir os custos e aumentar a eficiência, como o 6 Sigma e a Gestão pela Qualidade Total. Estas ferramentas conseguiram, através da reorganização do trabalho, da estandardização de procedimentos e da otimização de processos, melhorar os resultados da empresa. No entanto, as ferramentas implementadas vieram tolher a capacidade de inovação dos funcionários da 3M. Esperava-se agora que todas as ideias dos investigadores tivessem sucesso imediato, e havia um longo e burocrático processo de demonstração da viabilidade comercial dos projetos pessoais, bem como dos progressos efetuados.

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