ATPS- Treinamento E Desenvolvimento

ica 1: Reveja o material relacionado aos sistemas de informações gerenciais das Aulas 6 e 7.

Dica 2: Visite o site Portal ERP, que traz definições sobre como selecionar e contratar esse tipo de sistema de informação gerencial. Disponível em: <http://portalerp.com/>. Acesso em: 14 ago. 2014.

Em relação à pizzaria TOTONNO’S, você deve justificar porque a ferramenta de mapeamento estratégico, Balanced Scorecard (BSC), é a indicada para empresa. Além disso, você deve desenhar uma pequena parte de sua implementação, considerandoas 4 dimensões de um BSC: Financeira; Clientes; Processos Internos e Aprendizagem e Inovação.

Importante: Lembre-se de tentar interligar as diferentes dimensões do BSC. As respostas podem ser descritivas em texto ou em forma gráfica.

Dica 1: Reveja o material e exemplos da ferramenta Balanced Scorecard da Aula 7.

Dica 2: Leia o artigo: MENEZES, Cristian. O que é o Balanced Scorecard? 22 jun. 2010. Disponível em: <http://www.administradores.com.br/artigos/tecnologia/o-que-e-o-balanced-scorecard/45822/>. Acesso em: 14 ago. 2014. Se preferir, clique aqui.

Para concluir a atividade, agora é só rever tudo e completar o relatório, que deve ser composto pelas seguintes partes:

Capa, com contextualização da atividade (Slide 1).

Apresentação das sugestões e comentários para a rede TOYS ARE US (Slide-resposta 2).

Apresentação das sugestões e comentários para a rede TOTONNO’S. (Slide-resposta 3 e 4).

Referências bibliográficas (Slide 5).

Dica: Para saber mais detalhes sobre as normas da ABNT e, ainda, sobre como fazer referências bibliográficas em trabalhos acadêmicos, consulte: <http://www.anhanguera.com/bibliotecas/normas_bibliograficas/index.html> e <http://www.sare.anhanguera.com/index.php/index/citacao>. Acessos em: 14 ago. 2014.

Importante: Para o desenvolvimento do gráfico, utilize obrigatoriamente o template disponibilizado: clique aqui.

Por fim, poste a atividade para avaliação do(a) tutor(a) na data indicada.