Ética Empresarial Pragmatismo da Ética Empresarial

Ética Empresarial - Questões

Pragmatismo da Ética Empresarial

                                

                        07 de Novembro de 2016

1. O código de ética em vigor na sua empresa exige-lhe que comunique ao seu superior um erro grave cometido por um seu subordinado. Se o fizer esse trabalhador será certamente despedido, com terríveis consequências na sua vida pessoal (um filho está muito doente e os tratamentos são caros; alias foi essa pressão que gerou a distração que levou ao erro). A sua opinião é que este caso foi pontual, as consequências não serão notadas fora das suas relações imediatas. Que deve fazer?

A análise desta situação é bastante complexa, pois relaciona questões da pessoa, da empresa e da relação com ambas.

Segundo o autor do artigo em estudo, Professor Doutor João Cesar das Neves, “ a Ética empresarial em poucas linhas, em si, e em abstrato, a empresa e o ganho empresarial são neutras. O seu valor é-lhes dado pelo fim dessa atividade, que deve ser o triplo: pessoal, social, remuneratório. Afinal a empresa é humana.” Ou seja, deve existir sempre sinergias que culminem da conciliação o mais integral do referido Triple Bottom Line, ou People, Planet, Profit. De modo em que todos os intervenientes satisfaçam as suas necessidades.

Esta situação na essência é caracterizada por um dilema ético. “Os dilemas éticos são difíceis aliás, em geral não se trata de dilemas mas de trilemas, quadrilemas ou pior. São problemas múltiplos, com consequências inter-relacionadas, inesperadas e multiformes.”

Este excerto do artigo ilustra bem a dificuldade da tomada desta decisão, pois as consequências da mesma estarão inter-relacionadas com todas as envolventes da empresa, desde da chefia até aos colegas do colaborador.

Perante esta situação a minha posição seria cumprir com o código de ética em vigor na empresa e comunicar o erro grava cometido, tendo sempre a vertente de encontrar soluções para o tentar atenuar ou eliminar para o mesmo não ter as ditas consequências para a organização bem como para o subordinado que está com graves problemas pessoas e também é de minha competência ética e moral ajudar aquele com quem me relaciono diariamente.

2. Para a próxima assembleia-geral de acionistas, o seu administrador pede-lhe que prepare uma página de apoio para a intervenção dele. O único tema que lhe deu foi: “Esta empresa pensa que O·SUCESSO é sempre ético!” (Prepare essa página de apoio defendendo/sustentando a ideia apresentada)

Segundo o autor “O ponto de vista da gestão, que se dirige ao sucesso financeiro e ao lucro empresarial, vale a pena considerar a sua relação com este objetivo ético. Voltamos a perguntar: ser ético traz rentabilidade?

Uma enorme quantidade de afirmações correntes sobre o tema sublinham a resposta positiva. Ouvimos dizer a cada passo que o «o crime não compensa», que «ser ético cria uma imagem positiva», «dá bons lucros a prazo».

Os clientes gostam de comprar numa empresa que tem imagem de seriedade. O contacto com fornecedores, concorrentes, até com o estado é muito mais fácil e proveitoso para quem tem uma imagem ética. O clima de trabalho saudável e cordial é fundamental para a produtividade, e ele baseia-se na ética. Ser bom é bom.

Por isso se ouve dizer com frequência que a ética pode custar no curto prazo, mas paga no longo prazo. Também por isso a ética passou a ser instrumento da gestão. Hoje há marketing ligado a causas, mecenato e largas despesas sociais, obras sociais para os trabalhadores, a quem a empresa se esforça por mostrar que se preocupa. Existem grandes esforços para promover uma imagem ética.”

Segundo estes excertos a melhor forma de defender o conceito “Esta empresa pensa que O SUCESSO é sempre ético” é demonstrar as vantagens do mesmo.

Hoje em dia e cada vez mais os clientes, são mais informados e consequentemente exigentes e o caracter de responsabilidade social e postura positiva perante os seus stakeholders tem um valor acrescido nas vendas quer de bens e serviços.

Perante esta situação defenderia a premissa que João Cesar das Neves profere: “O clima de trabalho saudável e cordial é fundamental para a produtividade, e ele baseia-se na ética.” Pois num ambiente empresarial deste género é possível apresentar vantagens competitivas perante a concorrência existente no mercado.

Em suma, esta postura ética pode se resumir em pontos genéricos:

• Uma melhor relação com os seus colaboradores;
• Uma melhor relação com os seus fornecedores;
• Uma melhor relação com os seus acionistas;
• Uma melhor relação com os seus consumidores;
• Uma melhor relação com os restantes intervenientes com a relação empresarial.

3. Comente o texto: “Não dás da tua fortuna ao seres generoso com o pobre, tu dás aquilo que lhe pertence. Porque aquilo que te atribuis a ti, foi dado em comum para o uso de todos. A terra foi dada a todos, e não apenas aos ricos” Sto. Ambrósio De Nabuthe, c. 12, n. 53, PL 14, 747.

Esta passagem litúrgica bem como outras existentes em livros com caris religioso, têm o objetivo de fomentar e desenvolver a partilha entre os pares, ou seja é defendida a teoria de que a “sorte” é resultado da conciliação de factos, alguns deles não controláveis pelo ser humano (exemplo: condições climatéricas) devem-se a influencias de um ser dito superior (Deus).

Segundo o autor do artigo “a questão da ética em qualquer tema, em particular na empresa, parte de uma questão de fins. Quem faz da empresa a finalidade da sua vida, quem se entrega aos bens que tem e aos negócios que realiza, nunca será maior que a fatura que assina. Para ser ético é preciso colocar a empresa no quadro mais vasto da vida, da nossa vida.”

Esta citação vem de encontro ao texto de Santo Ambrósio, onde vem dar força á questão de partilha e bem comum, é vantajoso para todos, pois os fatores são contínuos e não estáticos, ou seja, “o que é hoje, pode não o ser amanhã”. No mundo dos negócios e da nossa vida, podemos estar numa fase boa e poder partilhar, ou podemos estar numa fase menos boa e com necessidade de colaboração de outros.