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A DISCRIÇÃO DE CARGOS

Por:   •  26/9/2018  •  Trabalho acadêmico  •  275 Palavras (2 Páginas)  •  95 Visualizações

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Conteúdo do Cargo: AUXILIAR ADMINISTRATIVO

O que faz?

Ira desenvolver atividades de telefonia, anotar recados despachar documentos recebidos para seus destinatários, direcionar clientes, para seus devidos locais  na concessionária.

Quando faz?

Diáriamente

Como faz?

Através do aparelho telefônico e contato direto com pessoas, ( telefones e computadores), programas de planilhas em geral.

Onde faz?

Na entrada da concessionária, na recepção

Por que faz?

Para destinar os documentos recebidos pelos correios e outros, anotar os recados para diretores, atendentes, vendedores, para que não aconteça desvio e apoio para anotar recados em momentos necessários para os vendedores e diretores,

Descrição de Cargo

Titulo do Cargo: Recepcionista

Sumário do Cargo:

Averiguar as necessidades e direcionar ao lugar ou a pessoa procurada, conferindo documentos e idoneidade dos clientes e notificando segurança sobre presença estranhas.

Alem de prestar apoio aos clientes, visitantes, fornecedores, vendedores e chefes, prestando serviços de atendimento telefônico, que utiliza como instrumento de trabalho, um handphone  ou aparelho de telefonia e com o computador consegue transmitir recados e informações .

Desenvolve sua tarefa na parte principal da empresa, assim podendo direcionar e filtrar a entrada das pessoas. Por fim, esta ocupação requer o ensino médio completo e algumas horas de curso para especialização, ser pontual, cordial e organizada para ter vantagens nesta função.

.

Relações:

Reporta-se aos setores, clientes, vendedores, público em geral, fornecedores e clientes.

Qualificações:

Educação: Ensino Médio Completo.

Experiência profissional: Um a dois anos de experiência

Competências técnicas: Conhecimento intermediário de informática.

Competências comportamentais: Organização, atenção, boa comunicação, ética profissional, bom raciocínio lógico.

Requisitos Físicos: Boa aparência

Responsabilidades:

  1. Atendimento telefônico
  2. Anotar recados para toda equipe da concessionária
  3. Direcionar os clientes, fornecedores e publico visitantes, para seus devidos locais
  4. Distribuir as correspondências para seus destinos.
  5. Avisar aos seguranças em caso de suspeitas

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