A Discussão PIM II

O Magazine Luiza além da loja física apostou na utilização digital, se tornando também então uma loja virtual, com a ajuda de vários parceiros para manter a diversidade de produtos aos clientes.

Se mantém antenada, inovando com aquisição do aplicativo Fintech, facilitando ao cliente não só a compra no aplicativo mas também possibilitando fazer pagamentos e empréstimos.

Embora se destaque com as vendas online, possui muitos concorrentes que comercializam os mesmos produtos, desacerando então o crescimento nas vendas. Uma melhoria seria acompanhar os concorrentes mais de perto para saber quais suas estratégias de vendas.

A empresa faz diversos investimentos visando chegar ao 1º lugar no ranking das melhores empresas do Ecommerce no Brasil.

Adquiriu novas categorias para ampliar seu mercado, visando uma boa base de clientes e dados relevantes, comprou a Estante Virtual – marketplace.

Com o aplicativo Magalu contou com novas ferramentas que se baseiam em análise de dados para aprimorar sempre mais a experiência do cliente.

No índice de liquidez geral podemos observar que em 2018 foi de 1,10, em 2019 foi de 1,19 e em 2020 foi de 1,09. Sendo assim houve um aumento em 2019, porém uma queda em 2020.

No índice de endividamento total, 2018 foi de 0,74, em 2019 foi de 0,59, e em 2020 foi de 0,67. Sendo assim, houve uma melhora em 2019, porém um aumento em 2020, mas ainda assim foi menor que em 2018.

No índice de retorno sobre investimento em 2018 foi de 6,79, em 2019 foi de 4,66, e em 2020 foi de 1,59. O índice de retorno sobre o patrimônio líquido em 2018 foi de 25,94, em 2019 foi de 12,19, e em 2020 foi de 5,35. Sendo assim, podemos identificar que foi um resultado decrescente, já que a maior rentabilidade foi em 2018.

Indicadores de solvência em 2019 para 2020 teve uma variação de 0,58 de um ano para o outro. Comparando com 2019 para 2018, teve uma variação de 1, o grau de endividamento então foi desfavorável. A composição de endividamento teve resultado favorável em 2018, 0,83 de dívida de curto prazo para 1,00 da dívida total, no ano de 2019 foi de 0,65 de dívida de curto prazo para 1,00 de dívida total, já no ano de 2020 foi de 0,77 de dívida de curto prazo para 1,00 de dívida total. Houve pouca variação, mas se mantém favorável.

Visando aumentar margens operacionais, sem perder participação no mercado e nível de serviço para clientes

Com o intuito de assegurar margens saudáveis, o aumento de custo pela inflação e as taxas de juros altas foram repassadas. Mas tenta reduzir as despesas, renegociando contratos, otimizando investimentos de marketing e nas rotas logísticas e adequando a capacidade da sua operação.

A companhia cresceu um total de 48,06% entre os anos de 2011 a 2021.

O Magazine Luiza tem uma comunicação que acontece via feedback, os problemas são resolvidos na hora. Qualquer funcionário pode falar com quem quiser a hierarquia. São feitas reuniões matinais para alinhamento do comum objetivo de resultados.

Valorizando suas líderes femininas, houve um evento Conexão Diamond, dando a oportunidade de novos negócios e consultorias e oportunidades de novos relacionamentos profissionais. Pensando em futuro, a companhia oferece ao público acesso a cursos gratuitos na área tecnológica. Como melhoria, poderiam priorizar não os seus funcionários e clientes como também fazer projetos pensando em meio ambiente, por meio de reflorestamento  ou ajudando comunidades com cestas básicas.

Foi considerada em 2021 a melhor empresa para se trabalhar no Brasil, avaliação é feita por meio de uma pesquisa quantitativa, as perguntas são feitas para que os próprios funcionários qualifiquem a companhia. Como Melhoria, a pesquisa poderia ser mais ampla, com a avaliação também de todos os  stakeholders.