A GESTÃO DA INFORMAÇÃO

APS V2- GESTÃO DA INFORMAÇÃO

 Desenvolva um relatório falando sobre: Como o BI é aplicado nas empresas, ferramentas disponíveis no mercado, estudos de caso que utilizaram BI, como é o profissional que trabalha com BI, etc.

 

Business Intelligence  é um método tecnológico criado para ajudar as empresas nas tomadas de decisões de forma inteligente por meio de um processo de captação de dados. Com auxílio de softwares de alta performance, as informações são adquiridas de qualquer sistema e gravadas em um banco de dados modelado para o seu negócio.

Todos esses setores integrados formam a Business Intelligence. O importante é atender e resolver problemas em processos de negócios existentes na empresa seja qual for ela, desde as operações mais comuns até as mais complexas. Elas são customizadas para atender as necessidades da organização, apresentando diferentes indicadores e dashboards de dados. Os dados utilizados para essa análise são do próprio sistema integrado a ERP de casa empresa e são armazenados em um Data Warehouse.

O Data  Warehouses  tornaram  o   acesso  e  a  gerência  dos  dados  mais cessíveis. Com  dados  acessíveis  e  bem  gerenciados  eles  seriam  ser  bem  notados, e o consumo dos mesmos em grande escala. As ferramentas existentes eram muito  caras e difíceis de manter. Portanto, os desenvolvedores de  ferramentas  de  BI  a  analisar   maneiras  de  inserir  funcionalidades  à  valores moderados.  Foi  neste  ponto  que  as  plataformas  de  BI inicar e com isso,  resultaram-se as  aquisições  das empresas desenvolvedoras, que  acabaram nas mãos de grandes em presas da  área  de TI como Oracle, SAP, IBM e Microsoft. 

 Os  benefícios do BI estão a identificação de custos sobressalentes, a descoberta de oportunidades de negócios, relatórios acessíveis de dados, reações rápidas às demandas do mercado e otimização de preços. Para a empresa é a sua capacidade de fornecer informações precisas quando necessárias, incluindo uma visão em tempo real do desempenho corporativo geral e de suas partes individuais.

• Minimização de riscos;
• Utilização de fatos ao invés de achismos;
• Velocidade nas respostas corporativas;
• Visualização das tendências;
• Diminuição dos custos;
• Aumento dos lucros.

Com a diminuição dos custos deve-se ao monitoramento e a gestão dos gastos, por exemplo, viagem, cursos, equipamento e salários, que são facilmente analisados e administrados pela ferramenta adequadas do BI.

A tomada de decisão é que a informação fornece aos gestores, que muitas vezes se baseiam por decisões estabelecidas através de diálogos e intuições. Isso também favorece a minimização dos riscos, pois já que a decisão tem respaldo nos acontecimentos, o risco da decisão é imensamente menor.

No Brasil, soluções de Business Intelligence estão em instituições financeiras, empresas de telecomunicações, seguradoras e em toda instituição que perceba a tendência da economia globalizada, em que a informação precisa chegar de forma rápida, precisa e abundante. O principal benefício do BI para a empresa é a sua capacidade de fornecer informações precisas quando necessárias, incluindo uma visão em tempo real do desempenho corporativo geral e de suas partes individuais.

O BI funciona por meio de um processo de captação de informações, adquiridas de diferentes fontes de dados, como sistemas OLTP (ERP, CRM e Service Desk, por exemplo), planilhas e documentos de texto. Essas informações são gravadas e centralizadas em um banco de dados, ao qual dá-se o nome de Data Warehouse. Essas informações são, então, organizadas e transformadas em dados relevantes para os negócios, que podem ser acessados através de ferramentas de visualização, como dashboards.

Essa grande procura pode ser explicada pelo fato de que com o mercado cada vez mais competitivo se torna essencial que a empresa mantenha a qualidade e organização das informações para que consiga tomar rápidas decisões estratégicas frente às demandas do mercado.

Ao utilizar um sistema de Business Intelligence, o gestor consegue analisar, planejar e reagir rapidamente sobre os mais variados aspectos de negócio, alcançando mais controle sobre sua empresa e uma gestão mais inteligente.

Há algum tempo a área de BI vem ganhando força no mercado e agora, mais do que nunca, as empresas querem tomadas de decisões precisas e que tenham um índice menor de risco, para enfrentar oportunidades, crises econômicas e a própria concorrência de maneira mais inteligente. a maioria das organizações depende de informações estratégicas para se posicionar no mercado, fidelizar o público e conquistar novos clientes, ter um profissional que consiga se adaptar aos processos de negócios da empresa é muito importante. Diante disso, o profissional de BI é quem transforma as fontes de informação em relatórios tangíveis, tornando as decisões dos profissionais muito mais coerentes.

Estudo de caso que utilizaram BI

A Toyota Motor Sales USA é a distribuidora norte-americana de carros e caminhões construídos pela Toyota. A empresa compra os carros na fábrica da Toyota no Japão e em outros locais, toma posse dos veículos e então os vende para os revendedores da Toyota nos Estados Unidos. Um veículo de médio porte custa US$ 8,00 (oito dolares) por dia enquanto esta em trânsito. Como era de costume levar de 9 a 10 dias em trânsito, acabava por custar de US$ 72,00 a US$ 80,00 por carro. Para dois milhões de carros por ano, o custo para a empresa era de US$ 144 a 160 milhões de doláres por ano. Isso era demais.

No passado, a gerência usava computadores que geravam  ‘toneladas’ de relatórios  e dados sem direção. A gerência não tinha a capacidade de usar esses dados e relatórios estrategicamente. Além disso, departamentos internos geralmente não tinham sucesso em compartilhar informações ou o fazia muito devagar. Relatórios acionáveis eram comumente produzidos tarde demais. Além disso, sistemas de relatórios sobrepostos forneciam dados que não eram sempre exatos. A gerência não era capaz de tomar decisões em tempo hábil, já que não era certo quais as porções dos dados que tinham precisão. A situação era especialmente penosa na divisão dos Serviços Logísticos da Toyota (TLS), que gerenciava o transporte dos veículos.