A Utilização Dos Jogos Empresariais

Introdução

O presente trabalho tem por finalidade mostrar a importância que o treinamento empresarial tem para o desenvolvimento dos funcionários da organização, bem como, a utilização de jogos para este determinado fim. Apresentando como os jogos podem influenciar no bom desenvolvimento do funcionário na realização das tarefas propostas. O treinamento é um dos grandes passos para que a organização disponha ao seu colaborador a oportunidade de obter novos conhecimentos, para que possa ajudá-lo na execução de suas atividades dentro da empresa. Segundo Chiavenato (1999, p. 294), “o treinamento é uma maneira eficaz de delegar valor às pessoas, à organização e aos clientes. Ele enriquece o patrimônio humano das organizações”. Existem várias formas de se aplicar um bom treinamento, mas o importante é lembrar que esse treinamento precisa ter um objetivo, ser aplicado de maneira correta para não ser taxado apenas como mais um gasto para a empresa. Por isso a importância de se realizar um levantamento de necessidades de treinamento.

Desenvolvimento

Os jogos como forma de treinar, é algo novo nas empresas, algumas ainda têm receio de se aplicar, visto que às vezes acaba se comparando com uma brincadeira, e retirando a sua credibilidade. É importante que na aplicação dos jogos a empresa saiba o que está aplicando, pois o que faz a diferença é fundamentar e determinar o porquê de um jogo, saber escolher, adequar e finalizar os jogos por processamentos que validam a aprendizagem, aplicar por aplicar não vale a pena, somente trará gastos para a empresa. Diante das dificuldades que o Gestor de Recursos Humanos encontra ao decidir por pesquisar sobre jogos de empresas para aplicar como treinamento em sua organização, visto ser um tema atual que não dispõe de muitas referências, fica clara a importância de se realizar uma discussão sobre o assunto. Desta forma, estabelece-se como problema de pesquisa a seguinte questão: com uma ferramenta de treinamento tão eficiente quando se diz respeito a ensinoaprendizagem, as empresas estão sabendo aproveitá-la? Conhecem os seus benefícios? Se por ventura não utilizam os jogos em sua organização, então o que utilizam para treinar seus funcionários, sendo o treinamento uma forma de adquirir conhecimento? E a partir daí, foi definido como objetivo do presente trabalho, verificar quais aplicam treinamento com seus colaboradores, identificando se utilizam os jogos empresariais como ferramenta de treinamento e, se não utilizam, identificar os motivos pelo ocorrido, buscando demonstrar a importância da aplicação, tanto para a empresa, quanto para os membros da equipe. 2

Material e métodos O desenvolvimento deste projeto foi pautado em dados quali-quantitativos, porque se fez necessário o uso de dados numéricos e a interpretação deste, que diante de um determinado conjunto de empresas entrevistadas, ajudou a descrever melhor quantas destas utilizou-se dos jogos como parte do treinamento de seus colaboradores, bem como, descreveu a importância da utilização desta prática para o desenvolvimento da pessoa. A pesquisa de campo foi realizada com 09 (nove) empresas do comércio varejista situadas na cidade de Maringá no Paraná. As empresas escolhidas teve como critério o mínimo de 8 (oito) funcionários registrados em seu quadro de colaboradores. O instrumento de coleta de dados que foi utilizado para o desenvolvimento da pesquisa, foi a aplicação de um questionário de caráter misto, respondido pelos responsáveis pelas empresas. O questionário iniciou-se com algumas perguntas solicitando informações pessoais das empresas, onde se observou que quase 100% das empresas pesquisadas possuem Departamento de Recursos Humanos, junto com Departamento de Pessoal, algumas indicaram que somente a Matriz da loja possui Departamento de Recursos Humanos. Esse departamento trabalha efetivamente com pessoas, é necessário entender o comportamento humano e as várias práticas disponíveis para ajudar o Gestor a construir e manter uma equipe qualificada e motivada. Já o Departamento de Pessoal, trabalha com a parte burocrática da empresa, realizando folha de pagamento, admissões, demissões, entre outros. Foi questionado também, se os treinamentos, caso eles ocorram, são realizados pela própria empresa ou por uma empresa terceirizada. Atualmente, muitas empresas optam por terceirizar alguns de seus serviços, geralmente são para serviços burocráticos, Anais Eletrônico VII EPCC – Encontro Internacional de Produção Científica Cesumar CESUMAR – Centro Universitário de Maringá Editora CESUMAR Maringá – Paraná - Brasil como contabilidade e financeiro. Das empresas pesquisadas, 60% delas realizam o treinamento pela própria empresa, e os outros 40% por uma empresa terceirizada. Partindo para a primeira pergunta do questionário sobre importância da realização do treinamento empresarial tanto para a admissão do funcionário como também no decorrer de sua função, foi observado conforme gráfico 01, que das empresas pesquisadas, oito delas afirmam que atualmente o treinamento é visto como uma forma de treinar e adaptar o colaborador na função que exerce dentro da organização, não apenas em sua admissão, mas também no decorrer de sua função. Apenas uma empresa acredita que atualmente o treinamento é visto apenas como uma forma de treinar o colaborador para a sua admissão na organização, para começar a trabalhar da maneira como a organização deseja. As pessoas não chegam prontas para compor a equipe de trabalho da empresa e se torna necessário o treinamento. Porém, além do colaborador precisar receber um treinamento adequado em sua admissão, é necessário que a empresa realize treinamentos no decorrer de sua função. Gráfico 01: A importância do treinamento empresarial na admissão do funcionário e no decorrer de sua função. Fonte: dados da pesquisa, 2011. Em uma das perguntas propostas conforme apresentada no gráfico 02, questionase sobre a realização dos jogos como forma

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