Jogos Empresariais

1. Marque a alternativa que preenche corretamente as lacunas do trecho abaixo.

A influência gerencial constitui-se em uma forma de _________, que, sendo eficaz e aliada ao contínuo estímulo da _________ da equipe, resulta em um impulsionador do(a) ___________.

a) motivação/aspiração humana/liderança.

b) liderança/motivação/comportamento humano.

c) satisfação/motivação/trabalho organizacional.

d) premiação/necessidade/controle organizacional.

2. Relacionado aos tipos de líderes, marque V para verdadeiro e F para falso.

( ) Autoritário – é extremamente dominador e pessoal nos elogios e nas críticas ao trabalho de cada membro do grupo, é uma pessoa ditadora e soberana, não aceita as ideias de outro membro do grupo.

( ) Democrático – é aquele que participa o mínimo possível do processo administrativo, apenas apresenta as alternativas, e deixa o grupo traçar as diretrizes.

( ) Indeciso – é aquele que não assume responsabilidade, não toma direção efetiva das coisas, deixa como está para ver como é que fica, é como um barco sem leme.

( ) Liberal – é aquele que determina, junto com o grupo, as diretrizes, permitindo o grupo esboçar as técnicas para alcançar os objetivos desejados, estimula e orienta, acata e ouve as opiniões do grupo, pondera antes de agir.

( ) Situacional – é aquele que assume seu estilo de liderança dependendo mais da situação do que da personalidade, possui um estilo adequado para cada situação.

( ) Emergente – diz respeito àquele que surge e assume o comando por reunir mais qualidades e habilidades para conduzir o grupo aos objetivos diretamente relacionados a uma situação específica.

a) V • V • V • F • F • V

b) F • F • V • F • V • F

c) V • V • F • V • V • F

d) V • F • V • F • V • V

e) F • V • F • V • F • F

3. Escolha a opção que completa corretamente a frase a seguir: __________ é um processo de transferir e receber informações que possibilitam a análise de situações e tomada de decisões. A comunicação para __________ procura manter as pessoas informadas sobre seus desempenhos. As comunicações para __________ seguem na forma de __________. A __________, ocorre entre unidades de trabalho de mesmo nível hierárquico ou de níveis diferentes.

a) O trabalho em equipe; cima; baixo; relatórios; comunicação vertical.

b) Comunicação; baixo; cima; relatórios e sugestões; comunicação lateral e diagonal.

c) Comunicação; baixo; cima; memorandos; comunicação ascendente.

d) O trabalho em equipe; baixo; cima; memorandos; comunicação descendente.

e) Comunicação; os lados; cima; comunicados; comunicação diagonal.

4. A característica que um líder exerce quando influencia outros a fim de alcançar resultados é chamada de:

a) Motivação

b) Legitimidade

c) Poder

d) Retórica

e) Nenhuma das alternativas

5. De acordo com os elementos-chave do processo de comunicação, relacione a coluna I em conformidade com a coluna II.

Coluna I

1) Codificar

2) Mensagem

3) Canal

4) Decodificar

5) Feedback

Coluna II

( ) Veículo de uma comunicação.

( ) Resposta do receptor para a comunicação do emissor.

( ) Tradução dos símbolos usados em uma mensagem com o objetivo de interpretar seu significado.

( ) Seleção dos símbolos com os quais se pode compor uma mensagem.

( ) Formulação tangível de uma ideia a ser enviada para um receptor.

A sequência correta, de cima para baixo, é:

a) 1 • 2 • 3 • 4 • 5

b) 5 • 4 • 3 • 2 • 1

c) 3 • 5 • 4 • 1 • 2

d) 2 • 5 • 4 • 3 • 1

e) 4 • 1 • 2 • 5 • 3

6. Abaixo estão os quatro elementos fundamentais da negociação. Sobre o conceito de cada elemento, marque V para verdadeiro e F para falso.

( ) Legitimidade – é preciso se realista, estudar o ambiente da negociação, a negociação tem que ser justa para ambos os lados, deve ser baseada em ética.

( ) Informação – melhor negocia quem melhor gerencia as informações sobre pessoas, mercados, ambiente, concorrência, tendências e premissas.

( ) Tempo – quem administra convenientemente o elemento tempo, praticamente está no comando do evento, pois não