ADMINISTRAR: CIÊNCIA OU ARTE?

ADMINISTRAR: CIÊNCIA OU ARTE?

INTRODUÇÃO

Existem duas formas de definirmos a administração, completamente

antagônicas e controvérsias. De acordo com Mattos (2009) os predicativos

“ciência” e “arte” são entendidos como antagônicos por intenções retóricas ou,

porque realmente existe uma problemática entre eles. Para ele a administração

pode ser considerada ciência por possuir um corpo teórico próprio, que indica a

seus seguidores como se comportar em casos específicos, com resultados

previstos. E pode ser considerada uma arte por exigir o desenvolvimento de

habilidades baseadas na intuição, sem prever os riscos desse comportamento,

definindo-a como uma competência para alcançar resultado concreto.

A proposta de administração como ciência pode ser entendida como um

processo técnico, racional, uma ciência aprendida mediante formação. Em

contrapartida, administração como arte carrega consigo muito mais de intuição

e visão, do que técnica. Cabe a nós desenvolver a discussão: Administração é

ciência ou arte? Ela está mais alinhada com a razão ou a intuição? Esses

predicativos são completamente antagônicos ou são também

interdependentes?

Se a administração fosse resumida a uma ciência, como poderíamos

explicar os grandes empresários que nunca tiveram acesso aos bancos

escolares? Se a administração for apenas uma arte, qual a explicação para o

grande índice de mortalidade infantil das nossas empresas? Pois de acordo

com o SEBRAE cerca de 80% das empresas criadas fecham no seu primeiro

ano de existência. Dentro desse contexto percebe-se que a administração não

pode ser resumida a uma coisa ou outra. Ela é uma coisa e também a outra.

O objetivo, portanto, é apresentar a conciliação desses dois predicativos.

Com base nisso serão apresentados os conceitos de ciência e arte, e sua

aplicação na administração.ADMINISTRAÇÃO E CIÊNCIA

De acordo com Santana (2009), a ciência tem fins unicamente utilitários:

“a ciência é para aquilo a que se destina, pois a sua função está intimamente

ligada à sua natureza”. A palavra de ordem para as fontes tidas como

científicas é a objetividade. Para as comunidades científicas o grau de

objetividade, do método de determinada ciência, está intimamente ligado ao

seu grau de veracidade. Pelo culto a objetividade, aquelas comunidades

rejeitam qualquer prática cognitiva que não esteja ligada a razão. Os seus

métodos estão radicalmente ligados ao exato, isolando totalmente qualquer

dedução intuitiva, tudo que se assemelhe ao acaso, ao incerto, ao subjetivo.

Descartes (apud, SANTANA, 2009), entendia que o conhecimento, para

ser verdadeiro, precisa passar por provas e comprovações. Procedimento

possível nas ciências da natureza – dada a estaticidade de seu objeto – mas

totalmente inaplicável à arte.

A administração pode ser entendida como ciência por possuir um corpo

teórico. Poderíamos discorrer desde a Administração Científica até a Escola

das Relações Humanas para comprovar que ela é uma ciência repleta de

teorias. Contudo esse não é nosso objetivo. O que coloca em xeque a

administração como ciência é o fato de o resultado dessas teorias não pode ser

comprovado de imediato. Não se trata de uma formula química exata em que a

junção de moléculas de hidrogênio e oxigênio vai resultar em água. A

administração é bem mais complexa que isso. Muitos de seus resultados não

podem ser vistos de forma instantânea à aplicação de alguma teoria, pois ela

não trata de objetos isolados, a administração lida com pessoa, com a

organização e com toda a teia de relacionamentos que isso envolve. Algumas

teorias podem ter resultados positivos em uma empresa e negativos em outra.

Logo seria incoerente afirmar que a Administração como ciência está ligada ao

exato e anula qualquer dedução intuitiva na sua tomada de decisão.

ADMINISTRAÇÃO E ARTEPara Santana (2009) a arte é sempre atual, ela não pode ser repetida ou

ultrapassada. Ela tem um caráter particular. Enquanto a ciência tem um caráter

universal. Diferente da ciência, que preza pela exatidão e objetividade, “a arte

faz a opção pela verossimilhança, pelo fantástico, pelo sonho, pela imaginação

criativa”.

Na administração o conceito de arte está intimamente ligado à inovação,

ao espírito empreendedor. Não precisamos procurar muito para achar uma

empresa está sendo gerenciada sem nenhuma técnica científica. Gestores que

não conhecem os princípios básicos da administração,