ADMINISTRAÇÃO DE PRODUÇÃO - AMBIENTE

Administrar a produção deve ser entendido como a organização adotada

pelas organizações para a gestão dos processos de transformação, que

finalmente produzem os bens que ela se propõe a comercializar ou os serviços

que prestam. Da comida às roupas, dos livros aos aviões, da televisão aos

celulares, dos hotéis aos hospitais, tudo foi produzido (entendendo-se que

serviço também pode ser produzido) por alguma organização, e seguindo

algum método (que é o processo de fabricação ou de prestação do serviço).

Para bem entender o significado de tudo o que será apresentado, observe o

modelo geral da administração da produção acima.

Basicamente temos recursos de entrada a serem transformados,

recursos que serão utilizados na transformação, o processo de produção

(transformação) e o que sai da empresa, bens e/ou serviços. Tudo imerso em

um ambiente que pode ser regional, nacional, continental ou global.

Quando se pensa em produção, deve-se imaginar a reunião de todos os

recursos que serão utilizados na produção de bens ou na prestação de

serviços.

Administrar a produção engloba todas as atividades, decisões e

responsabilidades daqueles que tem a responsabilidade pela gestão da

produção (gerentes de produção, entre tantas outras denominações possíveis

para tal função).

A função produção faz parte do “tripé” das funções centrais de uma

organização:

• Função Marketing (que inclui vendas): que é o elo de comunicação

entre a organização e o mercado no qual a organização pretende

atuar, informando sobre os produtos ou serviços por ela

oferecidos, gerando pedidos por parte dos consumidores.

• Função Finanças: que auxilia nas decisões econômicas e

administra os recursos financeiros da organização.

• Função Produção: que é quem satisfaz as necessidades dos

clientes, através da produção e entrega dos produtos ou serviços

solicitados pelos pedidos.

Todas as demais funções da organização são também importantes, pois

sem elas não seria possível a existência da mesma. Destacam-se:

• Função pesquisa e desenvolvimento (P&D): responsável pela

criação de novos produtos ou serviços, a fim de garantir futuros

pedidos por parte dos consumidores, e

• Função recursos humanos (RH): garantindo a disponibilidade dos

recursos de mão de obra, encarregando-se também de seu bem

estar.

Tecnicamente a função produção envolve o mesmo conjunto de

atividades para qualquer tamanho de organização. Na prática, porém, em