ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS

ATIVIDADES PRÁTICAS

SUPERVISIONADAS

CST em Gestão de Recursos Humanos

2ª Série

Gestão de Pessoas

A Atividade Prática Supervisionada (ATPS) é um procedimento metodológico de

ensino-aprendizagem desenvolvido por meio de etapas, acompanhadas pelo

professor, e que tem por objetivos:

Favorecer a autoaprendizagem do aluno.

Estimular a corresponsabilidade do aluno pelo seu aprendizado.

Promover o estudo, a convivência e o trabalho em grupo.

Auxiliar no desenvolvimento das competências requeridas para o exercício

profissional.

Promover a aplicação da teoria na solução de situações que simulam a

realidade.

Oferecer diferenciados ambientes de aprendizagem

Para atingir estes objetivos, a ATPS propõe um desafio e indica os passos a serem

percorridos ao longo do semestre para a sua solução.

Aproveite esta oportunidade de estudar e aprender com desafios da vida

profissional.

AUTORIA:

Marta Regina Garcia Cafeo

Faculdade Anhanguera de Bauru

.

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Marta Regina Garcia Cafeo

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COMPETÊNCIAS E HABILIDADES

Ao concluir as etapas propostas neste desafio, você terá desenvolvido as

competências e habilidades que constam, nas Diretrizes Curriculares Nacionais, descritas a

seguir.

O Tecnólogo em Gestão de Recursos Humanos atua no planejamento e gerenciamento

dos subsistemas de gestão de pessoas, tais como recrutamento e seleção, cargos e

salários, treinamento e desenvolvimento, avaliação de desempenho, rotinas de

pessoal, benefício.

Compreende tecnologias associadas aos instrumentos, técnicas e estratégias utilizadas

na busca da qualidade, produtividade e competitividade das organizações. Abrange

ações de planejamento, avaliação e gerenciamento de pessoas e processos referentes a

negociação.

Participação

Esta atividade será, em parte, desenvolvida individualmente pelo aluno e, em parte,

pelo grupo. Para tanto, os alunos deverão:

• organizar-se, previamente, em equipes de 3 a 5 participantes;

• entregar seus nomes, RAs e e-mails ao professor da disciplina e

• observar, no decorrer das etapas, as indicações: Individual e Equipe.

DESAFIO

Você e sua equipe irão trabalhar como consultores, tendo como desafio contribuir com

a empresa fictícia “Gráfica Impress”, modernizar-se em relação a Gestão de Pessoas. A

empresa cresceu rapidamente e teve como foco, somente a produção, compra de

equipamentos, tecnologia, enfim, deixando de lado as questões humanas da organização.

Porém hoje a empresa vem sentido a falta e precisa urgentemente estruturar uma área de

Gestão de Pessoas, e para tanto conta com o apoio seu e de sua equipe.

Ao final a equipe através do desenvolvimento dos passos, terá um Planejamento

Estratégico de Recursos Humanos, estrutura, com a indicação de ações e estratégias voltadas

para os colaboradores, com suporte de referência teórico.

Elaborar um Planejamento Estratégico para uma área de Gestão de Pessoas na

empresa do estudo de caso, destacando os benefícios e com propostas de implementação de

ações voltadas para os colaboradores, com justificativas baseadas em conceitos teóricos.

Objetivo do desafio

O objetivo principal está no reconhecimento das pessoas para a otimização dos

processos em uma perspectiva qualitativa. Esta valorização busca o foco no colaborador em

aspectos motivacionais e conhecimentos científicos e empíricos. Desta forma direcionar o

colaborador mais adequado à função, e por sua vez, a função ao melhor colaborador.

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Livro Texto da disciplina

A produção desta ATPS é fundamentada no livro-texto da disciplina, que deverá ser

utilizado para solução do desafio:

CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de Pessoas: O Novo Papel dos Recursos Humanos nas

Organizações. 2ª ed. Rio de Janeiro: Campus - Elsevier, 2005 (PLT 160).

Estudo de Caso

A Gráfica Impress, teve inicio em cidade do interior do Estado de São Paulo no final

da década de 90, como uma pequena empresa individual. A sua abertura foi incentivada pelo

desenvolvimento econômico do Brasil na época, onde segmento gráfico se mostrava

aquecido para novas empresas. A ideia do Sr. Pedro, o fundador, era ter uma gráfica focada

em atender supermercados, padarias e o comércio em geral, especificamente na impressão de

materiais promocionais. A cidade foi escolhida, pois oferecia disponibilidade de mão de obra

especializada, através de cursos do SENAI, além de um número grande de potenciais

clientes.

A Gráfica Impress que começou de um pequeno sonho, com apenas o proprietário,

uma filha e três colaboradores, hoje é referência em serviços gráficos, possuindo

equipamentos de impressão de última geração. O foco da empresa é prestar serviços

personalizados para as empresas, através da impressão dos materiais mercadológicos com

alto nível de qualidade e agilidade.

A empresa cresceu rapidamente pelo atendimento diferenciado do proprietário; após

cinco anos de funcionamento a empresa já contava com 15 colabores. O prédio inicial se

mostrava totalmente inadequado, não permitindo um crescimento da empresa, através da

compra de novos equipamentos. Desta forma, Sr. Pedro através de um projeto na Prefeitura

consegui um terreno no Distrito Industrial, para a construção de um sede própria, totalmente

adequada as necessidades da empresa.

Em 2011 a empresa inaugurou a nova sede, com novos equipamentos e com de 25

colaboradores; sendo que o local foi projetado para interligar as áreas de trabalho, facilitar a

comunicação, criar uma linha de produção com funcionalidade, otimizando o fluxo de

trabalho, proporcionando agilidade nos processos, para diminuir o tempo de produção.

A nova sede possui dois prédios interligados, na frente fica a Administração, com os

vendedores, finanças e administrativos e gestor, e ao fundo um galpão o setor de produção.

Há ainda um refeitório e um ambiente aberto, ao lado que ainda não está sendo utilizado.

Com o crescimento da empresa, foi contratado um consultor para aumentar a carteira

de clientes e consequentemente o faturamento, para tanto o consultor disse que seria preciso

elaborar um planejamento estratégico para empresa, que neste ano possui 35 funcionários,

divididos em: um diretor geral, o proprietário da empresa, três vendedores, três assistentes

administrativos, sendo uma sobrinha e dois filhos (atendimento, finanças e compras) e na

criação são dois designers. No setor de produção é um gestor (Sobrinho) e 26 assistentes,

divididos no setor de pré-impressão, impressão, acabamento, expedição e entrega. Mesmo a

empresa não possuindo um organograma, cada funcionário saiba a sua função, porém cabe

ao seu diretor e proprietário a centralização das decisões, dividindo esta responsabilidade

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ainda de forma Familiar com pessoas responsáveis pelas áreas administrativas e de

produção.

Com o crescimento da empresa, está cada vez mais difícil para o proprietário manter o

nível de qualidade no atendimento e na pontualidade dos serviços. Esses fatores tem sido um

ponto frequente de reclamações dos clientes, que são empresas, que planejam ações com os

materiais impressos, portanto o atraso prejudica o planejamento.

O proprietário administrada a empresa, sendo responsável por estabelecer os objetivos

e metas a curto, médio e longo prazo, porém estes objetivos não estão formalizados, sendo

transmitidos pelo diretor aos responsáveis nos departamentos: administrativo, produção e

arte final de forma informal, ficando estes, responsáveis em transmitir aos demais

funcionários e em transformar as determinações da diretoria em atividades específicas

fazendo assim fluir a operação.

Apesar da empresa, ter crescido e possuir um número de colaboradores significativo,

não há uma pessoa responsável pela área de gestão de pessoas, a parte do Departamento

Pessoal é terceirizado para um escritório de contabilidade. Não são oferecidos benefícios

espontâneos, somente aqueles assegurados pelo Sindicato.

A empresa vem enfrentando um turnover neste último ano, já que muitos se preferido

sair, para trabalha

Análise Swot

Para início do Planejamento foi realizada uma Análise Swot da empresa como um

todo, no quadro 1, estão destacados as informações do Microambiente.

Pontos fortes Pontos fracos

Instalações novas e

adequadas.

Poucos vendedores.

Máquinas de última geração. Rotatividade de vendedores e

funcionários da produção

Acabamento automático. Alto custo de produção.

Processo de gravação

próprio.

Falta de plano de treinamento

e incentivos.

Qualidade dos materiais

impressos

Dificuldade de logística,

cumprir prazos de entrega

combinados.

Quadro 1. Análise Microambiente

Fonte: Autora (2013)

Informações complementares.

Quando o diretor percebe a necessidade de um novo colaborador para o quadro, o

recrutamento é feito de forma informal, os próprios funcionários indicam parentes e ou

amigos. Não é realizada uma seleção, somente a indicação dos funcionários. Após a

indicação é o proprietário realiza uma entrevista breve com o candidato e após aprovação no

exame médico o mesmo inicia os trabalhos.

Até o momento não há um programa de integração e socialização estruturado dentro

da empresa.

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Na empresa, a forma de reconhecimento mais utilizada é o elogio e o agradecimento

verbal dos gestores diretos.

O proprietário está preocupado com a saúde de sua equipe, mais ainda não elaborou

nenhum programa específico de Qualidade de Vida. Cada colaborador leva sua alimentação

de casa.

ETAPA 1 (tempo para realização: 10 horas )

Aula-tema: Os novos desafios da Gestão de Pessoas. Agregando Pessoas.

Esta atividade é importante para que você compreenda que vivemos em uma

sociedade de organizações e fica difícil separar o comportamento das pessoas e das

organizações, já que passamos a maior parte de nossas vidas dentro delas. As organizações

são constituídas de pessoas e dependem delas para atingir seus objetivos e cumprir suas

missões

Para realizá-la, devem ser seguidos os passos descritos.

PASSOS

Passo 1 (Individual)

Ler e realizar fichamentos dos artigos abaixo disponibilizados, que retratam a importância

das pessoas dentro das organizações e também como uma gestão estratégica contribuí com o

sucesso empresarial. Essas leituras buscar proporcionar melhor compreensão dos desafios da

área de gestão de pessoas, possibilitando agregar novos. Conhecimentos. Elaborar os

fichamentos de uma página cada, contendo uma análise do referencial teórico dos artigos.

• Modelo de fichamento, disponível em:

<https://drive.google.com/file/d/0B9lr9AyNKXpDVXRjVGp0UF9yakk/edit?usp=sharing>.

Acesso em: 02 dez. 2013.

Artigos sugeridos para leitura

• LIMA, Renata Fernandes de Oliveira. Gestão Estratégica de Pessoas – uma Ferramenta

Poderosa. Disponível em: <http://www.aedb.br/seget/artigos11/61914794.pdf> e

compartilhado em:

<https://drive.google.com/file/d/0B9lr9AyNKXpDQkFzRXh0Y1YxRWs/edit?usp=sharing>

. Acesso em: 02 dez. 2013.

• DALLA VALLE, Cátia et. al. Gestão de Pessoas como parceira principal para o sucesso

organizacional. Disponível em:

<http://www.reitoria.uri.br/~vivencias/Numero_014/artigos/artigos_vivencias_14/n14_03.pdf> e

compartilhado em:

<https://drive.google.com/file/d/0B9lr9AyNKXpDelpVRjBMdnR3VWs/edit?usp=sharing>

. Acesso em: 02 dez. 2013.

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Passo 2 (Equipe)

Pesquisar no livro-texto da disciplina nos Capítulos 2 e 3, informações importantes referentes

ao Planejamento Estratégico de Recursos Humanos. Levantar os pontos principais da Gestão

de Pessoas dentro das organizações, destacando os benefícios. Com essas informações a

equipe deverá sensibilizar o proprietário da empresa para a implantação de uma área de

Gestão de Pessoas na Gráfica Impress, para tanto deverá elaborar um instrumento visual (

quadro, mural e ou cartaz, com frases, figuras, etc.) de forma que destaque as vantagens da

Gestão de Pessoas para as empresas.

O professor da disciplina deverá combinar um dia com os grupos para apresentação dos

materiais, e posteriormente poderá realizar uma exposição na biblioteca da faculdade e ou

corredores, e ou ainda deixar exposto na sala de aula.

Passo 3 (Equipe)

Planejar junto com sua equipe, as ações estratégias de RH, para a empresa do estudo de Caso

“Gráfica Impress”. Para tanto a equipe deve identificar os problemas apresentados e através

dos conceitos teóricos da disciplina, planejar possíveis intervenções que pudessem ser

realizadas dentro da empresa.

Para tanto deve elaborar um relatório de no mínimo 3 páginas, destacando o que o

proprietário Sr. Pedro deve fazer para ter um Planejamento estratégico de RH. A equipe

como consultores de RH, devem preparar uma sugestão de Missão, Visão e Valores para a

empresa.

Passo 4 (Equipe)

1. Ler o artigo Recrutamento e Seleção de Pessoal: como agregar talentos à empresa, de

autoria Joziane Rizzetti Coradini e Lisandra Taschetto Murini. Disponível em:

http://sites.unifra.br/Portals/36/Sociais/2009/04%20RECRUTAMENTO%20E%20SELE%C3

%87%C3%83O%20DE%20PESSOAL...pdf>, compartilhado em:

https://drive.google.com/file/d/0B9lr9AyNKXpDVlFpcDEtdHBsQVU/edit?usp=sharing>.

Acesso em : 02 dez. 2013.

2. Assistir o vídeo “The Candidate” e anotar quais características inovadoras são

utilizadas neste processo de seleção.

https://docs.google.com/file/d/0B9lr9AyNKXpDUG5rNkJmYTN1dUU/edit?usp=s

haring >. Acesso em: 02 dez. 2013.

3. Elaborar uma proposta de um processo de recrutamento e de seleção para a empresa

de “Gráfica Impress”, que deve ter no mínimo duas páginas e no máximo quatro,

destacando quais as formas adequadas para recrutar pessoas, no ramo de atividade.

A proposta deverá ser justificada com os prós e os contras e criar um modelo padrão

de currículo para a empresa, que pudesse ser implementado no site da organização,

bem como os testes adequados que a empresa poderá utilizar. É importante

fundamentar com conceitos teóricos as escolhas.

4. Elaborar o relatório final, contendo os fichamentos individuais, relatório com dados

importantes de como a empresa poderá elaborar um Planejamento Estratégico de RH,

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a sugestão de Missão, Visão e Valores e a proposta do processo de recrutamento e

seleção.

* Guarde este material, pois irá compor o relatório final.

Entregar para o professor da disciplina em data combinada.

ETAPA 2 (tempo para realização: 10 horas )

Aula-tema: Recompensando Pessoas. Desenvolvendo Pessoas.

Esta atividade é importante para que você compreender que as empresas devem

recompensar os colaboradores através de uma avaliação sistemática do desempenho de cada

pessoa, em função das atividades desempenhadas e das metas e resultados desejados. Para

tanto a organização deve planejar processos de desenvolvimento das pessoas, que envolvem

treinamento, o desenvolvimento de pessoas e o desenvolvimento organizacional.

Para realizá-la, devem ser seguidos os passos descritos.

PASSOS

Passo 1 (Individual)

Pesquisar no Livro Texto da disciplina, Capítulo 8, as questões fundamentais relacionadas a

Avaliação de Desempenho. Elaborar uma resenha de uma página, com os pontos

importantes.

Passo 2 (Equipe)

1. Responder com sua equipe

• O que são recompensas financeiras e não-financeiras?

• Qual a diferença entre o salário nominal, salário real e o salário mínimo?

• Conceitue administração de salários e explique de que forma a organização busca

o equilíbrio interno e externo.

• Quais são os principais métodos de avaliação de cargos?

• Como fica a avaliação de cargos em uma organização sem cargos?

• Quais os tipos de benefícios e programas de incentivos existentes?

2. Elaborar baseado nas respostas um modelo de Avaliação de Desempenho para a empresa

“Gráfica Impress”, com a indicação de possíveis Benefícios e Incentivos que a empresa

poderia oferecer aos seus colaboradores, visando reter os talentos e diminuir o índice de

turnover. É importante que as propostas não tragam custos elevados para a empresa, visto

que a mesma ainda está com várias dividas relacionadas a construção do novo prédio.

Passo 3 (Equipe)

Elaborar um programa de treinamento para a empresa; que inclua definição de temas,

objetivos e descrição de como a empresa “Gráfica Impress”, deveria realizá-lo. A equipe

deverá elaborar uma dinâmica ou atividade que poderia ser utilizada pela empresa visando

melhorar as relações entre os colaboradores, assim como propiciar um ambiente harmonioso

de trabalho.

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PS – O professor da disciplina poderá solicitar aos grupos que realize com os alunos em sala

de aula a proposta preparada para a empresa ( Dinâmica e ou atividade). Pode limitar o

tempo, para que todos os grupos participem.

Passo 4 (Equipe)

Elaborar o relatório final desta etapa, que deverá conter no mínimo 9 e no máximo 15

páginas.

1. A resenha individual com informações relacionadas a Avaliação de Desempenho.

2. As respostas das perguntas do Passo 2.

3. Um modelo de Avaliação de Desempenho focado nos cargos da Gráfica Impress.

4. Uma proposta de implementação de Benefícios e Programa de Incentivos

5. O programa de treinamento elaborado para a empresa.

* Guarde este material, pois irá compor o relatório final.

Entregar para o professor da disciplina em data combinada.

Socialização de resultados parciais

Cada equipe deve elaborar uma apresentação de acordo com os resultados obtidos nas

etapas 1 e 2, que contenha as dificuldades encontradas e possíveis soluções propostas. O

professor organizará as equipes para que todas apresentem este trabalho parcial, em sala de

aula, aos demais colegas, para compor o Seminário Final desta ATPS.

Esta atividade tem o propósito de socializar as dinâmicas de trabalho encontradas por cada

equipe, bem como trocar experiências a respeito dos resultados obtidos.

ETAPA 3 (tempo para realização: 12 horas )

Aula-tema: Mantendo Pessoas

Esta atividade é importante para que você compreender que o relacionamento entre a

organização e as pessoas que nela trabalham torna-se um aspecto de primordial importância.

Para realizá-la, devem ser seguidos os passos descritos.

PASSOS

Passo 1 (Individual)

1. Assistir o vídeo “Reter talentos... um dos grandes desafios das empresas”. Disponível

em:

<https://drive.google.com/file/d/0B9lr9AyNKXpDYnljMjB4SWNUOW8/edit?usp=sharing

>. Acesso em: 02 dez. 2013.

2. Pesquisar com sua equipe no “Caso para discussão: As melhores empresas para você

trabalhar”, disponível no PLT da disciplina no Capítulo 14, pg. 426, os pontos

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importantes apontados pelos colaboradores, como fatores chaves para as empresar

manter as pessoas e ser um local prazeroso de trabalho.

Passo 2 (Equipe)

1. Elaborar com sua equipe, baseado nas informações do passo anterior uma pesquisa

com no máximo 5 perguntas referente aos pontos importantes para manter as pessoas

dentro da organização. O objetivo é identificar quais fatores favorecem a permanência

de um colaborador dentro da empresa.

2. Aplicar o questionário ( 20 respondentes) em amigos, colegas de trabalho e ou mesmo

alunos da sala de aula.

3. Tabular os dados coletados e verificar quais os fatores chaves para retenção de talentos

na organização. É importante discutir os resultados, tendo como base os conceitos

teóricos da disciplina.

Passo 3(Equipe)

Preparar três ações voltadas para: manter/reter as Pessoas, que visem melhoria das Relações

com os empregados, ações com foco e na qualidade de vida dos colaboradores e ações de

Higiene e segurança no trabalho para a “Gráfica Impress”. Utilizem as informações das

leituras realizadas nos passos anteriores e faça novas pesquisas sobre como a empresa pode

melhorar a comunicação e as relações com os empregados. É preciso que cada recomendação

seja justificada com suporte teórico, para validar a proposta.

Passo 4 (Individual)

Elaborar o relatório final, que deverá conter o formulário de pesquisa criado pelo grupo, a

tabulação dos resultados com a discussão e comentários; as ações indicadas para a “Gráfica

Impress” reter clientes; ações voltadas para a Qualidade de vida, normas de Higiene e

Segurança do trabalho e possíveis projetos que a empresa poderá desenvolver focado em

responsabilidade social e meio ambiente.

* Guarde este material, pois irá compor o relatório final.

Entregar para o professor da disciplina em data combinada.

ETAPA 4 (tempo para realização: 8 horas )

Aula-tema: Monitorando Pessoas. O Futuro da gestão de pessoas.

Esta atividade é importante para você compreender que toda organização deve ser

construída com uma base de informação e de comunicação sólida. A gestão de pessoas

requer o processamento de muitas informações a respeito das pessoas para tomadas de

decisões eficazes e adequadas.

Para realizá-la, devem ser seguidos os passos descritos.

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PASSOS

Passo 1 (Individual)

Pesquisar no Capítulo 16 do PLT, de que forma a implementação de um Banco de Dados e o

Sistema de informações de RH, contribuí com a melhor gestão da empresa.

Elaborar um relatório de uma página, destacando os principais indicadores favoráveis e os

desafios.

Passo 2 (Equipe)

1. Ler o Artigo “O Processo Evolutivo entre as Gerações X, Y e Baby Boomers”.

Disponível em:

<https://drive.google.com/file/d/0B9lr9AyNKXpDd0JEdWtZb3BUb00/edit?usp=sharing >.

Acesso em: 02 dez. 2013.

2. Elaborar um Quadro comparativo que retrate as principais diferenças entre as

gerações e os desafios da área de Gestão de Pessoas, no contexto organizacional para

atender perfis de colaboradores tão diferentes.

Passo 3 (Equipe)

Indicar para a empresa “Gráfica Impress”, quais estratégias e mesma deve utilizar para

monitorar os colaboradores e se preparar para o futuro, no sentido de possuir uma área de

gestão de pessoas adequada e eficaz.

Passo 4 (Equipe)

Elaborar o relatório final, que deverá conter:

1. Introdução – Texto autoral da Equipe, apresentando o tema e falando da importância

da Gestão de Pessoas para as empresas.

2. Desenvolvimento – Planejamento Estratégico de RH, elaborado para a “Gráfica

Impress”.

a) Fichamentos individuais

b) A proposta de Planejamento Estratégico de RH, a sugestão de Missão, Visão e

Valores

c) Modelo do processo de recrutamento e seleção.

d) A resenha individual com informações relacionadas a Avaliação de Desempenho.

e) As respostas das perguntas do Passo 2.

f) Um modelo de Avaliação de Desempenho focado nos cargos da Gráfica Impress.

g) Uma proposta de implementação de Benefícios e Programa de Incentivos

h) Programa de treinamento elaborado pela equipe.

i) A tabulação da pesquisa e discussão dos resultados.

j) Ações recomendadas para a “Gráfica Impress” reter clientes; ações voltadas para a

Qualidade de vida, normas de Higiene e Segurança do trabalho e possíveis projetos

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que a empresa poderá desenvolver focado em responsabilidade social e meio

ambiente.

k) Resumos dos principais pontos favoráveis do Banco de Dados e do Sistema de

informações de RH.

l) Quadro comparativo entre as Gerações e os desafios das empresas.

3. Considerações Finais – Texto autoral da equipe destacando como a resolução do desafio,

contribuiu efetivamente para o seu crescimento como gestor de RH.

Seminário de Conclusão

Com o objetivo de apresentar os resultados obtidos por meio da ATPS, o Seminário Final

pretende proporcionar aos estudantes a socialização das variações de resultados, bem como o

debate a respeito das dificuldades e soluções encontradas para a finalização do desafio.

Cada equipe deverá realizar uma apresentação de vinte minutos, contendo até vinte

slides.

Esta apresentação deverá contemplar a seguinte estrutura:

Introdução: base teórica utilizada para solução do desafio.

Desenvolvimento: a partir da apresentação parcial elaborada na etapa 2, descrever as

soluções encontradas para a resolução final do desafio.

Conclusão: explicar como as soluções encontradas para a resolução final do desafio,

poderão contribuir efetivamente em sua vida profissional.

A apresentação do Seminário Final de cada curso deverá ocorrer em sua unidade, em local e

data a serem definidos pelo professor da disciplina e o coordenador de curso.

Padronização

O material escrito solicitado nesta atividade deve ser produzido de acordo com as

normas da ABNT, com o seguinte padrão (exceto para produções finais não textuais):

• em papel branco, formato A4;

• com margens esquerda e superior de 3cm, direita e inferior de 2cm;

• fonte Times New Roman tamanho 12, cor preta;

• espaçamento de 1,5 entre linhas;

• se houver citações com mais de três linhas, devem ser em fonte tamanho 10, com

um recuo de 4cm da margem esquerda e espaçamento simples entre linhas;

• com capa, contendo:

• nome de sua Unidade de Ensino, Curso e Disciplina;

• nome e RA de cada participante;

• título da atividade;

• nome do professor da disciplina;

• cidade e data da entrega, apresentação ou publicação.

Para consulta completa das normas ABNT, acesse a Normalização de Trabalhos Acadêmicos

Anhanguera. Disponível em:

<http://issuu.com/normalizacao/docs/normaliza__o_para_trabalhos_acad_micos?e=8070144/2211159>.

Acesso em: 23 set. 2013.