ATPS GERENCIA DE VENDAS

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO____________________________________________________________03

Apresentação da empresa_____________________________________________________03

Histórico da empresa________________________________________________________03

Missão, Visão e Valores__________________________________________________03 e 04

4PS do Marketing___________________________________________________________04

Metas____________________________________________________________________05

Tabela de vendas dos últimos 12 meses__________________________________________06

Indicadores de eficácia em vendas______________________________________________07

Melhorias para a equipe de vendas_____________________________________________08

Procedimento da visita ao cliente______________________________________________08

Análise do Vendedor/Vendedora______________________________________________09

Conclusão________________________________________________________________09

Conclusão________________________________________________________________09

Referências bibliográficas____________________________________________________10

INTRODUÇÃO

O objetivo do trabalho é elaborar um plano de gerência de vendas em uma empresa do ramo cimenteiro e siderúrgico. Buscando a melhoria dos vendedores e crescimento no mercado.

APRESENTAÇÃO DA EMPRESA

Razão Social: Distribuidora de Cimento e Aço Campinas Ltda

Nome Fantasia: Cimentolandia

Ramo de negócio: Comércio varejista de materiais de construção em geral

Produtos: Cimento, cal, argamassa e aço do tipo: barra de ferro, tela, treliça, arame e prego.

Endereço: Rua Via Marginal 124, 215. Pq Brasil 500, Paulínia – SP.

HISTÓRICO DA EMPRESA

O proprietário da empresa Mauro era funcionário público em Campinas quando bem jovem. Resolveu abandonar a carreira e se aventurar no ramo cimenteiro transformando-se em empresário, no início pequeno e simples; ora, grande e portentoso. Ainda confia no governo. Diz que em todos os lugares há gente boa e ruim. Há muita diferença entre quem está no poder e fora dele. Sempre haverá. Tem esperança no país, no governo e nas pessoas. Sua esperança maior é na educação do povo. A primeira unidade foi fundada no ano de 1989 em São João da Boa Vista, onde tudo começou. Atualmente a empresa tem outras unidades: Mogi Guaçu, Franca, Poços de Caldas, Paulínia, Varginha, Jundiaí e Macaé no Rio de Janeiro aonde só distribui aço e não comercializa o cimento. O faturamento anual de todas as unidades é estimado em 500.000.000,00. Todas as unidades estão em crescimento de 15% em relação ao mercado.

MISSÃO

Suprir o mercado da construção com cimento, cal, argamassa e aço de qualidade superior.

VISÃO

Ser referência em qualidade, atendimento e resultados no mercado cimenteiro e siderúrgico.

VALORES

Excelência em tudo o que faz

• Produtos e serviços

• Atendimento ao cliente

• Processos Internos

Respeito às pessoas

• Ética nas relações com colaboradores e comunidade

• Ética nas relações com clientes e fornecedores

• Compromisso com saúde e segurança

• Compromisso com o desenvolvimento das pessoas

Compromisso com a sustentabilidade

• Mercado

• Sociedade

• Acionistas

• Meio Ambiente

4 PS DO MARKETING

PRODUTO

Com relação ao produto, as estratégias adotadas serão:

A nossa estratégia irá se concentrar na fase de introdução dos produtos que já dispõe para um novo mercado que esta surgindo com o aumento da construção civil. A estratégia de marketing deve se direcionar na parte de divulgação para garantir o conhecimento desse serviço aos clientes potenciais (Pessoas Físicas e Jurídicas). As atividades da empresa Cimentolandia seriam centradas na venda de Cimento de acordo com o interesse dos clientes.

PREÇO

Com relação ao preço, as estratégias adotadas serão:

A partir das análises feitas, foi observado que a maioria dos clientes pertence a todas as classes sociais.

Também existe a necessidade de ser competitivo e incluir alguns benefícios extras no preço, para atrair o maior numero de clientes.

A empresa irá oferecer:

• Descontos na indicação de clientes por clientes que já são Cimentolandia.

• Desconto para quem pagar a vista.

• Prioridade no carregamento para quem pagar a vista.

PRAÇA

Com relação à praça, listamos as seguintes ações relacionadas a esse elemento:

Vamos nos localizar em pontos estratégicos da cidade local e de fácil acesso aos caminhões que chegam para descarregar o material, sendo em um distrito industrial.

• Vamos colocar vendedores externos em locais com maior numero de obras, onde há um maior movimento de clientes;

Sinalização