ATPS LOGISTICA EMPRESARIAL

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP

UNIDERP – Tangará da Serra – MT

Curso Superior de Tecnologia em Logística

Disciplina de Logística Empresarial

PLANO DE MELHORIAS

Prof. Me. Carlos Eduardo de Azevedo

Tangará da Serra – MT

Março 2013

Apresentação

Trabalho elaborado de acordo com as informações previstas pela instituição, com o intuito de proporcionar um desafio e aproveitamento do conteúdo da matéria apresentada, tendo como desafio a elaboração de um Plano de Melhoria – Logística Empresarial, aplicando esses conceitos na empresa selecionada pelos integrantes do trabalho.

A empresa selecionada é um transporte rodoviário modal.

Sumário

1. Introdução.................................................................................................................. 04

2. A empresa................................................................................................................... 05

3. A rede logística .......................................................................................................... 06

3.1 Fluxograma cadeia logística RANGEL LOGÍSTICA E TRANSPORTES............. 06

4. Estrutura da rede logística .......................................................................................... 06

4.1 Logística de Distribuição e Transporte ..................................................................... 06

4.2 Idade média da frota de 2 anos ................................................................................ 06

4.3 Logística de Armazenagem ...................................................................................... 07

4.4 Principais Clientes..................................................................................................... 07

4.5 Satisfação do Cliente................................................................................................. 08

4.6 Sustentabilidade......................................................................................................... 08

4.7 Qualidade e Segurança.............................................................................................. 08

5. Gargalos da cadeia de suprimentos............................................................................. 09

6. Melhorias e indicadores de desempenho para melhoria do processo da qualidade.... 10

7. Aumento do desempenho na prestação de serviços da empresa................................. 11

7.1 Seleção de estratégias logísticas................................................................................ 11

7.2 Utilização de um sistema de informações comum para as atividades de transporte e planejamento.................................................................................................................

11

7.3 Sobre a tecnologia..................................................................................................... 12

8. Tendências de modelos de gestão............................................................................... 12

8.1 Rapidez e flexibilidade.............................................................................................. 12

8.2 Gerenciamentos da cadeia de suprimentos como uma rede...................................... 12

9. Futuro da cadeia de suprimentos................................................................................. 13

9.1 O modelo da cadeia de suprimentos do futuro tem características como.................. 13

10. Habilidades para o profissional da área..................................................................... 13

11. Plano de melhoria...................................................................................................... 14

12. Considerações finais.................................................................................................. 15

13. Referencias bibliográficas......................................................................................... 16

1 Introdução

Diante de um mercado competitivo e globalizado, as empresas brasileiras estão buscando uma rápida adaptação no que se refere às mudanças aceleradas que estão acontecendo no cenário logístico, para que isso aconteça e que possam manter-se competitivas no mercado, elas precisam agregar mais valores aos seus processos, com isso ganhar credibilidade em relação aos seus clientes.

Nesta acepção, a logística passa a ser um diferencial muito forte no desenvolvimento empresarial e na busca por soluções no que se refere ao processo de distribuição de cargas, pois ela deixa de ser vista como uma simples ferramenta e passa a ser vista como essencial dentro do processo.

No âmbito, os modais de transportes representa para a empresa e para toda a cadeia de suprimentos existente uma grande fatia importante nos custos, pois devem buscar a melhor forma possível de transportar seus produtos e com isso escolher o modal que se encaixe melhor no processo, visando atender melhor os clientes e eficiência nos serviços prestados.

Objetivo deste estudo é apresentar um plano de melhoria dentro