ATPS - Logística Empresarial

POLO RIO VERDE – GOIÁS

Alessandro Martins Anoêmio RA 384837

Danillo Silva dos Santos RA 380941

Fabiane Magalhães Antunes Peres RA 385655

Hudson Sousa da Silva RA 376194

LOGÍSTICA EMPRESARIAL

RIO VERDE – GOIÁS

2013

POLO RIO VERDE – GOIÁS

Alessandro Martins Anoêmio RA 384837

Danillo Silva dos Santos RA 380941

Fabiana Magalhães Antunes Peres RA 385665

Hudson Sousa da Silva RA 376194

LOGÍSTICA EMPRESARIAL

Trabalho de conclusão de curso apresentado à banca examinadora da faculdade de ensino superior a distância Anhanguera Educacional, como requisito parcial à obtenção de nota do 1º semestre de Tecnologia em Logística sobre a orientação do (a) professor (a) Poliana S. Dutra Resende.

RIO VERDE – GOIÁS

2013

Sumário

1 - LOGÍSTICA, CADEIA DE SUPRIMENTOS E ESTRATÉGIA COMPETITIVA 3

1.1 - LOGÍSTICA EMPRESARIAL DA EMPRESA 4

1.2 - VANTAGENS COMPETITIVAS 5

2 - CRINDO A CADEIA DE SUPRIMENTOS RESPONSIVA E GERENCIAMENTO DO LEAD TIME 5

3 - SUPERANDO OS OBSTÁCULOS À INTEGRAÇÃO NA CADEIA DE SUPRIMENTOS 6

3.1 - FATORES DE INTEGRAÇÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS 7

4 - ENTRANDO NA ERA DA COMPETIÇÃO EM REDES 12

4.1 - A Administração por meio das Tecnologias e Ferramentas de Gestão 12

4.2 - TENDÊNCIAS DOS MODELOS DE GESTÃO, O FUTURO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS E AS HABILIDADES E COMPETÊNCIAS DOS PROFISSIONAIS DA ÁREA ADMINISTRATIVA. 14

4.3 – CONSIDERAÇOES FINAIS 15

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS 16

1 - LOGÍSTICA, CADEIA DE SUPRIMENTOS E ESTRATÉGIA COMPETITIVA

Empresa: RVD Baterias Ltda.(fictício)

Endereço: Av. Barrinha, 1386

Bairro: Centro

Cidade: Rio Verde - Goiás

Segmento do Setor: Comercial

Ramo de atividades: Comercialização de baterias automotivas (atacado e varejo)

Porte: Micro Empresa

MISSÃO: Sempre oferecer produtos e serviços de alta qualidade a preços justos e dentro do mercado de atuação para todas as pessoas e empresas que utilizem baterias, e empenhar força total na divulgação da marca RVD BATERIAS, para atender as necessidades de todos.

VISÃO: Ser uma das empresas detentoras de grandes marcas de baterias, no segmento comercial de revendas na região de atuação, e em uma posição de criar novas oportunidades de mercado.

VALORES:

CONFIANÇA: Construir relações baseadas na consideração pessoal e profissional e garantido segurança a todos com os quais nos relacionamos sendo nossos clientes o principal foco e distribuir de formar justa os valores aos nossos colaboradores e fornecedores.

RESPEITO: Sempre ouvimos nossos clientes e consumidores, fornecedores e colaboradores e antecipamos as tendências e buscamos atender às suas demandas e necessidades.

QUALIDADE: Oferecer produtos com maior durabilidade e que atenda aos requisitos e necessidades do mercado consumidor.

LIDERANÇA: Procurando sempre assumir uma postura ética, leal, fiel e respeitadora com motivação e comprometimento, mantendo uma visão de longo prazo que nos impulsione a buscar novas formas inovadoras de competividade.

Produtos Comercializados: Baterias automotivas para linha leve e pesada de veículos automotores.

Público alvo:

Atacado: Casas de baterias, Auto Elétrica, Auto Peças, Auto Center

Varejo: Revendas de automóveis, Consumidor Final

INTEGRANTES DA EQUIPE DE TRABALHO

Florino Viana Barbosa: Administrador

Fabrício Santos: Gerente Comercial

Douglas Gomes: Supervisor de Vendas

Jackson Menezes: Assistente Técnico

1.1 - LOGÍSTICA EMPRESARIAL DA EMPRESA

A RVD BATERIAS recebe direto da fabrica um produto já rotulado com seu logotipo para suprir um estoque de baterias mensalmente, para realizar sua logística em Rio Verde. Podendo assim atender vários clientes de Rio Verde e região, com caminhões de porte pequenos, fazendo assim prontas entregas, ou através de seus vendedores qualificados e treinados que trabalha na retiradas de pedido dando suporte para os clientes nas vendas e na assistência do produto e também por meio de telefones. A RVD BATERIAS procura atender com rapidez e qualidades seus clientes para que não falte sua mercadoria nos expositores das lojas, representante e revendedores de nosso produto. Nossas entregas são semanalmente quase sempre no horário que o cliente esta