Adm Rec

1. Para a realização da atividade do Marketing, é necessária a presença de componentes básicos, como: necessidade, cliente, produto/serviço. Explique com suas palavras cada um desses componentes. (0.2)

R_ A necessidade consiste em um estado de carência ou privação sentido por uma pessoa que provoca a motivação para o consumo por meio de superar tal estado.

O produto é o primeiro elemento do composto mercadológico, todos os demais componentes dependem do estudo e conhecimento do produto.

O serviço, por sua vez, é um bem intangível, uma ação ou desempenho que cria valor por meio de uma mudança desejada no cliente em benefício dele.

Cliente todo aquele que decide a compra de determinado bem ou serviço oferecido por essa mesma entidade.

2. Sobre Ambiente de mercado, responda:

a) Em sua opinião, qual a importância para o profissional de marketing estudar o ambiente de mercado? (0.25)

R_ O objetivo de estudar os ambientes de marketing é estudar as mudanças que estão ocorrendo no ambiente empresarial, e o que as empresas podem e devem fazer para se adequar a estas mudanças.

b) Como é composto o ambiente de marketing? Explique cada um deles. (0.3)

R_ É composto pelo microambiente e macro ambiente. Microambiente: é constituído de forças próximas à empresa que afetam suacapacidade de atender seus clientes – a empresa, fornecedores, empresas do canal de marketing, mercados de clientes, concorrentes e públicos. Macroambiente: é constituído de forças societais maiores que afetam omicroambiente - forças demográficas, econômicas, naturais, tecnológicas, políticas e culturais.

3. Explique o que o Composto do Marketing ou Marketing Mix. Este composto é dividido em 4 seções frequentemente chamadas dos "quatro P's". Quais são os 4P’S? (0.3)

R_ Formado pó rum conjunto de variáveis controláveis que influenciam a forma como os consumidores respondem ao mercado. É dividido em 4 seções são elas: Produto, Preço, Praça ( Ponto de venda / distribuição) e Promoção.

4. Cite os 4 A´s do Sistema de Marketing. (0.2)

R_ Análise, Adaptação, Ativação e Avaliação.