Administração e Gestão Hospitalar
Por: ArcenioArtur • 26/3/2020 • Tese • 8.369 Palavras (34 Páginas) • 208 Visualizações
Cidália Lulucha Rodrigues Nhagoe Administração e gestão Hospitalar A Importância da Avaliação do Desempenho na Satisfação Profissional dos Funcionários das Instituições Públicas. Caso do Hospital Distrital da Manhiça (2017 – 2018) Instituto Politécnico Indico
Chongoene, Fevereiro de 2020 |
Cidália Lulucha Rodrigues Nhagoe
Curso: Administração e gestão hospitalar
Importância da Avaliação do Desempenho na Satisfação Profissional dos Funcionários das Instituições Públicas. Caso do Hospital Distrital da Manhiça (2017 – 2018)
Trabalho do fim de Curso a ser apresentado no Instituto Politécnico Índico, para a obtenção do grau académico de Técnico Médio em Administração e Gestão Hospitalar, sob orientação do dr. Helderino Ngomane |
Instituto Politécnico Indico
Chongoene, Fevereiro de 2020
Índice
Lista de gráfico iv
Lista de abreviaturas v
Dedicatória vi
Agradecimentos vii
Declaração de Honra viii
Resumo ix
Abstract x
CAPITULO I 10
1. Introdução 10
1.1. Apresentação do tema 11
1.2. Objectivos 11
1.2.1. Objectivo Geral 11
1.2.2. Objectivos Específicos 11
1.3. Problematização 12
1.4. Justificativa 12
CAPÍTULO II: 14
2.0. METODOLOGIA DEFINICÃO: 14
2.1. Quanta abordagem do problema 14
2.2. Método de Abordagem 15
2.3. Métodos de Procedimento 15
2.4. Técnicas e instrumentos de recolha de dados 16
2.5. População e amostra 16
2.5.1. Tipo de amostragem 17
CAPITULO III 18
3.0 REFERENCIAL TEÓRICA 18
3.1 Avaliação de Desempenho 18
3.1.1 O Processo de Avaliação de Desempenho nas Organizações: Visão Global e Contextual 18
3.1.2 Enquadramento Histórico da avaliação do Desempenho em Moçambique 19
3.1.3. Instrumentos ou Métodos de Avaliação de Desempenho 19
3.1.3.1. Método das Escalas Gráficas 19
3.2. Titulo teorias motivacionais 20
3.2.1. Teoria dos dois factores de Herzberg 21
3.2.2. Teoria das necessidades de Maslow 22
3.2.3. Contribuições das duas Teorias no estudo 23
3.3. Satisfação Profissional e Avaliação de Desempenho 23
3.3.1. Satisfação Profissional 23
3.3.2. Satisfação com a avaliação de desempenho 23
CAPÍTULO IV 25
4. ANÁLISE E INTERPRETAÇÃO DOS RESULTADOS 25
CAPITULO V 30
5.1. Conclusão 30
5.1. Sugestões 30
6. Referências Bibliográficas 32
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