Atividade Tecnicas

Passo 3

Responda às questões a seguir, usando o que você aprendeu nos Passos 1 e 2 desta atividade e na Web Aula:

1. Como a empresa pode facilitar o compartilhamento do conhecimento de seus funcionários?

Segundo Fiol e Lyles (1985) as organizações para se manterem competitivas e inovativas, tem de se adaptar ao ambiente. Isso promove uma interação entre os colaboradores e os gestores sobre o que lhes é mais útil na hora do desempenho organizacional.

Essa troca de informações é muito importante para as organizações, pois é muito difícil de conseguir essa interação entre os próprios colaboradores e a gestão.

O processo de compartilhamento de conhecimento ocorre em quatro fases: iniciação, implementação, apoio e incorporação.

Onde há em cada fase situações pessoais e da própria organização que podem acontecer e interferir de alguma forma nesse compartilhamento, e disponibiliza assim orientações para ajudar a refletir sobre o processo de compartilhamento desse conhecimento individual dos colaboradores.

Através do capital intelectual valoriza-se a experiência e conhecimento dos trabalhadores, por eles formarem um conjunto de elementos organizacionais intangíveis (são elementos mais difíceis de perceber e medir, são capazes de criar o valor organizacional no futuro).

2. Qual a ligação das tecnologias de gestão capital intelectual e gestão do conhecimento com o novo perfil do trabalhador, que se caracteriza por mais formação e informação?

A partir dos anos 90 as organizações começaram a contar com novas fontes de informações, novas tecnologias em equipamentos, e com novos competidores.

Através disso a integração do conhecimento individual dos colaboradores com os ideais da empresa, segundo Senge a mudança acontece através da melhoria dos processos, por meio do conhecimento individual ou coletivo dos colaboradores.

Dessa maneira o trabalhador com mais formação e informação estará automaticamente incluso nos processos de transferir seus conhecimentos e métodos para a empresa, onde através de uma experiência própria ou de outros colaboradores, ele poderá dar a empresa uma visão nova e estratégica para inovar seus produtos e serviços para a melhoria na vantagem competitiva, onde seus clientes podem perceber o valor institucional criado pelos seus administradores.

Passo 4

Registre suas respostas, em um texto, para entrega a seu tutor, por meio deste template.

Conclusão

As empresas tem buscado uma maneira de se inovar e se tornar mais competitiva, e para isso ocorrer tem apostado no capital intelectual que é a ciração de valores organizacionais através do capital humano.

O capital intelectual capta seus valores através das experiências vividas por seus funcionários, sejam próprias ou coletivas. São valores intangíveis, mais difíceis de medir e perceber, podendo proporcionar uma vantagem competitiva para as organizações que sabem administrar o conhecimento de seus colaboradores.

O capital mais importante para a empresa é o capital humano, contando com o apoio do capital estrutural, o capital humano contribui grandemente para a criação do valor da organização, formando assim, a cultura organizacional.

Os funcionários dessa maneira sentem-se mais valorizados e úteis dentro da empresa, pois todo o conhecimento, formação e informação que eles obtiveram durante a vida será aproveitado por suas organizações, integrando assim os valores e crenças do colaborador com a cultura e administração da empresa.

Referências Bibliográficas

Web Aula e Pdf aula-tema 05

IPEA – Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada. Gestão do Conhecimento na

administração pública. Brasília: 2005.

PLT 148

“Aprender a aprender”, de Mauro Cesarx, disponível em: <http://www.youtube.com/watch?v=Pz4vQM_EmzI&feature=related>

“Capital intelectual”, de Bianca Vasques, disponível em: <http://www.youtube.com/watch?v=vEbcv49Q5Mw&feature=fvw>

Acessados em: 12/05/2014 a partir d