Atps De Treinamento E Desenvolvimento

Etapa 1

Passo 1

IMPORTANCIA DO TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO NAS ORGANIZAÇÕES

O treinamento de Recursos Humanos tem por finalidade qualificar recursos disponíveis, de modo que estes possam garantir a melhoria dos processos internos nas organizações e nos departamentos que dependem de resultados de desempenhos. O treinamento e o desenvolvimento buscam capacitar e desenvolver os profissionais da organização, por isso a relevância da realização da avaliação de desempenho e competência de cada pessoa com o propósito de medir, mensurar e qualificar os resultados obtidos, além do necessário para o alcance dos objetivos esperados de cada colaborador, uma vez que são as pessoas que dão vida, dinamismo e competitividade às organizações. O treinamento é o processo de ajudar o indivíduo a adquirir eficiência no seu trabalho presente, futuro através de apropriados hábitos de pensamento e ação, habilidades, conhecimentos e atitudes alem de oferecer muitas experiências e hábitos, mudanças de comportamento, ou seja, a criação de atitudes e comportamentos positivos em relação aos objetivos da empresa e a ênfase à importância da boa didática na apresentação dos programas de treinamento.

O treinamento não visa apenas passar conhecimento para as pessoas e tem também como objetivo capacitar profissionais atualmente o treinamento é considerado como o melhor processo para o desenvolvimento de Pessoas dentro das

organizações, valorizando as pessoas, a empresa e os clientes.

O treinamento visa basicamente a prioridade de melhorar as habilidades das pessoas no desempenho de suas funções, por meio dele, o processo de treinamento,

os profissionais se qualificam, se aprimoram na função que já exercem dentro das organizações, melhorando seu desempenho profissional, incentivando-os a se auto desenvolver, buscando seus próprios meios de se reciclar,

Passo 2

NOME DA EMPRESA: Celliny Modas

LOCALIZAÇÃO: Rua: Guaiana-Timbó , nº 798 – Sapopemba, São Paulo – SP. - CEP- 03983-140

SEGMENTO: Moda feminina

PORTE: Pequeno porte

MISSÃO: Comercializar produtos de moda com qualidade a preços competitivos e excelência na prestação de

serviços, conquistando a liderança, sempre orientado pelo mercado, através da gestão participativa e descentralizada

em forma de unidades de negócio, feita por profissionais empreendedores, visando de forma franca e aberta o

comprometimento de todos com os objetivos e resultados da empresa.

VALORES: •Inovação : Buscamos aperfeiçoamento constante de nosso trabalho, sendo cada vez mais eficientes;

•Velocidade: Devemos responder rápida e eficazmente às mudanças do mercado e às expectativas de nossos

clientes, atendendo-os sempre com a maior celeridade, competência e atenção;

•Personalização: Devemos nos esforçar ao máximo para atender os clientes da maneira como o desejam;

•Honestidade: Sempre dizemos a verdade. Cumprimos com nossas promessas. Trabalhamos arduamente

certificando-nos que sempre fazemos as coisas certas;

•Integridade: Somos honrados, educados, justos e imparciais, sem preconceitos de qualquer natureza;

•Responsabilidade: Cada um tem a obrigação de cumprir o seu dever para com a empresa e a sociedade e responder

pelas suas próprias ações. Alem de sermos totalmente unidos a favor do meio Ambiente, com políticas de

preservação e conscientização Ambiental.

PRODUTOS COMERCIALIZADOS: Busca atender à demanda feminina, através de roupas e acessórios,

visando assim satisfazê-las com requinte, versatilidade, sofisticação. Sua linha de comercialização engloba peças

de casual, como jeans, camisetas, bermudas e shorts até peças mais refinadas com moda profissional: vestidos,

blazers, alfaiataria e acessórios.

PÚBLICO-ALVO: Tende a atingir mulheres de todas as faixas etárias, trazendo assim o seu diferencial de

mercado, além de possuir crédito próprio.

NÚMERO DE COLABORADORES: 60 funcionários

Dados do entrevistado (Descrevam o solicitado no passo 3 - ítem 1.2 do roteiro)

Nome: Fabíola Gadelha

CARGO: Gestora de Recursos Humanos

FORMAÇÃO ACADÊMICA: Pós Graduada em Gestão estratégica de Pessoas - 2010 – Faculdade Estácio de Santo André.

TEMPO DE TRABALHO NA EMPRESA: 3 anos e 4 meses

PRINCIPAIS ATIVIDADES: Recrutamento e Seleção, Formação e Desenvolvimento de Pessoal, Relações

Laborais, Promover Saúde, Higiene e Segurança do Trabalho, Política Laborais, Planejamento de Recursos Humanos, Administração de Cargos e Salários, Rotinas de Pessoal e Benefícios.

ETAPA 2]

PASSO 2

IDENTIFICANDO AS NECESSIDADES

A Celliny Modas promove um Chamado Processo de Identificação das Necessidades de Capacitação de Desenvolvimento em relação à equipe sob a liderança dos responsáveis do setores. Esta identificação é feita a partir de observações constantes do responsável pela equipe, em decorrência dos resultados alcançados e em função de dificuldades encontradas na realização