Atps - Etapa 3 - Passo 3 - técnicas De Negociação

Na negociação, o sucesso depende em grande parte da preparação de quem esta negociando, de conhecer qual é o ponto de partida, aonde você pretende chegar e assim obter o melhor resultado possível. Uma negociação de sucesso nunca tem 100% de ganho e sim se trata de fazer um acordo entre as partes para que ambos os lados ganhem, a famosa relação ganha - ganha. Para alcance desta negociação de sucesso o negociador deve fazer uso de diversas habilidades, algumas que nascemos com elas, que herdamos geneticamente de nossos familiares e outras que adquirimos às experiências de outros negociadores e de muitos estudos teóricos. Podemos elaborar uma seqüência parapreparar uma boa negociação e seria mais ou menos assim:

Planejamento do que será negociado (Se preparar no que irá dizer e o que irá oferecer), Apresentação (como você irá quebrar o gelo), Explorar e identificar as necessidades/expectativas da outra parte, Colocar a proposta na “mesa” (falar sobre sua proposta e quais seriam os benefícios para a outra parte), Esclarecimento ( Explicar sobre qualquer dúvida que tenha ficado no ar sobre a proposta), Finalização (identificar se há sinais de compra e qual a proposta de prazo para efetuar negócio), Controlar e avaliar para saber se foi realizado tudo como foi previsto e planejar uma futura negociação.

Ascaracterísticas pessoais vão agregar como pontos fortes do negociador, são elas:

1. Preparar tudo que for necessário; Reunir todas as informações e traçar seus objetivos;

2. Ter o tempo ao seu lado; não ter pressa; Administre o tempo, para usá-lo de maneira eficiente;

3. Nunca interrompa o raciocínio da outra parte;

4. Faça o outro falar mais do que você; por isso temos dois ouvido e uma boca;

5. Use sempre o provérbio "nós", nunca "eu";

6. Nunca supervalorize a si mesmo, nem ao outro, pois poderá dificulta a negociação;

7. Explore diversas opções;

8. Se não estiver em um local adequado, não negocie, apenas converse;