Avaliação de Desempenho

O segredo do sucesso do Magazine Luiza

1. Quais as principais lições sobre LIDERANÇA nesta trajetória do Magazine Luiza e sua gestora Luiza Helena Trajano?

Diante de todo material apresentado, posso concluir a metodologia do Magazine Luiza se trata de uma liderança carismática. Esse tipo de liderança consegue exercer a influência de um líder, é quando o líder consegue ser visto de uma forma diferente, gerando internalização de valores e visão dita pelo líder aos seus seguidores. Neste caso a gestora Luiza consegue ser carismática articular uma visão atrativa, comunicar suas expectativas de alto desempenho e expressar sua total confiança em sua equipe (que provavelmente conseguirá responder a confiança à altura da expectativa). Esse tipo de gestão consegue ser carismático e possui a capacidade (como no caso da Luiza) de incentivar seus seguidores criando um comprometimento focado em objetivos e resultados. Quando ele é querido, como neste caso, o líder é visto como um referencial, sendo admirado por quem deseja alcançar o mesmo prestígio profissional e pessoal que o líder possui, ele passa a ser um e exemplo a se espelhar.

1. Como você avalia as estratégias de COMUNICAÇÃO aplicadas nesta empresa?

Acredito que a estratégia da comunicação usada na empresa e também pela gestora Luiza, é um dos pilares que sustentam um dos valores mais importante da empresa: A TRANSPARENCIA.

                                                        Silvana Duarte de Souza