Capital Intelectual

Capital intelectual

Durante muito tempo, por quase dois séculos, as empresas puderam conviver com ambientes bastante estáveis. Naquela época era possível, portanto, que as teorias da administração se dedicassem á eficiência produtiva. Com a evolução da tecnologia e com a ampliação das relações de consumo e de produção, as teorias da administração passam a dar mais importância ao conhecimento.

A partir dos anos 1990, tivemos uma intensificação do dinamismo ambiental. Ou seja, as organizações passaram a contar com novas fontes de informação, com as novas tecnologias em equipamentos e gestão, e com novos competidores.

As organizações passaram, também, a criar produtos em ciclos menores de vida. Nesse novo contexto, foi necessário desenvolver propostas gerenciais capazes de ajudar as empresas a buscar vantagens competitivas.

Alguns eventos marcaram esse período de transição no ambiente de negócios.

Um deles foi à globalização, que possibilitou as empresas ampliarem seus negócios em outros países, acirrando a concorrência tornando os mercados extremamente competitivos. Outro evento foi à evolução tecnológica da informação e da comunicação, que marcou uma nova era da evolução humana, voltada para o conhecimento. Alem disso há outros acontecimentos importantes que levaram a novas formas de gestão, tais como: a crise econômica mundial, o potencial de crescimento dos países em desenvolvimento e o novo perfil do trabalhador com mais informação e formação.

Depois desse contexto podemos compreender melhor o que seria o capital intelectual. (Franco, Decio Henrique; Rodrigues, Edna de Almeida, Campinas 2009)

Segundo FRANCO (2009), Capital intelectual é a valorização da experiência e do conhecimento dos trabalhadores, podendo ser definido como um conjunto de elementos organizacionais. Os elementos ou ativos tangíveis são tudo aquilo que pode ser observado, contados, como o que é apresentado no balanço contábil ou a estrutura física da empresa. Também se tem principalmente os elementos ativos intangíveis que são aqueles mais difíceis de perceber e medir, como por exemplo, o valor da marca ou alguns procedimentos presentes no ambiente de trabalho. Os ativos tangíveis são capazes de criar valores organizacionais no futuro, podendo proporcionar vantagem competitiva para as empresas que tem competência para gerir o conhecimento de seus funcionários notáveis. Um exemplo que podemos apresentar seria aquele funcionário que tem a competência de organizar reuniões de modo especialmente produtivo pode ser convidado a compartilhar suas estratégias.

O capital intelectual é composto por uma organização didática de elementos, o patrimônio visível concretiza os ativos tangíveis registrados no balanço contábil; já os intangíveis são os recursos invisíveis criador de valores organizacional diante dos clientes e dos investidores. O capital mais importante para as empresas é o capital humano com o apoio do capital estrutural, o capital humano contribui com a criação de valor organizacional. Podemos dizer ainda que o capital estrutural seja um conjunto de recursos que constrói as condições ideais para a atuação das pessoas talentosas da empresa, por meio de interação com os clientes, inovações e processos.

Segundo