Competências Profissionais

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Trabalho de Competências Profissionais

VI Semestre de Administração

Entrega dia 22.04.2014

Disciplina: Competências Profissionais

Prof. Tutor Presencial Luiz Carlos N. Kopke

Prof. Tutor a Distância Luiz Gustavo Fernandes

INTRODUÇÃO

Este desafio é importante para que possamos articular conceitos pertinentes à matéria e analisar, sob diversos aspectos, as necessidades de conhecimentos para serem considerados aptos e qualificados para enfrentarem os desafios do mercado de trabalho.

Esta breve pesquisa tem como propósito compreender o planejamento da ação empresarial como uma das principais funções do administrador dentro do Processo Administrativo durante a busca do bom desempenho da organização.

ETAPA 1

IDENTIFICANDO OPORTUNIDADES

O volume de compras realizadas pela Internet vem crescendo de forma incrível e recordes são batidos todos os anos, somente no Black Friday Brasil 2013 alcançou R$ 424 milhões em vendas pela internet, portanto identificamos no e-commerce termo inglês para as compras realizadas pela internet um mercado em plena ascensão e com promessas para o nosso empreendedorismo.

Geralmente atraídos pela facilidade na compra e preços mais competitivos que no mercado formal o e-commerce tem suas vantagens e suas desvantagens, pois, quando o consumidor realiza essa compra de forma rápida e eficiente o mesmo quer que a entrega seja realizada da mesma forma e é ai que notamos a grande dificuldade das empresas de entrega de mercadorias.

Grande parte destas entregas é realizada pela empresa Correios através da comercialização dos serviços SEDEX e PAC, porem, com as recentes paralisações muitas empresas estão optando por serviços especializados de entrega de mercadoria.

Pesquisamos estas empresas que atuam no mercado e identificamos vários pontos negativos, como a falta de comprometimento com as entregas dentro dos prazos prometidos, o manuseio incorreto das mercadorias ocasionando avarias aos produtos e identificamos assim, a oportunidade para criação de uma nova empresa cujo comprometimento com prazos, pontualidade e qualidade seja o nosso forte, conquistando assim o domínio do mercado.

ETAPA 2

Outro ponto a ser considerado é que as oportunidades não são iguais para todos e nem todos estão equipados para entender uma oportunidade. Há oportunidades de risco maior, porém com potencial também maior e existem aquelas de risco menor, mas de retorno também menor. Cabe ao empreendedor definir sua linha de ação. A inovação não esta na idéia, mas na colocação do negocio diante da oportunidade.

A EMPRESA: A TELEX Air Ltda. será uma empresa do ramo de transporte que tem como objetivo principal o transporte de cargas e mercadorias pesadas, médias e leves. É uma empresa com fins lucrativos que trabalha com eficiência em seu ramo, apesar de estar começando na área, coloca a disposição do cliente um eficiente sistema de transportes, assegurando assim rapidez e eficiência. Com uma equipe preparada para manipular o produto, contamos também com nossa frota própria e personalizada de caminhões, vans e carros leves que serão utilizados de acordo com o volume a ser coletado.

IMPLANTAÇÃO: Previsão de funcionamento em 90 dias

ATUAÇÃO: Vale do Paraíba e Litoral Norte

SERVIÇOS: Coleta e distribuição de mercadorias de pequeno e médio porte a pessoas físicas e jurídicas.

MISSÃO: Superar as expectativas de nossos clientes internos e externos (vendedores e compradores) através de um serviço com agilidade oferecendo soluções de transporte com qualidade, eficiência e respeito onde todos os nossos veículos são rastreados de acordo com a rota estipulada, através de equipamentos com o sistema de gerenciamento de risco e rastreadores, aonde identifica qualquer anomalia que ocorrer durante o trajeto da mercadoria.

VISÃO: Ser a principal e melhor empresa no transporte rodoviário de cargas na preferência dos clientes, aumentando continuamente nossos serviços garantindo qualidade e uma rentabilidade justa pelo capital investido.

FOCO: Empresas de venda on-line (Casas Bahia, Carrefour, Lojas Cem, Wall Mart, Netshoes, Magazine Luiza, Lojas Americanas, Dafiti e parceria com grandes sites de venda como OLX, Mercado Livre entre outros)

QUANTIDADE DE FUNCIONARIOS: 31 colaboradores.

ESTRUTURA: Inicialmente os sócios fundadores assumiram as gerencias administrativa , operacional e a gerencia de vendas.

A gerencia operacional ficará responsável pelo transporte, armazenamento e entrega das mercadorias, a gerencia administrativa pela área pessoal e financeira e a gerencia de vendas responsável pela captação de novos clientes e manutenção dos clientes atuais.

Buscaremos por profissionais competentes e que possuem vasto conhecimento na área de logística, vendas, atendimento corporativo, controle e qualidade, com formação na área, experiências anteriores em suas respectivas áreas de atuação para a formação das equipes.

Para realização deste projeto toda a estrutura organizacional estará empenhada para execução e sucesso do plano de negócio a ponto de realizar sacrifícios para atingir metas estabelecidas e com objetivo de criação de valor e satisfação dos clientes.

LOCALIZAÇÃO: