Condomínio Industrial / Comercial Mirassol Para Setor Moveleiro

FGV – FUNDAÇÃO GETULIO VARGAS

MBA GESTÃO EMPRESARIAL

TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO

Condomínio Industrial / Comercial Mirassol para setor moveleiro

Ênfase em Qualidade

PARTICIPANTE

Carlos Alberto Troncoso Zanetti

ORIENTAÇÃO

Prof. Carlos Alberto dos Santos Silva

Prof. João Ferreira da Luz

São José do Rio Preto, novembro de 2009

Condomínio Industrial / Comercial Mirassol para setor moveleiro

Ênfase em Qualidade

Por

Carlos Alberto Troncoso Zanetti

Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Curso MBA em Gestão Empresarial,

Pós-Graduação lato sensu, Nível de especialização

Programa FGV Management

São José do Rio Preto, novembro de 2009

FUNDAÇÃO GETULIO VARGAS

PROGRAMA FGV IN COMPANY

CURSO EM GESTÃO EMPRESARIAL

O Trabalho de Conclusão de Curso Condomínio Industrial / Comercial Mirassol para setor moveleiro

elaborado por:

Carlos Alberto Troncoso Zanetti

e aprovado pela Coordenação Acadêmica do curso em Gestão Empresarial, foi aceito como requisito parcial para a obtenção do certificado do curso de pós-graduação, nível de especialização, do Programa FGV Management.

Data: São José do Rio Preto, novembro de 2009.

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Prof. Carlos Alberto dos Santos Silva

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Prof. João Ferreira da Luz

TERMO DE COMPROMISSO

O aluno Carlos Alberto Troncoso Zanetti, abaixo-assinado, do Curso em Gestão Empresarial, do Programa FGV Management, realizado em São José do Rio Preto/SP, declara que o conteúdo do trabalho de conclusão de curso intitulado: Condomínio Industrial / Comercial Mirassol para setor moveleiro é autêntico, original, e de sua autoria exclusiva.

São José do Rio Preto, Novembro de 2009.

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Carlos Alberto Troncoso Zanetti

ÍNDICE

APRESENTAÇÃO DA EMPRESA ..................................................................6

INTRODUÇÃO - CONDOMÍNIO INDUSTRIAL / COMERCIAL ......................7

MISSÃO.........................................................................................................10

VISÃO............................................................................................................11

VALORES......................................................................................................12

PROJETO DE IMPLANTAÇÃO.....................................................................13

PROJETO ARQUITETÔNICO.......................................................................15

MERCADO ...................................................................................................16

CONCORRÊNCIA ........................................................................................19

ANALISE SWOT............................................................................................22

FINANÇAS – GESTÃO FINANCEIRA...........................................................23

PLANEJAMENTO COMERCIAL...................................................................31

GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS.........................................................39

MARKETING – PLANEJAMENTO DE MARKETING....................................48

GESTÃO DA QUALIDADE ...........................................................................54

CONCLUSÃO ...............................................................................................70

BIBLIOGRAFIA .............................................................................................72

APRESENTAÇÃO DA EMPRESA

O empreendimento denominado condomínio Industrial / Comercial Mirassol