DESAFIO PROFISSIONAL

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP

POLO DE TUPÃ

CURSO DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

DESAFIO PROFISSIONAL

DISCIPLINAS DE MATEMÁTICA E PROCESSOS GERENCIAIS

TUTORA EaD BRUNA CRISTIANE DE SÁ

PARAPUÃ/ SP

2013

SUMÁRIO

Introdução 03

Questionário 04

Resposta Colaborador 1 05

Resposta Colaborador 2 07

Resposta Colaborador 3 09

Resposta Colaborador 4 11

Resposta Colaborador 5 13

Resposta Colaborador 6 15

Tabulação e Gráfico dos Dados Coletados 18

Conclusão 26

Considerações Finais 27

Referências 28

INTRODUÇÃO

O trabalho foi realizado no Município de Parapuã-SP, com aproximadamente 11 mil habitantes, sendo que o Município conta com pequenas Industrias e um comércio voltado para atender as necessidades de sua população.

O objetivo do trabalho é conhecer através de informações técnicas de seus colaboradores parâmetros na empresa como: o público alvo, o mercado, a demanda e a oferta do produto apresentado, identificando pontos fortes e pontos fracos , oportunidades e ameaças.

Outro objetivo é extrair dos colaboradores suas opiniões pessoais em relação ao seu ramo de atividade.

O foco principal é o ramo de comercialização de medicamentos e perfumarias, tendo como diferencial competitivo o serviço de entrega a domicilio, e um posto de atendimento Bancário para os consumidores efetuarem suas operações financeiras, evitando assim, filas em instituições bancárias.

DADOS CADASTRAIS DA EMPRESA

Razão Social: DROGA NOVA DE PARAPUÃ LTDA-ME

Nome Fantasia: DROGA NOVA

Endereço: Av. São Paulo, 830 – centro – Parapuã-SP

Nº de colaboradores: 05

Cargo de gerência: 01

 

QUESTIONÁRIO

1 – A gerência é rigorosa quanto ao cumprimento de horários?

2 – As ordens passadas pela gerência são de fácil compreensão e execução?

3 – O relacionamento com a gerência é de forma harmoniosa?

4 – Há conflito de interesses pessoais entre a gerência e os colaboradores?

5 – Há competitividade entre os colaboradores?

6 – Os colaboradores são capacitados de forma igual para atender as necessidades da empresa?

7 – Há motivação entre os colaboradores?

8 – O controle de estoque da empresa é eficiente, a fim de se evitarem percas?

9 – Qual a responsabilidade da empresa frente a sociedade?

10 – Como a empresa trata seus clientes?

11 – As condições de higiene na empresa são satisfatórias?

12 – Há igualdade de tratamento por parte da empresa para com seus colaboradores?

13 – Os equipamentos de trabalho para os colaboradores são satisfatórios?

14 – No seu ambiente de trabalho você, colaborador considera que o salário é o elemento que mais o motiva?

RESPOSTAS

Colaborador 01:

Nome: RICARDO GOMES Idade:38 ANOS

1- .

GRAU DE SATISFAÇÃO

1 2 3 4 5

x

2 –

GRAU DE SATISFAÇÃO

1 2 3 4 5

X

3 -

GRAU DE SATISFAÇÃO

1 2 3 4 5

X

4 -

GRAU DE SATISFAÇÃO

1 2 3 4 5

X

5 -

GRAU DE SATISFAÇÃO

1 2 3 4 5

x

6 -

GRAU DE SATISFAÇÃO

1 2 3 4 5

x

7 -

GRAU DE SATISFAÇÃO

1 2 3 4 5

X

8 -

GRAU DE SATISFAÇÃO

1 2 3 4 5

X

9 -

GRAU DE SATISFAÇÃO

1 2 3 4 5

X

10 -

GRAU DE SATISFAÇÃO

1 2 3 4 5

X