DESAFIO PROFISSIONAL

Universidade Anhanguera – UNIDERP

Centro de Educação a Distância

PROPOSTA DE NEGOCIAÇÃO

Desafio profissional das disciplinas de Técnica de Negociações e Comportamento Organizacional

Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos

BRASÍLIA/ DF

2014

SUMÁRIO

1 - Introdução.............................................................................................................................3

2 - Proposta de negociação (colocar todos os tópicos relevantes )............................................

3 - Considerações Finais............................................................................................................

4 - Referência Bibliográfica.......................................................................................................

1. INTRODUÇÃO

Nos dias de hoje o tema negociação vem assumindo uma importância crescente; mostraremos como o conhecimento e a utilização das diversas classificações de estilos de negociação e dos diferentes perfis dos negociadores podem auxiliar na solução de conflitos.

Abordaremos a importância da visão sistêmica na negociação, bem como os benefícios para o processo de negociação da utilização dessa visão, visando torná-la estratégica.

2. PROPOSTA DE NEGOCIAÇÃO

GRAVADORA DE MÚSICAS X ASSOCIAÇÃO DOS MORADORES

Para ACUFF (1993): “a negociação é o processo de comunicação com o propósito de atingir um acordo agradável sobre diferentes idéias e necessidade”.

De acordo com Junqueira (2003a), vice-presidente do Instituto M. Vianna Costacurta (MVC):

Negociação é o processo de buscar aceitação de idéias, propósitos ou interesses visando ao melhor resultado possível, de tal modo que as partes envolvidas terminem as negociações conscientes de que foram ouvidas, tiveram oportunidade de apresentar toda a sua argumentação e que o produto final seja maior do que a soma das contribuições individuais.

Deste modo, é inegável que a arte de negociar está presente em boa parte dos momentos da vida, desde quem vai ao mercado comprar carne à decisões de grandes investimentos. As decisões que são derivadas das negociações são diretamente ligadas ao bem estar das pessoas, e é óbvio que isto é real também para a conclusão das negociações das quais estas pessoas fazem parte.

Colocar um texto introdutório ressaltando o conceito para Negociação e comportamento organizacional e sua importância.

Desafio Profissional é justamente colaborar na criação de planejamento/proposta para negociação entre as duas partes com objetivo de solucionar um conflito e trazer benefícios às partes envolvidas através da negociação sistêmica. Deverá ser feita uma análise dos impactos que tal conflito provocará no ambiente organizacional, no comportamento dos indivíduos no ambiente de trabalho, bem como nos moradores do bairro. Avaliar o processo de comunicação e dar feedback sobre as mudanças e melhorias conquistadas também fazem parte deste processo.

1. REUNIÃO (1ª PARTE – 20 DIAS)

1.1 – Associação dos moradores X Gravadora

Perfil dos Oponentes

Associação de Moradores do Bairro

Líder: Carlos Henrique

Formação: Administrador

Objetivo: Impedir a construção da Gravadora

Alegação: Perturbação da ordem Pública

Argumentos: Barulho, Segurança e infraestrutura.

Informações relevantes: Público conservador e questionador, que preza tranqüilidade, sendo que a maioria são pessoas de 3ª idade.

Estímulos a Negociação: Tem a idéia fixa de que o bairro não necessita dos progressos advindos deste empreendimento.

Perfil do Negociador

A Gravadora

Negociador: Jorge Andrade

Formação: Estrategista de Negócios/Experiência em negociar em meio a conflitos.

Objetivo: Obter a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro.

Alegação: O progresso é inevitável

Estímulos a Negociação: Pode contribuir para melhorias no bairro, desde que, a negociação seja com benefícios para todos.

1.2 – Mapeamento das habilidades dos Negociadores

Líder: Carlos Henrique

Estilo: Restritivo

Características: Agem com controle e desconsideração não acredita na cooperação e colaboração da outra parte.

Tática: Confrontador

Táticas dos limites reais: Defini limites para ambas as partes e obstrui itens desnecessários à negociação

Negociador: Jorge Andrade

Estilo: Confrontador

Características: Procura