DESAFIO PROFISSIONAL

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP

CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA

1ª SÉRIE

DISCIPLINAS NORTEADORAS:

 TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO;

 COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL.

DARCY FERREIRA LIMA

RA : 8978205786

DESAFIO PROFISSIONAL

AUTORES:

 PROFº CARLOS EDUARDO DE AZEVEDO

 PROFª RAQUEL HENRIQUE DE OLIVEIRA

TUTOR(A) A DISTÂNCIA EAD: GISELE BAFUME QUIERELLI

QUERÊNCIA-MT, 07 DE ABRIL DE 2.014

SUMÁRIO................................................................................................................................02

INTRODUÇÃO........................................................................................................................03

PERFIL DOS OPONENTES (ASSOCIAÇÃO)......................................................................04

PERFIL DOS OPONENTES (GRAVADORA)......................................................................04

ASSOCIAÇÃO DE MORADORES-HABILIDADES..........................................................05

GRAVADORA-HABILIDADES...........................................................................................05

ANÁLISE DA SITUAÇÃO E PLANEJAMENTO...............................................................06

CULTURA E CLIMA ORGANIZACIONAL.......................................................................07

FEDBACK DA PRIMEIRA REUNIÃO...............................................................................08

RELATÓRIO FINAL DA ÚLTIMA REUNIÃO.................................................................09

BIBLIOGRAFIAS................................................................................................................10

CITAÇÕES...........................................................................................................................10

INTRODUAÇÃO:

Com as constantes mudanças no cenário do nosso mundo globalizado, e o com o aumento cada vez mais dos objetivos desafiadores pelos quais as organizações estão inseridas, cada vez mais a tomada de decisão rápida e acertada, bem como a resolução dos conflitos através da negociação, vêm ganhado espaço e importância no contexto do nosso cotidiano.

Pretendemos com este artigo reacender a lembrança da importância do processo de negociação, seu conceito, as etapas, objetivos, e a importância de analise dos cenários, procuramos de forma clara e simples abordar os aspectos fundamentais que devem ser observados pelo negociador, a importância do conhecimento do negócio, conhecimento do ambiente e as expectativas da negociação, o processo do conflito, e um dos fatores mais importantes que á a ética na negociação. Com a elaboração deste artigo, esperemos contribuir com aqueles que buscam orientação para a preparação, condução e fechamento de um processo de negociação.

1 - MAPEAMENTO DO PERFIL DOS OPONENTES

PERFIL DOS OPONENTES - ASSOCIAÇÃO DE MORADORES DO BAIRRO

Líder: Carlos Henrique

Formação: Administrador

Objetivo: Impedir a construção da Gravadora

Alegação: Perturbação da ordem Pública

Argumentos: Barulho, Segurança e infraestrutura (trânsito).

Informações Relevantes: Público conservador e questionador, que preza tranquilidade, sendo que a maioria são pessoas de 3ª idade.

Estímulos a Negociação: Tem a ideia fixa de que o bairro não necessita dos progressos advindos deste empreendimento.

PERFIL DO NEGOCIADOR – A GRAVADORA

Negociador: Jorge Andrade

Formação: Estrategista de Negócios/Experiência em negociar em meio a conflitos.

Objetivo: Obter a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro.

Alegação: O progresso é inevitável

Estímulos a Negociação: Pode contribuir para a melhoria no bairro, desde que, a negociação seja com benefícios para todos.

2 – MAPEAMENTO DAS HABILIDADES ESSENCIAIS DOS NEGOCIADORES

SEGUNDO MODELO JUNG.

ASSOCIAÇÃO DE MORADORES - HABILIDADES

De um lado, os moradores do bairro, representados pelo líder da Associação de Moradores, o Sr. Carlos Henrique, ao tomarem conhecimento público da notícia de que a Gravadora pretendia se instalar no bairro, entraram com pedido/manifesto junto à Prefeitura da cidade, com a finalidade de impedir as novas instalações da Gravadora, alegando que a empresa irá perturbar a tranquilidade dos moradores devido ao barulho, trânsito, e também que afetará a segurança dos moradores do bairro devido à quantidade de pessoa estranhas como artistas, assessores de artistas e aumento no fluxo de veículos transitando pelo local, alegando ainda que a maioria dos moradores do bairro são pessoas da a 3ª idade e que são bastantes conservadores e questionadores da tranquilidade e ordem pública. Citam ainda que o bairro não necessita do progresso advindo da instalação da gravadora para obter melhorias.

GRAVADORA - HABILIDADES

Do