DESAFIO PROFISSIONAL

Abaixo seguem alguns esclarecimentos, em forma de roteiro resumido.

ESTRUTURA DO TRABALHO

- Capa

- Sumário

- Introdução

- Passo 1. Estrutura Organizacional do Hipermercado

- Passo 2. Plano de Ação para o Nível Estratégico e Tático

- Passo 3. Plano de Ação para o Nível Operacional

- Considerações Finais

- Referências

EMPRESA E SUAS CARACTERÍSTICAS

- Nome: Hoterdan – Hipermercado.

- Detém 70% das vendas na cidade do interior de São Paulo.

- Venda de alimentos, eletrodomésticos e eletroeletrônicos.

- Estrutura da empresa – vide página 6 do roteiro.

- Você: Diretor(a) Administrativo e de Projetos.

PROBLEMAS ENCONTRADOS

- Lucros do último ano caíram.

- As vendas estão em bom nível, porém os custos estão fora de controle.

- Diretores e Gerentes se envolvendo em áreas operacionais.

OBJETIVOS DO DIRETOR ADMINISTRATIVO E DE PROJETOS

- Desenvolver uma modelagem da estrutura ideal.

- Desenvolver a capacitação e/ou desenvolvimento de competência gerencial (nível estratégico e tático).

- Desenvolver a capacitação e/ou desenvolvimento de competência técnica e de supervisão (nível operacional).

- Profissionalizar a administração é primordial.

- Tornar a rede com abrangência estadual.

OS SEGUINTES REQUISITOS DE ADMINISTRAÇÃO SÃO EXIGIDOS

- Dimensionar recursos humanos, físicos e financeiros.

- Planejar a aplicação destes recursos.

- Desenvolver estratégias a partir do diagnóstico da situação.

- Propor soluções para os problemas encontrados.

FUNÇÕES DO ADMINISTRADOR ENVOLVIDAS NESTE ESTUDO

- Planejamento

- Organização (estruturação)

- Direção (comando)

- Controle

PASSO 1. Definição de estrutura organizacional do Hipermercado (um organograma se aplica nesta situação).

PASSO 2. Desenvolver um plano de ação (capacitação e desenvolvimento) para os Diretores e Gerentes, a fim de:

- Melhorar a sua eficácia gerencial;

- Desenvolver Líderes;

- Capacitar para a liderança situacional;

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