DESAFIO PROFISSIONAL

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO ........................................................................................................ 3

2 ESTRUTURA ORGANIZACIONAL ...................................................................... 4

3 PLANO DE CAPACITAÇÃO DE DIRETORES E GERENTES ........................... 5

4 O PAPEL DOS LÍDERES ........................................................................................ 6

4.1 Liderança Situacional ............................................................................................. 6

5 CONSTRUÇÃO DE EQUIPES DE ALTO DESEMPENHO ................................ ..7

6 PROGRAMA DE CAPACITAÇÃO/ DESENVOLVIMENTO E MOTIVAÇÃO PARA O PESSOAL OPERACIONAL ....................................................................................... 9

6.1 Ações do programa ............................................................................................... 10

6.2 Como funciona o programa ....................................................................................11

6.3 Curso de casa ......................................................................................................... 11

6.4 Curso da escola Nacional de Supermercados ........................................................ 11

6.5 Cursos mensais gratuitos de culinária ................................................................... 11

7 CONCLUSÃO ......................................................................................................... 12

8 REFERÊNCIAS ....................................................................................................... 13

INTRODUÇÃO

Como recém-contratados para o cargo de diretores da empresa Hoterdan – Hipermercado. Desenvolvemos ao longo deste desafio a estrutura organizacional da empresa, junto com seus planos de gestão. Elaborando assim um planejamento estratégico e tático voltado para liderança e trabalho em equipe.

Trabalharemos também com um programa de capacitação, desenvolvimento e motivação para o grupo operacional.

A função de recursos humanos no Hoterdan Hipermercados está amplamente ligada aos objetivos e metas da empresa, dando suporte a todas as áreas, fazendo com que os funcionários estejam sempre motivados e comprometidos. O setor de recursos humanos no Hoterdan Hipermercados busca atingir melhores níveis de desempenho para alcançar os objetivos da empresa, agindo no sentido de desenvolver um ambiente organizacional que estimule a motivação e liderança de equipes de trabalho.

ESTRUTURA ORGANIZACIONAL

Estrutura organizacional é o conjunto ordenado de responsabilidades,

autoridades, comunicações e decisões das unidades organizacionais de uma

empresa.

A estrutura organizacional é dinâmica, principalmente quando são

considerados os seus aspectos informais provenientes da caracterização das

pessoas que fazem parte de seu esquema. Deve ser delineada considerando as

funções de administração como um instrumento para facilitar o alcance dos

objetivos estabelecidos.

ESTRUTURA FORMAL DA ORGANIZAÇÃO

É aquela oficialmente definida na empresa com todas as formalidades e

padrões vigentes quanto à forma de preparação e divulgação de normas a

respeito. Será encontrada:

 em simples comunicados;

 instruções;

 Manuais de Procedimentos ou Organização

 Forma Gráfica: ORGANOGRAMA DA EMPRESA

 Forma Descritiva: DESCRIÇÃO DE CARGOS

Embora necessária e tantas vezes desejada, a estrutura formal poderá não

ser adequada em determinadas empresas, e mesmo sendo adequada terá que

conviver com a Estrutura Informal.

ESTRUTURA INFORMAL DA ORGANIZAÇÃO

Estrutura informal é a rede de relações sociais e pessoais que não é

estabelecida ou requerida pela estrutura formal. Surge da interação social das

pessoas, o que significa que se desenvolve espontaneamente quando as pessoas

se reúnem. Portanto, apresenta relações que não aparecem no organograma.

PLANO DE CAPACITAÇÃO DE DIRETORES E GERENTES

Para melhorar o desenvolvimento gerencial é preciso definir objetivos. Sabendo aonde quer chegar com o negócio. Quando não se tem metas, qualquer caminho que seguir será bom o suficiente. Posteriormente, procure o superior, e estando de acordo com o que foi definido, desenhe um plano de ação para agir sobre tal problema e encontrar algum modo de seguir o caminho que foi estabelecido. Alcançando seus objetivos terá uma gerencia eficaz.

Desenvolver Líderes: São atividades vivenciais, que são desenvolvidas no formato de Dinâmicas de grupo, tem como objetivo capacitar profissionais para a prática de liderança, desenvolvendo atitudes que

permitam influenciar os membros do grupo;

Primeiro Plano: “Liderança Individual”: Tem como missão melhorar sua própria vida, não transmitindo ao outro, o que