DESAFIO PROFISSIONAL ENVIADO
Ensaios: DESAFIO PROFISSIONAL ENVIADO. Pesquise 862.000+ trabalhos acadêmicosPor: EMILIA160597 • 13/6/2014 • 1.289 Palavras (6 Páginas) • 295 Visualizações
Universidade Anhanguera – Uniderp
Centro de Educação a Distância
TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS
DESAFIO PROFISSIONAL
DISCIPLINAS:
Técnicas de Negociação
e
Comportamento Organizacional
Auzenir Marlene Gouveia da Silva – RA 9116263163
Celma Mariano Frutuoso – RA 8742153345
Emilia Martins Serodio – RA 8523943190
Kethily Cristina Dourado de Magalhães ¬RA –8737113342
Leide Goncalves de Sousa RA– 8978199898
Tutor a Distância: André Brito
TAGUATINGA / DF
2014
INTRODUÇÃO
Uma importante gravadora pretende montar um Studio em um bairro de classe média, onde os moradores não gostam nem um pouco da idéia de uma instalação de uma gravadora, o moradores juntamente com a associação do Bairro Girrasol, exigem um abaixo assinado para tirar a gravadora, pois os mesmos consideram que só irá gerar transtornos para os moradores.
DESENVOLVIMENTO
1. Mapeamento do perfil dos oponentes da negociação
Perfil dos Oponentes – Associação de Moradores do Bairro
Líder: Carlos Henrique
Formação: Administrador
Objetivo: Impedir a construção da Gravadora
Alegação: Perturbação da ordem Pública
Argumentos: Barulho, Segurança e infra-estrutura (trânsito).
Informações relevantes: Público conservador e questionador, que preza tranqüilidade, sendo que a maioria são pessoas de 3ª idade.
Estímulos a Negociação: Tem a idéia fixa de que o bairro não necessita dos progressos advindos deste empreendimento.
Perfil do Negociador - A Gravadora
Negociador: Jorge Andrade
Formação: Estrategista de Negócios/Experiência em negociar em meio a conflitos.
Objetivo: Obter a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro.
Alegação: O progresso é inevitável
Estímulos a Negociação: Pode contribuir para melhorias no bairro, desde que, a negociação seja com benefícios para todos.
2. Mapeamento das habilidades essenciais dos Negociadores (Modelo Jung)
Oponentes da
Negociação Estilos Características Táticas
Carlos Henrique
(Associação dos Moradores do Bairro) Restrito Usa um representante para ganhar tempo enquanto analisa oponente sem revelar a sua posição.
Choque: O negociador age sem informar seu oponente para desviar seu pensamento da questão.
Jorge Andrade
(Gravadora) Confrontador Amigável
Definem limites para ambas as partes e obstrui itens desnecessários a negociação.
Cultura e Clima Organizacional
A gravadora tem sua cultura disseminada entre seus colaboradores de forma satisfatória. Os proprietários trabalham com foco na liderança participativa e seus funcionários têm a liberdade de no momento certo opinarem sobre determina decisões. A empresa tem em sua política plano de carreira e sucessão, aproveitando desta forma ao Maximo os talentos dentro da organização.
Com o empreendimento de novas instalações no interior, alguns funcionários serão remanejados com promoção para a nova estrutura, e isto irá afetar diretamente suas vidas pessoais, gerando uma série de mudanças, inclusive de moradia com suas famílias.
O clima no ambiente de trabalho é de desafio e crescimento, os colaboradores estão ansiosos pelo inicio das atividades em nova cidade, com novas pessoas e outras possibilidades.
Com a notícia do manifesto dos moradores e a possibilidade do empreendimento ser embargado, o clima na organização ficou tenso e os funcionários inseguros por diversas questões. A produtividade caiu e o absenteísmo cresceu no último mês.
Analisando as solicitações dos moradores e direitos que os mesmos alegam e deve lutar por eles, a gravadora irá organizar uma visita a sede da Gravadora de música MKM, para que os membros da associação de moradores do Bairro Girassol tenha acesso as informações e que possam verificar os nossos equipamentos de isolamento do som onde será impossível o som sair de dentro das nossas salas que são revestidas e isoladas acusticamente ,para que não fique com nenhuma duvida em relação a perturbação sonora.
A gravadora disponibilizará recursos junto á prefeitura para a questão da sinalização (semáforos), e posteriormente um retorno para melhor acessibilidade do bairro, investindo também em liberação de mais vias, queremos construir uma área de ginástica popular próximo as dependências da gravadora de fácil acesso para as pessoas de 3ª idade e os demais moradores que quiserem usufruir tudo visando a melhor qualidade de vida dos moradores do Bairro Girassol. Na área da segurança a gravadora irá instalar também câmeras de monitoramento e ampliará
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