DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL

Questão 1: Nota: Excelente

Esta metodologia permite avaliarmos as documentações oficiais de gestão de uma organização com objetivo de realizar um Diagnóstico Organizacional, estamos utilizando um método chamado:

Alternativas

1 - Levantamento de dados documentados (revisão de literatura);

2 - Aplicação do conhecimento;

3 - Aplicação de entrevista;

4 - Evidência objetiva (observação pessoal);

5 - Aplicação de questionário;

Sua resposta

1 - Levantamento de dados documentados (revisão de literatura);

Resposta gabarito

Levantamento de dados documentados (revisão de literatura);

Comentário do gabarito

Possui a característica de analisar documentações oficiais de gestão (manual da qualidade, instruções de trabalhos, políticas, normas e regulamentos, entre outros documentos oficiais).

. Análise de todos os procedimentos e normas institucionalizados.

. Análise de relatórios de auditoria ou de diagnósticos já realizados.

. Todos os dados que possam ser relevantes para análise.

Questão 2: Nota: Excelente

Ela permite obter elementos para análise posterior através de sugestivo utilização de um roteiro predefinido a ser realizada de maneira mais informal possível. É muito útil para se obter informações sobre que estão guardadas na memória das pessoas e que não são relatadas formalmente.

Estamos utilizando o método:

Alternativas

1 - Aplicação de PDCA.

2 - Aplicação de entrevista;

3 - Aplicação da Matriz SWOT;

4 - Plano de Ação;

5 - Levantamento de dados e documentação

Sua resposta

2 - Aplicação de entrevista;

Resposta gabarito

Aplicação de entrevista;

Comentário do gabarito

Existem informações que estão exclusivamente na memória das pessoas envolvidas como os problemas. O processo de relembrar fatos importantes ocorridos no passado é importante porque estes podem estar associados ao problema atual.

. Seleção das pessoas;

. Estruturar a entrevista;

. Estar familiarizado com o assunto;

. Esclarecer os motivos;

. Não corrigi falhas;

. Perguntas abertas.

Questão 3: Nota: Excelente

Tem como principal objetivo de avaliar qual estratégica é adotada pela organização e se é acertada do ponto do vista dos ambientes empresariais, podendo visualizar a real situação da empresa, possibilitando desenvolver estratégias mais ousadas, valendo-se das oportunidades de negócio

Estamos utilizando o método:

Alternativas

1 - Matriz WSOT;

2 - Ishikawa;

3 - Aplicação de entrevista;

4 - Brainstorming.

5 - Matriz SWOT;

Sua resposta

5 - Matriz SWOT;

Resposta gabarito

Matriz SWOT;

Comentário do gabarito

A Análise SWOT é uma ferramenta utilizada para realizar análise de cenário do Ambiente Interno (pontos fortes e pontos fracos) e Ambiente Externo (ameaças e oportunidades). Também, usado como base para realização do planejamento estratégico nas organizações. Devido a sua simplicidade, ela é utilizada para qualquer tipo de análise de cenário, desde a criação de um produto ou serviço, reposicionamento mercadológico, fusões empresariais e até mesmo