Delta

Introdução:

A empresa que eu vou falar é a Delta Cafés uma empresa especializada na torre e comercialização de café, estando esta implementada no seu ramo há 50 anos e sendo também uma empresa portuguesa com muito impacto no que produz, também implementada internacionalmente com bastante sucesso além-fronteiras, sendo que esta líder de mercado selecionando origens dos quatro cantos do mundo, com uma gestão de rosto humano, cujos valores assentam numa atitude responsável para com o futuro do planeta.

Os motivos que me levaram a escolher e falar sobre esta empresa são o facto de ser uma apreciadora de café, em especial o da Delta, sendo que em geral a maioria das pessoas gosta de café, sendo este nacional, tendo logo um sabor bem melhor que os da concorrência. O que motivou também a falar sobre tal empresa com tanta dimensão em terras lusas foi o nascimento desta empresa há tantos anos numa vila chamada Campo Maior em pleno Alentejo, vila essa tão pequena e quase desconhecida para a maioria das pessoas.

HISTÓRIA

Delta Cafés

Data de 1961 o início desta história de sucesso. Na vila alentejana de Campo Maior, num pequeno armazém com 50 m2 e sem grandes recursos, Manuel Rui Azinhais Nabeiro inicia a atividade com apenas duas bolas de torra de 30 kg de capacidade. Assim nasceu a Delta Cafés, a marca que, passado mais de meio século, é símbolo não só do empreendedorismo e da capacidade de inovação em Portugal, na Europa

Marca de sucesso no país e no mundo, exemplo de pioneirismo, inovação e vontade empresarial, a Delta Cafés rapidamente se tornou não só num símbolo de Campo Maior, como também de Portugal

Foi da sua pequena fábrica em Campo Maior que, em 1962, saiu o seu primeiro lote – o Delta Popular –, numa bonita lata de cores garridas, a primeira a ser comercializada com o triângulo mágico da marca Delta.

A partir da segunda metade dos anos 70, a estrutura comercial Delta Cafés consolidou-se de forma decisiva, encarando de forma serena as novas exigências do mercado. É neste contexto que, em 1984, a atividade comercial passa a ser assegurada pela empresa Manuel Rui Azinhais Nabeiro Lda

Este percurso culminou, em 1998, na reengenharia no Grupo Nabeiro/ Delta Cafés, dando origem à criação de 22 empresas, organizadas por áreas estratégicas para o reforço da atividade principal do grupo.

A aposta da marca sempre foi na inovação e na qualidade, garantindo o desenvolvimento de uma gama de produtos adaptada e customizada. Sendo uma marca de rosto humano, cujos valores assentam também numa atitude responsável para com o futuro do planeta, desenvolveu o ReThink, um projeto integrado de investigação e valorização dos resíduos produzidos pela atividade da empresa e pelo consumo de café: a borra de café.

Líder no mercado nacional, exporta para mais de duas dezenas de países e seleciona origens provenientes dos quatro cantos do mundo. A política de qualidade da Delta assegura que ao longo das diversas fases, desde as origens, passando pelo transporte e torrefação, o café seja tratado e conservado da melhor forma, de modo a preservar as suas características naturais. A Delta orgulha-se de produzir o melhor café de Portugal e de proporcionar a todos os Portugueses uma saborosa verdade do café.

Visão:

A visão da Delta cafés passa pela entrada em força no canal de distribuição retalhista europeu, tornando-se assim numa marca prestigiada no mercado europeu de cafés, a semelhança do que tem vindo a acontecer no nosso país

Missão:

Potencializar a rentabilidade global do negócio dos nossos clientes é nossa aposta

Desde sempre centrámos na fidelização a razão do nosso sucesso. Estabelecemos relações personalizadas baseadas numa amizade que faz de cada cliente um amigo.

Hoje, somos uns parceiros de negocio, onde a consultoria, assistência técnica a qualidade de serviço global, assim como a nossa preocupação permanente de contribuirmos para o sucesso e rentabilidade dos nossos clientes, assinam a diferença do Grupo cativamos a humildade e a amizade como base das ações concretas de todos os colaboradores para os clientes fornecedores comunidade e entidades publicas e privadas, que connosco se relacionam.

Objetivos:

Os objetivos da Delta cafés enquanto organização passam pela definição de três objetivos primordiais que podem ser facilmente extraídos da missão:

-Fidelização de clientes

-Qualidade