Desafio Comportamento Organizacional E Tecnicas De Negociaçao

OBJETIVO DO DESAFIO

Planejar e apresentar uma proposta de negociação sistêmica conforme

conhecimentos adquiridos em sala de aula, levando em consideração tanto o

comportamento da organização perante as possíveis situações de dificuldades e

conflitos encontrados no ambiente interno e externo, quanto o comportamento dos

moradores do bairro frente às mudanças que estarão sendo propostas. Sendo assim,

que prevaleça uma negociação onde todas as partes envolvidas possam ser

beneficiadas com as mudanças e melhorias.

PRODUÇÃO ACADÊMICA

Construção de um planejamento para negociação sistêmica (que beneficie todos os

envolvidos) estando neste contexto: uma gravadora de músicas conceituada no

Mercado (empresa fictícia); a associação dos moradores de um bairro classe média

de uma cidade no interior de São Paulo (fictícia) e a Prefeitura da Cidade.

DESAFIO PROFISSIONAL

Uma conceituada gravadora de música, através de pesquisa realizada

referente a custo, logística e ambientação ideal, pretende se instalar em um bairro

classe média de uma cidade no interior de São Paulo, onde pretende inclusive

investir em melhorias na região circunvizinha, trazendo assim um progresso contínuo

ao local escolhido como sede da empresa.

Os moradores, através da associação de moradores do bairro, quando

souberam de tal notícia, entraram com pedido/manifesto junto à prefeitura da

cidade, cuja intenção é impedir as novas instalações da Gravadora, alegando que a

empresa irá perturbar a tranquilidade dos moradores devido ao barulho, trânsito, e

também que afetará a segurança dos moradores do bairro devido à quantidade de

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artistas a frequentar o local. A prefeitura por sua vez, após analisar o pedido dos

moradores e verificar que o projeto já havia sido aprovado pela secretaria

competente, entrou em contato com a empresa, informando sobre a reivindicação da

associação de moradores, solicitando assim, um porta voz para negociar com os

moradores e apresentar uma proposta de negociação para chegar a um acordo no

prazo de quarenta e cinco dias, com uma reunião prévia para as primeiras

negociações em vinte dias. Desta forma, a prefeitura acompanhará as negociações,

para prosseguir com a liberação das obras para instalação da empresa no

bairro/cidade ou não. O Sr. Jorge Andrade, gerente de negociações e porta voz do

CEO da Gravadora, foi designado para dar início às negociações. Da mesma forma, o

Sr. Carlos Henrique, o líder da associação de moradores do bairro, também iniciou a

coleta de informações com os moradores a fim de elaborarem uma proposta a ser

apresentada na reunião prévia daqui a vinte dias. Ambas as partes defenderão seu

ponto de vista, devendo partir de cada negociador apresentar uma contra proposta.

O bairro é de classe média, tem apenas cinco anos de formação na cidade e

ainda necessita de melhorias em algumas áreas tais como: iluminação, sinalização e

viabilização de retornos, uma vez que o mesmo fica as margens de uma grande

rodovia estadual.

Diante do contexto acima e utilizando sua criatividade, você deverá construir

um planejamento para esta negociação, se colocando no lugar do negociador - Sr.

Jorge, visando apresentar a proposta dentro do prazo pré-estabelecido pela

prefeitura em duas etapas: 20 dias – reunião prévia e 45 dias – negociação final.

A arte de negociar, juntamente com a capacidade de influenciar e o

relacionamento são diferenciais competitivos que as empresas buscam todos os dias

em seus profissionais. O comportamento dos profissionais dentro das organizações

está ligado diretamente a sua capacidade de se relacionar e de solucionar problemas

e conflitos a partir de uma visão do todo para satisfazer uma determinada

necessidade.

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É comum as empresas enfrentarem negociações onde somente uma das

partes tende a ser beneficiada e a ética fica totalmente fora da negociação nestes

casos.

Segundo Martinelli (...), a arte de negociar ideias, projetos, bens materiais e

etc..., tem sido motivo de busca para todos que acreditam que as pessoas tem

passagem obrigatória nesse processo. Na maior parte do nosso tempo, estamos

envolvidos em negociações no trabalho, nas amizades e nas relações afetivas. Para

todas