Desafio Profissional

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP

Centro de Educação a Distância

Desafio Profissional

Carlos Henrique Sanchez – RA1299234077

Elaine Cristina Teixeira dos Santos – RA 5578147469

Elsiomar Sidnei dos Santos – RA 1299234119

Roberto Coutinho – RA 4922921318

RIBEIRÃO PRETO SP

2014

Carlos Henrique Sanchez – RA1299234077

Elaine Cristina Teixeira dos Santos – RA 5578147469

Elsiomar Sidnei dos Santos – RA 1299234119

Roberto Coutinho – RA 4922921318

Professor tutor presencial: Rosemary Rocha Caligioni

Professor tutor á distancia: Marcos Maia

Desafio Profissional apresentado ao Curso Superior Tecnologia em Logística da Universidade Anhanguera Uniderp, como exigência parcial da Disciplina Técnicas de Negociação e Comportamento Organizacional.

RIBEIRÃO PRETO SP

2014

SUMÁRIO

Inturodução 4

Etapa 1 5

Etapa 2 7

Etapa 3 9

Etapa 4 11

Etapa 5 12

Etapa 6 12

Conclusão 14

Referencias Bibliográficas 15

INTRODUÇÃO

Este trabalho tem o objetivo de apresenta aguns aspectos fundamentais do processo de negociação entre uma gravadora que deseja se expandir fixando uma filiao em um bairro onde a Assosiação de moradores é contraria a ideia.

Neste contexto iremos falar um pouco sobre os dois lados da negocição, traçando perfis dos dos grupos e algumas das propostas da negociação.

Etapa 1

Análise do Ambiente

O impasse em questão se dá no município de Araraquara, estado de São Paulo.

A cidade de Araraquara está a 300 km de São Paulo, com pouco mais de 100 mil habitantes, com acesso fácil e tranquilo a capital.

Com 17 bairros sendo grande porcentagem bairros antigos. Há cinco anos formou-se o bairro Jardim Alvorada, tendo apenas casas e áreas verdes, sendo a maior parte residida por funcionários públicos e federais aposentados, reina-se a tranquilidade apesar da sua localização ser próxima a rodovia federal Washington Luiz.

Assim como todos os bairros novos o Jardim Alvorada tem ainda uma situação precária e necessita de melhorias quanto a iluminação, sinalização e viabilização de retornos.

Gravadora Mundial

Há mais de trinta anos no mercado a Gravadora Mundial é responsável por grandes lançamentos de artistas sertanejos no mercado da música.

Com sede em São Paulo, busca montar mais uma filial, já tem uma em Campinas e outra em São José do Rio Preto para dominar o mercado no estado de São Paulo.

Em Araraquara buscou a oportunidade se instalar sua filial pelo fácil acesso a São Paulo. Com o apoio da prefeitura ali será o lugar ideal.

A seguir apresentamos o perfil dos oponentes da negociação:

Perfil do líder da Associação de Moradores do Bairro

Nome: Carlos Henrique Dantas

Profissão: Fiscal de Obras da Prefeitura (aposentado)

Objetivo: Impedir que o bairro deixe de ser residencial para comercial.

Alegação: Perturbação da ordem Pública.

Argumentos: Segurança, alteração no transito e barulho.

Informações relevantes: Funcionário público aposentado, líder por quatro anos do sindicato da categoria, de voz e ideais firmes, Carlos preza pela tranquilidade dele e de centenas de moradores que ali residem aposentados.

Estímulos à negociação: Alega que os progressos e melhorias no bairro são de competência da Prefeitura e não de empreendedores que querem se aproveitar da situação.

Perfil do Negociador da Gravadora Mundial

Nome: Jorge Andrade

Profissão: Formado em Marketing, trabalha como negociador com empresários e tudo o que precisar de estratégias organizacionais.

Objetivo: Montar mais uma filial no bairro Jardim Alvorada em Araraquara.

Alegação: Dar início ao progresso inevitável do bairro.

Estímulos à negociação: Contribuir para melhorias na infraestrutura.

Etapa 2

Vamos agora mapear as habilidades essenciais dos Negociadores conforme modelo de Jung, vamos verificar os seus Estilos, Características e Táticas que serão fundamentais na sua negociação.

Vamos traçar as habilidades de Carlos Henrique, foi nomeado como líder para impedir que seu bairro deixe de ser residencial para comercial, o mesmo seria uma das pessoas mais