Desafio Profissional

Curso Superior Tecnologia Recursos Humanos

Atividade Avaliativa Desafio de Aprendizagem

Disciplinas: Matemática e Processos Gerenciais

Professor Me Pedro Hilane

Professor Me Ademir Carvalheiro Leite.

Turma: Segunda - Feira

Tutor Presencial: Juliana Gaban,

ALUNOS R.A

Ana Karolina Linhares Pimentel 9904017066

Andreia Julião 8380854406

Alexandre dos Santos Velloso 1299258619

Altair Galende 9375337636

Leila de Oliveira 9904011222

Suely Brandão 8741986369

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP

POLO OSASCO

CURSO DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS –

2º SÉRIE

Ana Karolina Linhares Pimentel 9904017066

Andreia Julião 8380854406

Alexandre dos Santos Velloso 1299258619

Altair Galende 9375337636

Leila de Oliveira 9904011222

Suely Brandão 8741986369

DESAFIO PROFISSIONAL

MATEMATICA

PROCESSOS GERENCIAIS

TUTORA EAD: Juliana Gaban

OSASCO - SP, 18 DE SETEMBRO DE 2014.

Sumário

INTRODUÇÃO 3

ESTRUTURA ORGANIZACIONAL DA EMPRESA 4

PLANO DE CAPACITAÇÃO DE DIRETORES E GERENTES 5

CONSTRUÇÃO DE EQUIPES DE ALTO DESEMPENHO 7

2.OBJETIVO 7

2.2 ALINHANDO A EQUIPE 7

MOBILIZANDO A EQUIPE PELO TOP DESEMPENHO 8

PROGRAMA DE CAPACITAÇÃO / DESENVOLVIMENTO E MOTIVAÇÃO PARA O PESSOAL OPERACIONAL. (HOTERDAN – HIPERMERCADO). 9

AÇÕES DO PROGRAMA: 10

COMO FUNCIONA O PROGRAMA? 10

CURSO DA CASA 10

CONSIDERAÇÕES FINAIS 12

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 13

Introdução

O trabalho foi desenvolvido com o propósito de buscar conhecimentos teóricos, com vista a ampliar e consolidar os conceitos na área de Treinamento e Desenvolvimento da organização. Foi utilizadas abordagens de autores como Gustavo Boog (2001) Idalberto Chiavenato (2006 e 2010), dentre outros como forma de qualificar a elaboração do trabalho.

Os diretores da empresa Hoterdan - Hipermercado após encerrar a reunião trimestral concluiu que era preciso contratar uma empresa de consultoria para melhorar as operações da empresa, visto que as vendas havia sido boas mas os lucros estavam caindo.

A empresa de consultoria após passar vários dias analisando as operações da empresa e encerrados os levantamentos e análise foi concluído que a empresa segue uma política de promoções internas, seguindo frequentemente indicações e ligações políticas. O principal critério aparentemente é a competência técnica tanto nos níveis superiores como inferiores. Na realidade, as funções gerenciais como planejamento, organização e controle praticamente não recebem atenção. Atualmente não existe um padrão de acompanhamento de resultados para a operação.

O Hortedan - Hipermercado é uma empresa regional e detém 70% do mercado de sua cidade. O objetivo de médio prazo e tornar-se uma rede com abrangência estadual, porém, a diretoria executiva entendeu, a partir dos resultados da consultoria, que a profissionalização é primordial.

A estrutura da empresa atualmente tem características funcionais, tendo por base a similaridade de tarefas, habilidades, recursos e conhecimentos necessários para o desempenho de cada função.

Informando que atualmente temos no quadro de funcionário:

Estrutura Organizacional da empresa

Com base nos estudos realizados pela empresa de consultoria para atingirmos o resultado esperado e para que os lucros venha a crescer, realizaremos uma modelagem na estrutura da empresa.

A estrutura da empresa terá como características funcionais, treinamentos e cursos de capacitação profissional de acordo a cada função.

Informamos que:

PLANO DE CAPACITAÇÃO DE DIRETORES E GERENTES

Para melhorar o desenvolvimento gerencial é preciso definir objetivos. Sabendo aonde quer chegar com o negócio. Quando não se tem metas, qualquer caminho que seguir será bom o suficiente. Posteriormente, procure o superior, e estando de acordo com o que foi definido, desenhe um plano de ação para agir sobre tal problema e encontrar algum modo de seguir o caminho que foi estabelecido. Alcançando seus objetivos terá uma gerencia eficaz.

Desenvolver Líderes: São atividades vivenciais, que são desenvolvidas no formato de Dinâmicas de grupo, tem como objetivo capacitar profissionais para a prática de liderança, desenvolvendo atitudes que permitam influenciar os membros do grupo;

Primeiro Plano: “Liderança Individual”: Tem como missão melhorar sua própria vida, não transmitindo ao outro, o que não possui.

Segundo Plano: “Liderança em Grupo”: A capacidade