Desafio Profissional

CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA

PÓLO ANANINDEUA – PA

CURSO DE TECNOLOGIA EM MARKETING - 1º SÉRIE

TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

LUCAS SARAH DE OLIVEIRA RA: 1299942211

DESAFIO PROFISSIONAL: Proposta De Negociação Sistêmica

Desafio Profissional, entregue como quesito avaliativo parcial das disciplinas Técnicas de Negociação/Comportamento Organizacional.

Orientador: Professor Tutor. Adm. Denes de Jesus da Silva Nunes

ANANINDEUA – PA

26-04-2014

1 INTRODUÇÃO

Em uma proposta de negociação sistêmica, uma situação fictícia, porém, totalmente baseada em uma situação real, uma empresa sólida do ramo de Gravadoras Musicais está em fase de mudanças, após longos estudos, um bairro novo de uma cidade no interior do estado foi escolhido para ser o local das novas instalações da empresa, após conversarem com a prefeitura e as obras iniciarem, um grupo de moradores do local se opôs a instalação da gravadora no local, pois segundo eles a empresa perturbaria a ordem pública, nosso objetivo neste trabalho é se colocar nos dois lados da negociação, entender a situação e descobrir o que pode ser feito para todos saírem ganhando nesta negociação através de uma proposta de negociação sistêmica conforme conhecimentos adquiridos, tendo em vista também o comportamento organizacional da empresa perante as situações e conflitos internos e externos e o comportamento dos moradores perante a proposta de mudança.

2 MAPEAMENTO DO PERFIL DOS OPONENTES DA NEGOCIAÇÃO

2.1 PERFIL DO NEGOCIADOR DA GRAVADORA (SR. JORGE ANDRADE)

Estrategista de Negócios/Experiência em negociar em meio a conflitos

Seu Objetivo é a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro alegando que o progresso é inevitável, além de poder trazer inúmeras melhorias para bairro, assim todos saem beneficiados desta negociação.

2.2 INFORMAÇÕES RELEVANTES DAS PARTES: ASSOCIAÇÃO DOS MORADORES (AM) X GRAVADORA

Tabela 1: informações da partes

INFORMAÇÕES DA GRAVADORA

INFORMAÇÕES DA ASSOCIAÇÃO DE MORADORES

Liderada por Jorge Andrade, Estrategista de Negociações, especialista em conflitos, querem convencer a Associação dos Moradores que se instalar no bairro trará muitos mais benefícios que malefícios a população.

Liderada por Carlos Henrique e tendo em sua grande parte pessoas da terceira idade, eles querem impedir a qualquer custo que a gravadora se instale no bairro. Os Moradores acreditam que a empresa irá perturbar a ordem pública.

Fonte: Autor do Desafio (2014)

3 MAPEAR AS HABILIDADES ESSENCIAIS DOS NEGOCIADORES SEGUNDO MODELO DE JUNG

3.1 ESTILOS, CARACTERÍSTICAS E TÁTICAS A SEREM UTILIZADAS NA NEGOCIAÇÃO.

ASSOCIAÇÃO DE MORADORES

Tabela 2: habilidades essenciais da AM

Estilos a serem utilizadas na negociação.

A Associação tende a oscilar entre os estilos Restritivo e Ardiloso

Características a serem utilizadas na negociação.