Desafio Profissional

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP

Centro de Educação Básica

DESAFIO PROFISSIONAL

CURSO: SUPERIORES DE TECNOLOGIA 2ª SÉRIE

Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos

Francimar da Silva Lima RA: 8527981045

Juélita de Sousa Andrade RA: 8527981048

Bianca Rayanny Gonçalves de Lima RA: 8979238989

Ana Carolina Ferreira da Silva RA: 9526393635

Marta Adelaide de Oliveira Sousa RA: 9497553927

PROCESSOS GERENCIAIS.

MATEMÁTICA.

Professor EAD: Carlos Eduardo de Azevedo

Professora EAD: Raquel de Oliveira Henrique

Professora Presencial: Lívia Regina S. Vieira

Valparaiso de Goiás – GO, 18 de setembro de 2014.

Sumário

1. Introdução..................................................................................................................... 03

2. Organograma da Empresa ........................................................................................... 05

3. Programa de Capacitação e Desenvolvimento para Diretores e Gerentes..........05 a 07

4. Habilidades Necessárias para que o Administrador possa executar eficazmente o processo administrativo........................................................................................... 07 e 08

4.1 – Princípios básicos da administração ............................................................ 08 a 09

4.2 – Nível de ocupação na Organização e o âmbito das atividades .................. 09 a 11

5. Papéis Decisórios.......................................................................................................11 a 13

5.1 – Resultado e discussões.....................................................................................13 a 18

6. Conclusão....................................................................................................................... 19

7. Referências Bibliográficas ............................................................................................. 21

1. Introdução

A estrutura organizacional precisa ser apresentada de acordo com os fins e táticas constituídas pela empresa. Este trabalho mostra a importância, os objetivos e o tipo de estrutura organizacional. O trabalho abrange a temática da estrutura organizacional e o tema: Autoridade da estrutura na eficácia da organização, de acordo com a visão: coordenação dirigida ao cliente. Contudo, serão esclarecidas as características da organização orientada ao cliente. Para tanto, o objetivo do trabalho foi à estrutura e os agrupamentos da organização, tratando da reorganização de unidades e departamentos.

Não existe um modelo de estrutura organizacional que todas as empresas possam seguir, não existe uma estrutura completa, existe aquela mais adequada às atividades e estratégias da organização. E a estrutura depende inteiramente da definição dos objetivos, se ela volta-se para o mercado como a orientação ao cliente sua estrutura deve facilitar as questões internas afinadas ás soluções propostas e objetivas do cliente.

O presente projeto foi idealizado e realizado em equipe e teve como finalidade principal a identificação das capacidades essenciais e básicas, para a busca da rivalidade desde a ideia inicial até o atendimento ao cliente, abordando novos valores, princípios e ideias.

2. Organograma da empresa

3. Programa de Capacitação e Desenvolvimento para Diretores e Gerentes

O Programa de Capacitação e Desenvolvimento do “Hipermercado Fantasia” para Diretores e Gerentes é uma ação conjunta e tem como público alvo a primeira turma de Diretores e Gerentes, admitida em uma experiência piloto na organização.

O Programa visa capacitar e desenvolver profissionais de nível superior com diferencial significativo de competências técnicas e humanas, aptos a contribuir com o Hipermercado Fantasia no alcance de novos patamares de excelência.

O desenvolvimento interpessoal pode ser orientado para três níveis de consequências: o individual, o grupal e o organizacional.

O nível individual, o foco predominante é intrapessoal e interpessoal, na forma de díade. Trabalham-se as motivações, os objetivos pessoais, a problemática de inter-relação, de afetividade e intimidade. Procura-se obter autoconhecimento e conscientização, habilidades de percepção, diagnose e comunicação para expressão verbal e emocional, para dar e receber feedback. O indivíduo que se conhece e se aceita pode fazer opções mais realísticas de mudanças pessoais e preservar sua autenticidade.

O nível grupal, o foco é interpessoal, intergrupal e grupal, examinando-se os eventos da díade, subgrupos e grupo total. Trabalham-se as motivações e objetivos comuns ao conjunto e a vários subconjuntos, bem como a problemática do poder, da autoridade, controle e influência social. Procura-se aperfeiçoar habilidades de comunicação efetiva, de dar e receber feedback, de diagnosticar e administrar conflitos, de liderança e participação em grupo. Se a competência interpessoal é alcançada nesse nível, os membros do grupo podem dispor-se a trabalhar em equipe de forma real, e não apenas no rótulo.

O nível organizacional,