Desafio Profissional

Desafio aprendizagem tecnologia de gestao (01)Document Transcript

• 1. Universidade Anhanguera – Uniderp Centro de Educação a Distância Curso Superior Tecnologia em Gestão PúblicaATIVIDADE AVALIATIVA DESAFIO DE APRENDIZAGEM Disciplina: Tecnologia de Gestão Prof.Me. Jefferson Teruya de Sousa Aprendiz: Roosevelt Ferreira Abrantes Ra: 298764 São Luis - Ma 2011

• 2. Atividade Avaliativa Desafio de Aprendizagem Disciplina: Tecnologias de Gestão Prof.Me. Jefferson Teruya de Sousa Atividade Avaliativa: Desafio de Aprendizagem apresentado ao Curso Superior Tecnologia em Gestão Pública da Universidade Anhanguera Uniderp, como requisito para a avaliação da Disciplina Tecnologias de Gestão ata obtenção e atribuição de nota da Atividade Avaliativa. São Luis - Ma 2011

• 3. Etapa n° 1:1° PASSOCurso C.S.Tecnologia em Gestão Período 2011/2 Publica LetivoSemestre 2º Sem Disciplina TECNOLOGIAS DE GESTÃONome Tutor NomePresencial Prof° MoisesNome Professor Me. Jefferson Teruya de SousaEADNome Nome RA NúmeroAluno(a) Roosevelt F. Abrantes 298764ETAPA 1º: DESAFIOS PARA O GESTOR CONTEMPORÂNEO • IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESANome: EMPRESA TEC MAX S/A Localizada na Rua da Osvaldo Cruz –9549 Atua no mercado de tecnologia desde ano 2003.Missão: “Nossa Tecnologia é Feita Para Pessoas e Com as Pessoas”Valores: Atitudes e Comportamentos; - Valores Pessoais; - Valores daOrganização; - Crenças de uma Organização são praticadas através dasPessoas.Motivo da Escolha: Esta empresa foi escolhida por ter a melhor estrutura etecnologia, sendo a maior empresa de Tecnologia do Brasil. (fonte: EdvaldoMoura; Supervisor Técnico do Departamento de Qualidade – STDQ).

• 4. Conceito Institucional: A Mudança tem sido a palavra de ordem novocabulário do moderno administrador de empresas e pessoas devemaprender rápido, tanto que é possível observar em muitas organizações, aexistência de programas especiais para ouvir sugestões e idéias doscolaboradores para transformação ou adaptação que possibilitem a melhoriacontinua dos processos fabris de serviços ou administrativos.Desafios da Empresa: Os profissionais de Tecnologia da Informação tem umimportante desafio: como definir novos modelos e promover a internalizaçãodestes para que as pessoas da empresa aceitem aprender novamente aquilo quejá sabem fazer.Política Empresarial: A política interna da empresa deve premiar oupromover os agentes que compartilham o conhecimento e trabalham emequipe, evitando tais ações para com os que não o fazem. • A IMPORTÂNCIA DO GESTOR ORGANIZACIONAL Uma Gestão Empresarial bem-sucedida deve focar, principalmente, nofator humano e, em particular, no perfil do gestor que sabe integrar objetivo,ação e resultado através de pessoas. Um Gestor Baseado em Valor zela peloprincípio de colocar o ser humano em primeiro lugar, ou seja, ele criacondições para a expansão pessoal e o crescimento dos membros do time,forma equipes coesas e comprometidas com os objetivos fixados,estimulando-os a encarar dificuldades como desafios ou limites a seremsuperados. O Gestor Baseado em Valor agrega valor, priorizando o querealmente faz a diferença na condução do negócio: equipe capacitada emotivada, organização fluida, serviços e produtos diferenciados,conhecimento compartilhado, investimento em benefício maior que custo. Nomundo de hoje, pouco adianta a técnica, se não houver no gestor a constantebusca de excelência. A meu ver, existem três excelências-chave: excelênciascomportamentais, que busca formar uma equipe de talentos e líderes;excelências gerenciais, que busca avançar na Gestão Empresarial com suporteda tecnologia de informação e excelência operacional, alinhando propósito,pessoas e processo. É através do equilíbrio destas excelências que o GestorBaseado em Valor supera seus limites e ajuda os outros no mesmo propósito. O Gestor Baseado em Valor sabe que sozinho não consegue chegar aosresultados esperados. Portanto ele busca o apoio da sua equipe. Fator desucesso é uma liderança que exige do gestor que ele pratique o que prega, que

• 5. derrube barreiras entre ele e sua equipe, que busque o feedback sobre suaperformance sem medo de críticas. Ele deve ser visível quando as coisas vãomal, invisíveis quando as coisas vão bem, e, principalmente, precisa saberdelegar, na proporção de 20% direcionando e corrigindo e 80% do tempodando autonomia, espaço e responsabilidade aos membros da equipe. Assim, oGestor Baseado em Valor torna-se o facilitador para alcançar o sucesso. Noseu dia-a-dia, o Gestor Baseado em Valor dirige seu trabalho como seestivesse sentado num cockpit, numa cabine de comando, interagindo com ossubordinados, colegas e superiores, mantendo sempre a visão total do "painelde controle". É neste raio de ação que o gestor monitora os sete comandos-chave da sua área de atuação, tais como, (1) objetivos ousados; (2) estratégiacom foco e responsabilidade; (3) prioridades que impacta no resultado – defato; (4) pessoal preparado e atuante; (5) produto ou serviço diferenciado; (6)processo racionalizado e (7) cliente satisfeito (externo ou interno). Todo líderé um gestor, mas nem todo gestor é um líder. O líder consegue que a equipeseja o espelho da sua gestão empresarial, conquista seguidores, faz com queseus liderados se expandam, ajuda o negócio a crescer e, por fim, faz aempresa vencer. • A IMPORTÂNCIA DA CONSULTORIA Todos necessitamos, vez ou outra, de uma consultoria, seja naexplicação de um simples extrato bancário, na localização de um endereço ouna elaboração do imposto de renda. Até mesmo os clientes, antes de adquirirum produto, consultam amigos ou outros clientes para opinar a respeito. Naempresa e na vida profissional não é diferente. Simplificando, consultoria éaconselhar, direcionar. É ajudar enxergar o que outrora era obscuro. Oconsultor é o psicanalista do seu negócio. Ele tem uma visão privilegiada emrelação a empresa e ao profissional, pois observa tudo de um ângulo diferente.Ele traça os caminhos, elaboram diagnósticos, faz com que se aprenda a traçarestratégia sem precisar ditar regras. Analisa os resultados levantados, nãodesprezando as qualidades do consultado, e sim as colocando à mostra, dentroda sua realidade. Antes de planejar algo, ele se preocupa com a realidade dasua empresa. Por meio do levantamento de informações, criar diagnósticospara auxiliar na mudança da situação atual. O consultor consegue apontar opotencial que a empresa tem (seus pontos fortes), e ajudar no planejamentofeito pelo próprio empresário, orientando-o a se organizar no tabuleiro e a

• 6. jogar com segurança, sendo criterioso, inovador, inteligente, mas acima detudo, estrategista. Portanto, não se deve ter receio em consultar com umprofissional ou grupo de profissionais, já que a consulta