Desafio Profissional

INTRODUÇÃO 1

PASSO 01

1. Estrutura Organizacional 2

PASSO 02

2. Plano de Capacitação e Desenvolvimento para Diretores e Gerentes 4

PASSO 03

3. Programa de Capacitação/Desenvolvimento e Motivação 5

CONSIDERAÇÕES FINAIS 7

REFERÊNCIAS 8

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INTRODUÇÃO

Esse trabalho aborda um tema que pode ser comum em qualquer empresa que não tenha boa administração. Hoterdan Hipermercado (Empresa Fictícia) tem problemas com custos altos apesar de ter ótima lucratividade.

O executor desse trabalho teve a missão de planejar estratégias e soluções para reerguer a empresa, desenvolver treinamento de líderes e operacionais com baixo custo e ainda abrir a possibilidade de expandir outros pontos de venda.

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PASSO 01

1. Estrutura Organizacional.

Uma empresa varejista de alimentos, Hoterdan Hipermercados (empresa fictícia) localizado no interior de São Paulo, passa por situação crítica há quatro trimestres, por ter boa lucratividade, mas altos custos, segundo pesquisa realizada por empresa de consultoria.

O hipermercado em questão tem uma estrutura organizacional adequada, no entanto má distribuição de tarefas e falta de planejamento de trabalho, execução e treinamento.

O fato pode estar acarretando problemas graves com a lucratividade, pois toda organização da empresa está interligada no faturamento. É fundamental que todos os processos administrativos sejam bem organizados e executados, para atingimento de objetivos, cito como principal o lucro.

O desenho organizacional é saber administrar os recursos humanos, financeiros, esforços, tempo e trabalho, corresponde a um conjunto complexo de cargos, tarefas, relacionamentos e responsabilidades. Para alcançar um objetivo comum.

A estrutura atualmente se encontra no seguinte organograma:

Presidência

Diretorias:

Financeira (1), Compras (1), Operações (1);

Gerências:

Mercearia e Secos e Molhados (1); Hortifrutícola (1); Padaria (2); Linha Branca/Marrom (1); Armarinho e Textil (1), Açougue e Peixaria (1); Segurança (1).

Total de colaboradores: 176 no total => Financeira (5); Compras (6) e Operações (165);

Operações

Total de Colaboradores => Mercearia (15); Hortifrutícola (15); Padaria (20); Linha Branca/Marrom (30); Secos e Molhados (20); Armarinho (5); Textil (5), Açougue (20) e Peixaria (15) e Segurança (20).

“A estrutura organizacional constitui uma cadeia de comando, ou seja, uma linha de autoridade que interliga as posições e define quem subordina a quem.” Chiavenato.

Não existe um modelo exato para um desenho organizacional, o diferencial de uma empresa é a maneira em que é organizada de forma a agregar mais valor ao seu mercado consumidor.

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É importante ressaltar que há uma tendência muito forte das organizações se tornarem mais flexíveis, menos hierarquizadas e totalmente voltadas a atender às exigências de sua clientela.

Além da preocupação com a clientela, existe ainda uma relevância com o capital humano da empresa, o chamado empowerment, que será adotado em carácter emergencial na organização, como estratégia de motivação.

Empowerment que tem como significado descentralização de poder, e está diretamente ligada a valorização do ser humano, modelo que a cada dia conquista mais espaço entre as organizações mais modernizadas, essas que acreditam que o bem-estar do colaborador, tem grande importância nos resultados.

A teoria já foi comprovada por estudo realizado pela Right Management, consultoria organizacional especializada em gestão de talentos e carreiras, a pesquisa contou com mais de 30.000 funcionários, e foi realizada em diversos países incluindo o Brasil.

A pesquisa aponta que a satisfação não está ligada apenas à recompensa financeira, mas também a muitos outros fatores como justiça, cooperação, qualidade de vida e afetividade. Aumentar o salário ou a comissão por venda, por exemplo, serve como estímulo, mas não é o suficiente para garantir a permanência de um funcionário, ou uma equipe produtiva, motivada e harmoniosa.

O relato de Júlio Peres, palestrante, psicólogo clínico e Doutor em neurociências e comportamento pelo Instituto de psicologia da Universidade de São Paulo explica que “profissionais felizes são mais motivados, têm maior comprometimento e, por consequência, podem trazer mais e melhores resultados” explica.

A estratégia acima, que será implantada na organização, tem baixo custo e resultados relevantes, a diretoria da empresa espera crescimento superior a 50%, dados que serão mensurados mês a mês, já que a medida tem caráter experimental nesta empresa.

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PASSO 02

2. Plano de Capacitação

No Hoterdan Hipemercado já existe uma política em contratar pessoal bem qualificado e preparado para ocupar principalmente os cargos de gestão, entretanto a realidade é que o mercado muda muito rápido e se faz necessário a atualização quase que mensal do funcionário.

Para otimizar custos e garantir treinamento à toda equipe, a organização desenvolveu um treinamento online, específico para cada cargo da empresa.

O treinamento denominado PTG – Programa de Treinamento de Gestores aborda tópicos como:

*Autoconhecimento: qual estilo de liderança atual e funcional?

*Estilos