Desafio Profissional

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM MARKETING

CAMPOS MARTE UNIBERO

2º SEMESTRE

ALAN NEWMANN BENTIVOGLIO DE LIMA RA 8517892794

DESAFIO PROFISSIONAL – 2º BIMESTRE

RESPONSABILIDADE SOCIAL E MEIO AMBIENTE,

TECNOLOGIAS DE GESTÃO E DIREITO EMPRESARIAL

PROFESSOR-TUTOR EAD ANDRÉ LUÍS NEGRETTO FLORINDO

SÃO PAULO/SP

2014

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO 3

1. MODELO DE EXCELÊNCIA DE GESTÃO 3

2. IMPACTOS E MEDIDAS AMBIENTAIS 6

3. CUIDADOS JURÍDICOS COM EMPRESAS TERCEIRIZADAS 6

CONSIDERAÇÕES FINAIS 6

REFERÊNCIAS 9

INTRODUÇÃO

Com a falta de um sistema de gestão de qualidade a empresa INOXBEL esta arriscada a perder seus maiores clientes por falta de um padrão de qualidade rotineiro. Poderá ser implantado um projeto, para se compreender os cenários e tendências prováveis do ambiente e também os efeitos sobre a organização tendo como avaliação as alternativas e estratégias apropriadas, e também poderemos detectar falhas e corrigi-las e padronizar a fabrica e a linha de produção. E com esse novo sistema manteremos a qualidade de nossos produtos estável.

MODELO DE EXCELÊNCIA DE GESTÃO

O que pode ser Utilizado na INOXBEl?

Para empresa INOXBEL, utilizaremos alguns sistemas de gestão indicado pela FNQ (Fundação nacional de qualidade). Que será incorporado nas áreas operacionais e gerenciais.

Seriam eles o PDCA E O PDCL, que ajudarão a estabelecer os objetivos necessários para fornecer o resultado esperado em nossos produtos.

Ajudarão executar o processo de fabricação dos produtos apos seus estudos, com a maior qualidade possível e desejável, e verificar, estudar os resultados obtidos e compara-los com os resultados esperados, e armazenar os dados obtidos; tomar medidas necessárias para a correção caso os produtos produzidos estiverem abaixo do esperado, identificar o porquê dos erros obtidos e em que parte do processo de produção ocorreu este erro, a assegurar que o processo de padronização dos produtos seja repetitivo, e verificar constante se o processo de padronização esta sendo seguido, aprender com os erros, incentivar a especialização dos colaboradores.

Utilizaremos também o (MEG) um modelo de gestão para garantir alguns benefícios como, promover a competitividade e a sustentabilidade, proporcionar um referencial para a gestão de organização, promover o aprendizado organizacional, possibilitar a avaliação e a melhoria da gestão, se preparar pra participar de prêmios de qualidade, mensurar os resultados de forma objetivas, gerar confiança dos clientes na organização, desenvolverem a visão sistêmica dos executivos, estimularem o comprometimento e a cooperação entre as pessoas, incorporar a cultura de excelência, uniformizar a linguagem gerencial melhorando a comunicação, permitir um diagnostico objetivo e a medição do gral de maturidade da gestão, enfatizar a integração e o alinhamento sistêmico.

Que critérios podem ser trabalhados na INOXBEL?

Podemos trabalhar oito critérios, que podem ser os que melhor se encaixam na Inoxbel, são eles.

informação, clientes, liderança, sociedade, pessoas, estratégia e planos, processos e resultados.

Composição de cada critério.

Clientes; Analise e desenvolvimento do mercado, preocupação e entendimento das necessidades de clientes atuais e potenciais, bom relacionamento com o cliente, preocupação com produto e imagem.

Liderança; comprometer ser a guiar os colaboradores da organização, manter a cultura organizacional, realizar a integração das partes interessada, analisar o desempenho da organização, exercício da liderança.

Pessoas; Colaboradores da organização, integração com todos os setores da organização, indicadores de competência, remuneração e reconhecimento, desenvolvedores de capacitação.

Estratégias e Planos; Elaborar e implantar as estratégias que foram estudadas nos ambientes internos e externos.

Sociedade; Cumpre com sua responsabilidade socioambiental e desenvolvimento social, exemplo ajudar o desenvolvido da região em que a empresa se localiza dentro da legalização,

Processo; Projetados para atender os requisitos dos produtos pedidos pelos clientes.

Informações e Conhecimento; Recolher informações das organizações, desde a descoberta das necessidades ate as suas soluções, reter e proteger essas informações e utilizar quando necessário.

Resultados; Apresentar os resultados adquiridos com as informações, planos e projetos implantados, nas áreas gerenciais e operacionais, na forma que possa ser comparadas com informações anteriores e avaliar para verificar se atingimos os objetivos.

Considerando as ferramentas de gestão mais utilizadas pelas organizações líderes de mercado, quais ferramentas a consultoria indicaria à INOXBEL?

A seguir os fluxogramas das Ferramentas utilizadas para a INOXBEL.

Nos níveis operacionais implantaremos o PDCA. (Plan, Do, Check, Act.).

Nos níveis gerenciais temos o PDCL, (Plan, Do, Check, Learn.).

Modelo de Excelência utilizado (MEG).

2. IMPACTOS E MEDIDAS