Desafio Profissional

DESAFIO PROFISSIONAL

CURSO: SERVIÇO SOCIAL 1ª SÉRIE

DISCIPLINAS NORTEADORAS: TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E DA COMUNICAÇÃO, LEITURA E PRODUÇÃO DE TEXTO, DESENVOLVIMENTO PESSOAL E PROFISSIONAL.

O Desafio Profissional é um procedimento metodológico de ensino-aprendizagem que tem por objetivos:  Favorecer a aprendizagem.  Estimular a corresponsabilidade do aluno pelo aprendizado eficiente e eficaz.  Promover o estudo dirigido a distância.  Desenvolver os estudos independentes, sistemáticos e o autoaprendizado.  Oferecer diferentes ambientes de aprendizagem.  Auxiliar no desenvolvimento das competências requeridas pelas Diretrizes Curriculares Nacionais dos Cursos de Graduação.  Promover a aplicação da teoria e conceitos para a solução de problemas práticos relativos à profissão.  Direcionar o estudante para a busca do raciocínio crítico e a emancipação intelectual. Para atingir estes objetivos, você deverá seguir as instruções na elaboração do Desafio Profissional ao longo do bimestre, sob a orientação do Tutor a Distância, considerando as disciplinas norteadoras. A sua participação nesta proposta é essencial para o desenvolvimento de competências e habilidades requeridas na sua atuação profissional.

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COMPETÊNCIAS E HABILIDADES Ao concluir as etapas propostas neste desafio, você terá desenvolvido as competências e habilidades que constam nas Diretrizes Curriculares Nacionais descritas a seguir:

 Identificar demandas presentes na sociedade, visando formular respostas profissionais para o enfrentamento da questão social.  Articular os conhecimentos relativos à área de atuação com as demais áreas do conhecimento.  Realizar pesquisas que subsidiem formulação de políticas e ações profissionais.  Utilizar, com propriedade, instrumentos próprios para construção de conhecimentos utilizando os recursos científicos.  Compreender a importância dos recursos tecnológicos como ferramentas para democratização do acesso à informação.  Utilizar os recursos da informática para potencializar as atividades profissionais.

OBJETIVO DO DESAFIO

Analisar a viabilidade da utilização das tecnologias da informação e da comunicação como estratégias para melhorar a atuação do assistente social no seu campo de trabalho.

PRODUÇÃO ACADÊMICA

Elaboração de uma proposta de implantação de um sistema de informação para dinamizar o atendimento realizado pelo assistente social no Centro de Referência de Assistência Social - CRAS

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DESAFIO PROFISSIONAL

A diretora do CRAS sugeriu a utilização de tecnologias da comunicação e da informação para produção e articulação de informações essenciais para a agilidade no acesso aos dados de usuários de programas sociais e compartilhamento de informações sobre os atendimentos, facilitando assim, a tomada de decisão sobre os encaminhamentos a serem realizados. O CRAS em questão tem uma equipe formada por quatro assistentes sociais, um psicólogo e a Diretora. A equipe se reúne todas as sextas-feiras, para socializar as ações desenvolvidas e apresentar os casos mais sérios, além de definir a agenda de visitas domiciliares. Mensalmente a equipe recebe um mapa dos indicadores que identifica vulnerabilidades na Região, e que devem ter uma ação definida pela equipe. Em uma avaliação feita pela Secretaria, o CRAS em questão, é o que apresenta menores resultados em termos de casos atendidos. A partir dessa situação, a equipe se reuniu para identificar os pontos frágeis em relação ao trabalho desenvolvido e propor alternativas de solução. Um dos aspectos identificados como problemáticos, foi em relação ao acesso a informações sobre os dados dos usuários, atendimentos realizados – tipos, locais, quantidade, encaminhamentos feitos, dentre outros. Outra questão apresentada, foi em relação a agilidade no acesso aos dados e da necessidade de um banco de dados que permitisse o cruzamento de informações e que gerasse relatórios conforme as necessidades decorrentes da atividade