Desafio profissional II

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UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP

CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA

DESAFIO PROFISSIONAL

             

                            CURSO: GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

                     

                            DISCIPLINAS: TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO;

                                                         COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL.

PROFESSOR: MARCELO VIEIRA VITOR

    Nome completo do Acadêmico – RA                  

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Brasília /DF

2015[pic 2][pic 3]

INDICE

Introdução  ---------------------------------------------------------------------     03

Desenvolvimento – Passo 1 --------------------------------------------------     04

Desenvolvimento – Passo 2 ---------------------------------------------------    05

Desenvolvimento – Passo 3 ----------------------------------------------------   06

Desenvolvimento – Passo 4 -----------------------------------------------------   07

Desenvolvimento – Passo 5  -----------------------------------------------------   08

Desenvolvimento – Passo 6  ------------------------------------------------------  09

Considerações Finais ---------------------------------------------------------------  11

Referencias Bibliográficas ---------------------------------------------------------  12

INTRODUÇÃO

    O assunto abordado em nosso trabalho fala sobre uma negociação entre uma gravadora de música que deseja construir suas instalações em um bairro, mas os moradores não aceitaram essa ideia, alegando vários problemas que o bairro possa ter com a construção.Com essa indecisão foi marcada uma reunião com a prefeitura, nessa reunião eles vão apresentar as suas propostas para chegar a uma decisão final. Lembrando que o objetivo da negociação e da reunião e  que as duas partes possa sair saia ganhando.

DESENVOLVIMENTO

Mapeamento do perfil dos oponentes da negociação (passo 1)

  Neste passa 1 nós vamos falar do perfil da Associação de Moradores (Oponentes) e também do perfil da Gravadora (Negociador). Onde fala quais são os objetivos, o líder, seus argumentos e etc. Lembrando que eles estão em uma negociação no qual o principal objetivo é a construção de uma gravadora em um bairro nobre no interior de São Paulo, mas os moradores desse bairro estão contra essa construção, pois alegam vários problemas para o bairro caso essa gravadora seja construída. Com tudo isso gerou uma negociação entre a gravadora, a Associação de moradores e também a Prefeitura da Cidade, onde todos devem sair ganhando.

Mapa do Perfil dos Oponentes – Associação dos Moradores do Bairro

Líder: Carlos Henrique

Formação: Administrador

Objetivo: Impedir a construção da Gravadora

Alegação: Perturbação da ordem Pública

Argumentos: Barulho, Segurança e infraestrutura (trânsito).

Estímulos a Negociação: Tem a ideia fixa de que o bairro não necessita dos progressos advindos deste empreendimento.    

  Informações relevantes: Público conservador e questionador, que preza tranquilidade, sendo que a maioria são pessoas de 3ª idade. Eles acreditam que com a construção da gravadora irá tumultuar a rotina do bairro.

               

Mapa do Perfil do Negociador – A Gravadora

Negociador: Jorge Andrade

Formação: Estrategista de Negócios/Experiência em negociar em meio a conflitos.

Objetivo: Obter a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro.

Alegação: O progresso é inevitável

Estímulos a Negociação: Pode contribuir para melhorias no bairro, desde que, a negociação seja com benefícios para todos.

Informações relevantes: A construção da gravadora pode gerar vários benefícios para bairro, tais como a melhoria no sistema de iluminação, sinalização e também viabilização de retornos, pois o mesmo ainda tem alguns problemas de infraestrutura, também sabemos que pode gerar algum transtorno para o bairro, mas se tudo for feito com planejamento e bem negociado ambas a parte vão sair ganhando e satisfeitas.

Habilidades essenciais dos Negociadores - Modelo de Jung(Passo 2)

No passo 2 nós vamos mapear as habilidades essências dos negociadores segundo modelo de Jung, onde vamos falar do estilo, características e táticas a serem usadas na negociação. O modelo de Jung alia a capacidade que o indivíduo tem de controlar ou aceitar o controle em relação aos outros com o grau que ele tende a considerar ou desconsiderar nos outros indivíduos com os quais se relaciona, os estilos do modelo de Jung são os seguintes: Restritivo, Confrontador, Amigável é Ardiloso.

Associação dos Moradores

Estilo	Características	Táticas usadas na Negociação
Confrontador	Cooperativo e questionador. Busca a equidade e o acordo global de acordo com as circunstâncias dadas	Argumentos e   Questionamento.
Restritivo	Não cooperativo. Age de acordo com seus interesses	Abstenção, adiamento e  Atraso.

Gravadora

Estilo	Características	Táticas usadas na Negociação
Amigável	Simpático. Acredita no relacionamento de confiança.	Cordialidade, paciência, negociação e proposta.
Confrontador	Cooperativo e questionador. Busca a equidade e o acordo global de acordo com as circunstâncias dadas	Argumento e proposta