Diagnostico Organizacional

iNTRODUÇÃO

O trabalho tem como objetivo verificar as estratégias e o planejamento de negócio da Microsoft e analisar as mudanças culturais e tecnológicas de uma empresa que tem o intuito de continuar acompanhando o desenvolvimento externo, continuando apto as tendências do mercado. Essa organização sempre procura ter grandes participações no ambiente competitivo para se estabelecer no segmento que atua, sendo uma das empresas mais valiosas da indústria de computadores.

Este trabalho relata o contexto histórico da empresa desde o seu início em 1975 quando Gates e Paul Allen fundaram a Microsoft em Redmond; passando pela era do DOS e do Windows, onde ano após ano foram criadas novas oportunidades de crescimento com a aquisição de novos negócios de softwares, o que traz grandes rentabilidades para a organização.

A ambição de Gates foi transmitida para a organização tornando-se a cultura da Microsoft, onde o colaborador que não tiver uma visão do futuro/visão holística, uma aspiração ao poder no mercado não estará apto a fazer parte do seu corpo organizacional.

DESENVOLVIMENTO

No ano de 1994 a revista Fortune publicou uma matéria sobre Bill Gates onde relatava que o mesmo era um homem de missão e visão claras, um excelente estrategista e sempre soube traçar metas e objetivos para serem seguidos. Gates respondeu a revista cuja a qual perguntou-lhe “Existe alguma coisa que Bill Gates não queira?”, dizendo que para a empresa crescer é preciso que haja interesse por grandes empresas que necessite de seu produto, empresas grandesas quais dependam da sua empresa. Foi com base nesses pensamentos que em meados do ano de 1995, ele já havia transformado a Microsoft em uma das mais valiosas indústrias de software do mundo cujo o valo A história da Microsoft começa na cidade de Redmond, Washington/EUA no ano de 1975, onde foi fundada por Bill Gates e Paul Allen, colegas de escola, que tinham como intuito desenvolver sistemas operacionais para empresas fabricantes de computadores. Uma das primeiras empresas que solicitou os serviços da Microsoft foi a IBM, uma indústria fabricante de Computadores, onde a mesma pediu a Gates que desenvolvesse um sistema operacional (OS) para o novo modelo de computador que seria lançado, Gates aceitou o trabalhou e em vez de começar a desenvolver o sistema do zero, comprou um sistema já montado mudando-o apenas e adicionando alguns fatores que achou necessário.

Nos anos 80, a Microsoft lançou inúmeros produtos e uma grande variedade de aplicações para o DOS (Disk Operating System). Já nos anos 90, o sistema operacional Windows criado pela Microsoft era um grande sucesso e dominava todo o mercado de software, graças a decisão estratégica de Gates de escrever aplicações para a Apple.

Os sistemas operacionais continuaram sendo a peça central da estratégia da Microsoft nos anos 90, embora as receitas por eles geradas declinassem como percentagem das vendas o núcleo daestratégia da Microsoft para o OS era o Windows.

O Windows era inicialmente vendido no varejo como um produto para melhorar o DOS, a um preço sugerido de aproximadamente US$ 100. À medida que as vendas aumentaram, os fabricantes de equipamentos originais para computadores (OEMs) começaram a equipar suas máquinas com DOS e Windows antes de despachá-las.

Com custos estimados de US$ 8 sobre direitos autorais de US$ 32, a margem da Microsoft era portanto de US$ 24 por programa e por máquina via o canal de distribuição do OEM. Em contraste, a Microsoft tinha custos estimados de US$ 20 sobre receitas de US$ 28 no canal de varejo, deixando uma margem de apenas US$ 8 por programa. Alem disso, o canal dos OEMs gerava vendas mais estáveis em comparação com outros canais.

Em agosto de 1995, analistas estimavam que mais de 90 milhões de cópias do Windows estavam instaladas em todo o mundo. Em sua grande maioria, os computadores novos estavam sendo expedidos com Windows e este representava quase 50% das receitas da Microsoft com sistemas.

A Microsoft tinha três concorrentes importantes para OSs em 1995: a Apple, com 8,5% do mercado; o OS/2 da IBM, com 5%; e várias versões do Unix, com entre 3 a 5% do mercado de estações de trabalho e PCs.

A Microsoft gastava mais de US$ 60 milhões por ano e dedicava 500 engenheiros ao apoio dos 100.000 fornecedores independentes de software (ISVs) que escreviam aplicações para seus OSs.

Somente o OS/2 da IBM era realmente compatível com o Windows, mas a licença da IBM para o código deste expirou em1994. assim, as futuras versões do OS não seriam necessariamente compatíveis futuras versões do Windows.

Entre 1989 e 1994, 32% dos clientes da Microsoft optaram pelo upgrade com lançamentos provisórios, enquanto quase 75% optaram por grandes lançamentos. Os clientes compravam um upgrade para usar as versões mais atuais de aplicações desenvolvidas para o OS ou para continuar recebendo o suporte técnico dos fornecedores do OS.

A Microsoft introduziu novos sistemas operacionais nos anos 90. o primeiro deles foi o Windows NT. Lançado em maio de 1993, o Windows NT era um sistema caro destinado a concorrer com a Novell para operar redes de computadores. O NT também era portátil, isto é, podia ser adaptado para trabalhar com computadores que não usassem microprocessadores Intel. Finalmente, o NT podia ser instalados em PCs muito poderosos, com grande capacidade de memória e espaço no disco. Gates achava que o NT “ficaria mais forte a cada dia”.

O aperfeiçoamento importante seguinte era o “Cairo”, um OS de alto poder que tornaria muito fácil, para os ISVs, escrever novos programas. O Cairo deveria ser lançado no final de 1996 ou em 1997 e iria concorrer diretamente com um