Estrutura organizacional

2.7 Estrutura Organizacional

Segundo Chiavenato (2001), organograma é o gráfico que representa a estrutura formal da

empresa. O organograma define claramente os seguintes aspectos:

- Estrutura hierárquica contendo os diversos níveis da organização

- Órgãos que compõem a estrutura formal

- Canais de comunicação que interligam os órgãos

- Cargos que compõem os órgãos

O organograma permite a visualização da estrutura do organismo de forma simples e direta.

Ele é estático por definição, sendo uma espécie de retrato do esqueleto organizacional da

empresa. Não costuma conter nenhuma descrição de cargos ou atribuições dos ocupantes dos

cargos.

O organograma é constituído de retângulos (ou quadrados ou círculos) interligados por linhas

horizontais e verticais. Os retângulos representam os órgãos (ou cargos) da organização,

enquanto as linhas representam os canais de comunicação ou relações funcionais ou formais.

Quando representam comunicações descendentes entre níveis diferentes(de cima para

baixo), os canais de comunicação indicam autoridade, e quando representam comunicações

ascendentes (de baixo para cima), indicam responsabilidade. As relações de autoridade podem

ser apresentadas de três maneiras diferentes no organograma:

a) Autoridade de linha: confere ao superior o direito de dar ordens diretas a seus

subordinados e de delegar parte de sua autoridade diretamente.

b) Autoridade de linha ou de staff: quando um cargo ou órgão recebe poderes parar

fazer pesquisas, levantamentos e trabalhos em áreas especificas; ou ainda quando

tem atribuição de prestar consultoria ou aconselhamento sobre determinados

assuntos.A autoridade de assessoria não atua por meio de ordens diretas sobre os

níveis inferiores, pois somente assessora o superior hierárquico.

c) Autoridade funcional: permite a um cargo ou a um órgão atuar sobre elementos

não ligados diretamente a ele, apenas em relação a assuntos específicos á sua

função na organização. O órgão que cuida do pessoal (Departamento de Pessoal)

pode atuar sobre qualquer individuo da empresa na área especifica de suas

atribuições. Da mesma forma, um Departamento de Sistemas e Métodos poderá atuar

funcionalmente sobre a linha de produção, quando se trata de introduzir alguma

modificação nessa linha. As modificações propostas pelo órgão que tem autoridade

funcional devem ser aprovadas previamente pelo órgão de linha superior hierárquico

do órgão a ser modificado.

A elaboração de um organograma requer alguns cuidados:

a) Manter maior simplicidade possível e evitar cruzamentos excessivos de linhas.

b) Órgãos (ou cargos) do mesmo nível hierárquico deverão ter nomes equivalentes

c) Órgãos auxiliares ou de assessoria deverão ficar justapostos ao órgão principal

ou que indiquem aquele nível hierárquico

respectivo ” (CHIAVENATO, 2001, p. 251,252)

2.7 Estrutura Organizacional

Segundo Eduardo Vasconcellos e James R. Hemsley (2010), a estrutura de uma organização

pode ser definida como o resultado de um processo através do qual a autoridade é distribuída,

as atividades desde os níveis mais baixos até a alta administração são especificadas e um

sistema de comunicação é delineado permitindo que as pessoas realizem as atividades e

exerçam a autoridade que lhes compete para o atingimento dos objetivos organizacionais.

Para