Ferramentas Da Qualidade

Introdução

O objetivo do presente trabalho é o planejamento de soluções para a academia, buscando sugestões, formas e métodos para melhoria do estabelecimento.

Diagrama de Ishikawa

Avaliação médica mais eficaz.

Piscinas têm falta de produto químico.

Mão de obra mal qualificada.

Insatisfação dos clientes, 10 Esteiras estão com

defeito.

Análise sobre o Gráfico de Controle

Analisando o gráfico de 10 semanas o pH é neutro e aceitável para pessoas entrarem na água sem sair com os olhos ardendo: na 2 semana, 3 semana e na 7 semana. Com o Ph neutro podemos manter uma boa qualidade na água e sem problemas nas tubulações. Com isso os clientes vão estar satisfeitos e indicaram para outras pessoas, com isso iremos lucrar.

Agora na 1 semana, 4 semana, 5 semana, 6 semana, 8 semana, 9 semana e 10 semana, o Ph está

inferior e superior ao ph neutro, com isso ocorrerá vários danos tanto nos olhos das pessoas como também na tubulação da piscina causando mais problemas a serem resolvidos.

E mais gastos e perdas na empresa, pois as pessoas não vão querer entrar dentro de uma água e depois sair com danos e a empresa vai acabar tendo perdas muito grandes. Ainda tirando o gasto

que vai ter por causa das tubulações calcificadas por causa da água muito acida.

Análise do Desenho de Processo

Conclui que toda vez que houver a limpeza da piscina tem que medir o Ph para ter um bom funcionamento da piscina sem ter nenhum danos futuro.

Posso dizer que o ph da água é importante para o bom funcionamento da piscina e também para obtemos clientes satisfeitos com as águas da academia, assim por sim dizendo chamando outras pessoas para academia.

Nesse processo é muito fácil de se fazer é só medir o ph da água e quando tiver acima de 7 devemos colocar um rebaixador de ph e quando tiver abaixo de 7 devemos usar o elevador de ph com isso deixamos o ph neutro.

O ph neutro não deixa os olhos ardendo depois que saímos da água e nem corre as tubulações dos canos da piscina. Devemos sempre manter o ph neutro.

Plano de Melhoria

PLANO

Avaliação medica;

O ph das piscinas;

Concertar as 10 esteiras;

Qualificar os funcionários;

CONTROLE

Avaliação medica de 3 em3 meses;

Ajustar o ph toda troca de água e limpeza da piscina;

Manutenção dos aparelhos em 3 em 3 meses;

Fazer uma reunião com os funcionários toda semana;

MELHORAMENTO

Melhorar o avaliação médica;

Os